Arızalı bir akünün nasıl iade edileceği, satın alınan ürünün koşullarına ve iade politikalarına göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, arızalı bir akünün iade edilmesi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Firma veya Satıcı ile İletişim: Online alışverişte genellikle iade ve değişim formu doldurularak veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek süreç başlatılır. 2. Kargo Kodu Alımı: Firma veya satıcı tarafından kargo kodu oluşturulur. 3. Ürünün Hasarsız Gönderilmesi: Ürün, hasar verilmeden ve orijinal ambalajı ile geri gönderilmelidir. 4. İade Süreci: Firma veya satıcı, ürünün kontrolünü yaptıktan sonra iadeyi kabul ederse, yapılan ödemeler ve diğer masraflar geri alınabilir. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre, alıcı teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeden ürünü iade edebilir. Daha detaylı bilgi için, ürünün satın alındığı sitenin iptal ve iade koşulları incelenmelidir.