• Buradasın

    Yemekhane memnuniyet anketi nasıl hazırlanır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A bustling Turkish cafeteria with students and staff enjoying steaming plates of traditional dishes like lentil soup and kebabs, while a smiling worker hands out printed surveys on clipboards.
    Yemekhane memnuniyet anketi hazırlarken aşağıdaki unsurlar dikkate alınabilir:
    • Anketin Amacı: Anketin amacı, sunulan yemek hizmetlerinin kalitesini değerlendirmek ve iyileştirmeler için geri bildirim toplamak olmalıdır 15.
    • Soru Türleri:
      • Yemek Hizmetleri: Yemeklerin lezzeti, porsiyon büyüklüğü, sıcaklık, çeşitlilik gibi unsurlar değerlendirilmelidir 123.
      • Yemekhane Ortamı: Temizlik, hijyen, düzen ve havalandırma koşulları sorulmalıdır 123.
      • Personel: Personelin tutumu, davranışı, temizlik hassasiyeti ve servis hızı değerlendirilmelidir 134.
      • Ulaşım ve Diğer Unsurlar: Yemekhaneye ulaşım kolaylığı ve menüye erişim sorulabilir 34.
    • Ölçek Kullanımı: Katılımcıların ifadeleri "kesinlikle katılmıyorum"dan "kesinlikle katılıyorum"a kadar olan bir ölçekle değerlendirmeleri sağlanabilir 12.
    • Öneriler: Katılımcıların iyileştirme önerileri ve menüye eklenmesini istedikleri yemekler için açık uçlu sorular eklenebilir 35.
    Örnek anket formları için aşağıdaki kaynaklar incelenebilir:
    • kalite.itu.edu.tr adresindeki İTÜ Yemekhane Memnuniyet Anketi 1;
    • ardahan.edu.tr adresindeki Ardahan Üniversitesi Yemekhane Memnuniyet Anketi 2;
    • kalite.ebyu.edu.tr adresindeki EBYU Yemekhane Memnuniyet Anketi 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kalite.cumhuriyet.edu.tr
        1
      2. kilis.edu.tr
        2
      3. kalite.ebyu.edu.tr
        3
      4. kalite.sinop.edu.tr
        4
      5. jotform.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Müşteri memnuniyet anketi kaç soru olmalı?

    Müşteri memnuniyet anketi için ideal soru sayısı 5 ila 10 arasında değişmektedir. Anketin çok uzun olması, katılımcıların ilgisini kaybetmesine ve anketin terk edilme oranının artmasına neden olabilir. Genellikle 10 ila 20 sorudan oluşan anketler, etkili ve zaman açısından verimli kabul edilmektedir. Anket soru sayısının belirlenmesi, işletmenin hedeflerine ve anketin amacına bağlı olarak değişebilir.
    5 kaynak

    Beslenme anketinde neler sorulur?

    Beslenme anketlerinde genellikle şu sorular sorulur: Yeme alışkanlıkları: Günde kaç kez yemek yenildiği veya sigara içildiği. Kan şekeri, yağ asidi, iltihaplanma ve toksisite seviyeleri. Sabah uyanır uyanmaz yapılan ilk şey. Öğünlerin planlanma şekli. Su içme alışkanlığı. Kafein tüketimi. Öğle yemeğinde tercih edilen yiyecekler. Yemekten sonra hissedilenler. En çok tercih edilen içecek türleri. Beslenme tercihleri: Et ağırlıklı, sebze ağırlıklı veya dengeli beslenme. Beslenme biçimini belirleyen etkenler: Sağlık sorunları, damak tadı, alışkanlıklar, çevresel faktörler. Ayrıca, beslenme anketleri bireylerin genel beslenme durumunu ve alışkanlıklarını değerlendirmek, diyet örüntülerini yorumlamak amacıyla da kullanılabilir.
    5 kaynak

    Müşteri memnuniyet anketi soruları nelerdir?

    Müşteri memnuniyet anketi soruları şu konuları kapsayabilir: Genel memnuniyet: "Ürün/hizmet ile ilgili deneyiminizi 1-10 arası bir ölçekle değerlendirin". Ürün veya hizmet özellikleri: "Ürün veya hizmette en çok neyi beğendiniz?". Fiyatlandırma ve değer: "Ödediğiniz ücretin karşılığını aldığını düşünüyor musunuz?". Müşteri hizmetleri: "Müşteri hizmetleri temsilcilerinin yardımseverliğini nasıl değerlendirirsiniz?". Web sitesi ve navigasyon: "Web sitesinde gezinmek ne kadar kolaydı?". İletişim ve müşteri desteği: "Talepleriniz tam olarak karşılandı mı?". Öneri ve iyileştirmeler: "Ürün veya hizmet için hangi noktaları geliştirmeliyiz?". Örnek sorular için SurveyMonkey, Porsline ve Forms.app gibi kaynaklar kullanılabilir.
    5 kaynak

    En iyi müşteri memnuniyeti anketi nasıl yapılır?

    En iyi müşteri memnuniyeti anketini oluşturmak için şu adımlar izlenebilir: 1. Hedef belirleme. 2. Soru türlerini belirleme. 3. Anket sorularını oluşturma. 4. Anketin uzunluğunu belirleme. 5. Anket tasarımı ve formatı. 6. Anketin dağıtımı. 7. Anket verilerinin analizi. 8. Sonuçların değerlendirilmesi ve iyileştirme stratejileri. Müşteri memnuniyeti anketi oluşturmak için forms.app ve SurveyMonkey gibi platformlar kullanılabilir.
    5 kaynak