Sakarya Tarcanlar Oto Ekspertiz, müşteri memnuniyetini ilke edinmiş, dürüst, şeffaf ve profesyonel bir ekibe sahip olarak tanımlanmaktadır. Bazı müşterilerin yorumları: "Çok detaylı incelediler, her kısmını memnun kaldım". "İlgi, alaka, kaliteli hizmet". "Arkadaşlar çok tecrübeli ve işlerini iyi yapan kişilerdi". Ancak, bazı müşteriler arasında, aynı anda çok fazla kişinin araca bakması nedeniyle, çalışanların söylediklerinin birbirini tutmadığı yönünde şikayetler de bulunmaktadır. Genel olarak, Sakarya Tarcanlar Oto Ekspertiz'in güvenilir bir kurum olduğu değerlendirilmektedir. Ancak, araç ekspertiz hizmeti alırken birden fazla yerden teklif ve inceleme almak, farklı görüşleri değerlendirmek her zaman daha sağlıklı bir karar vermenize yardımcı olabilir.