PTT şubelerinde yapılan başlıca işlemler şunlardır: 1. Posta Hizmetleri: Pul, posta kartı ve değerli kağıt satışı, mektup ve paket gönderimi, yurtiçi ve yurtdışı kargo hizmetleri. 2. Bankacılık Hizmetleri: PTT Bank aracılığıyla hesap açma, havale, EFT, para transferi ve PTT Kart ile ATM'den nakit çekme. 3. Fatura ve Ödeme İşlemleri: Elektrik, su, doğalgaz, internet gibi fatura ödemeleri, vergi ve ceza ödemeleri. 4. Devlet Desteği ve Yardımları: Sosyal yardımların dağıtımı ve emekli maaşlarının ödenmesi. 5. Diğer Hizmetler: Kimlik kartı, pasaport ve resmi belgelerin teslimi, kargo takibi, e-ticaret ve dijital hizmetler.