Arabulucu portalına sadece sicile kayıtlı arabulucular giriş yapabilir. Arabulucu portalı, özel hukuk uyuşmazlıklarına konu anlaşmazlıklarda mahkeme öncesi, mahkeme aşaması ve mahkeme sonrasında uygulanabilen arabuluculuk çözüm yöntemine ait dosyaların açıldığı, bürolar aracılığıyla tevdi edildiği, arabuluculuk sürecinin takibinin ve sonlandırma işleminin yapıldığı bir sistemdir. Arabulucu portalına giriş, e-devlet şifresi, elektronik imza veya mobil imza ile yapılır.