TTNET borç sorgulama işlemini e-Devlet üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. e-Devlet Kapısı'na giriş yapın. 2. Arama bölümüne "TTNET abonelik, borç ve alacak sorgulama" yazın ve ilgili hizmete erişin. 3. Borç sorgulama işlemini gerçekleştirmek için kimlik doğrulama yöntemlerinden birini (e-Devlet şifresi, mobil imza, elektronik imza, T.C. kimlik kartı veya internet bankacılığı) kullanarak sisteme giriş yapın. Alternatif olarak, Türk Telekom Online İşlemler sayfası üzerinden de borç sorgulama ve ödeme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.