E-Arşiv Portal hata verdiğinde aşağıdaki adımları izlemek önerilir: 1. Beklemek: Sunucu problemlerinden kaynaklanan hatalar için bir süre beklemek ve daha sonra tekrar denemek. 2. Tarayıcı değiştirmek: Farklı bir internet tarayıcısı kullanarak platforma erişmek. 3. Önbellek temizliği: Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemek. 4. Güncellemeleri kontrol etmek: Portal ile ilgili güncelleme veya bakım çalışmaları olup olmadığını resmi kaynaklardan kontrol etmek. 5. Destek almak: Sorun devam ederse, E-Arşiv Portal destek ekibiyle iletişime geçmek. Ayrıca, GİB'in resmi web sitesi veya sosyal medya hesaplarından da güncel bilgilere ulaşılabilir.