• Buradasın

    Akü arızalı ürün nasıl iade edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Arızalı bir akünün nasıl iade edileceği, satın alınan ürünün koşullarına ve iade politikalarına göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, arızalı bir akünün iade edilmesi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
    1. Firma veya Satıcı ile İletişim: Online alışverişte genellikle iade ve değişim formu doldurularak veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek süreç başlatılır 4.
    2. Kargo Kodu Alımı: Firma veya satıcı tarafından kargo kodu oluşturulur 4.
    3. Ürünün Hasarsız Gönderilmesi: Ürün, hasar verilmeden ve orijinal ambalajı ile geri gönderilmelidir 14.
    4. İade Süreci: Firma veya satıcı, ürünün kontrolünü yaptıktan sonra iadeyi kabul ederse, yapılan ödemeler ve diğer masraflar geri alınabilir 4.
    Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre, alıcı teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeden ürünü iade edebilir 15.
    Daha detaylı bilgi için, ürünün satın alındığı sitenin iptal ve iade koşulları incelenmelidir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Servis ürünü iade almazsa ne olur?

    Servis, ürünü iade almazsa tüketici, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir. Yapılacak şikayetin niteliğine göre inceleme ve karar süreci, ortalama 1 ay ile 6 ay arasında tamamlanır. Tüketici Hakem Heyeti, firmadan savunma ister ve üründe inceleme yapar. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesinde yer alan ayıplı hizmete yönelik seçimlik haklardan birini, satış sonrası hizmeti sağlayana karşı talep edebilir. Bu süreçte, servisle birebir iletişim kurmak ve iade için görüşmek faydalı olabilir.

    İnci akü garanti servisi nasıl yapılır?

    İnci Akü garanti servisi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. E-Garanti Sorgulama: İnci Akü'nün web sitesine girip, akünün ön yüzünde bulunan 7 haneli barkod numarası veya araç plakası ile garanti süresi sorgulanabilir. 2. Yol Yardım Aktivasyonu: İnci Akü alan herkes, 6 ay boyunca yol yardım hizmetinden ücretsiz yararlanabilir (42-105 Ah arasındaki otomobil grubu aküler için, ticari araçlar hariç). 3. Yol Yardım Çağrısı: Yolda kalındığında, 444 5 AKÜ (258) numarası aranarak yol yardım hizmeti talep edilebilir. 4. Yetkili Servis Başvurusu: Akü arızalandığında, garanti kapsamında servis noktalarına, garanti belgesi veya yeni araçlarda araç ruhsatı ile başvurulmalıdır.

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.

    Akü değişiminde eski akü nereye verilir?

    Akü değişiminde eski akü, geri dönüşüm merkezlerine, otomobil servislerine, tamir atölyelerine veya akü firmalarına teslim edilebilir. Ayrıca, metal hurdacıları da kurşun içeren eski aküleri kabul edebilir. Eski akünün teslim edileceği yer bulunamazsa, çöpü toplayan şirket veya kurumla görüşülerek tehlikeli atık toplama prosedürleri öğrenilebilir. Eski akülerin geri dönüşümü, içerdikleri kurşun ve diğer değerli metallerin çevreye zarar vermeden yeniden kullanılmasını sağlar.