Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Yapay zeka (YZ) bankacılığı, aşağıdaki alanlarda çalışarak bankacılık süreçlerini ve müşteri deneyimini dönüştürür:
- Müşteri Hizmetleri: YZ tabanlı chatbotlar ve sanal asistanlar, müşteri taleplerine 7/24 yanıt verir, hesap bilgileri sağlar ve para transferleri gibi işlemleri otomatikleştirir 12.
- Risk Yönetimi: YZ, büyük veri analitiği kullanarak kredi risklerini daha doğru değerlendirir ve dolandırıcılık tespitinde bulunur 13.
- Operasyonel Verimlilik: YZ, süreç otomasyonu ile manuel iş yükünü azaltır ve hata oranlarını minimuma indirir 14.
- Kişiselleştirilmiş Hizmetler: YZ, müşterilerin finansal geçmişlerini ve harcama alışkanlıklarını analiz ederek onlara özel finansal ürünler ve tavsiyeler sunar 12.
- Veri Analizi: YZ, piyasa trendleri ve gelecekteki finansal hareketler hakkında tahminde bulunarak daha bilinçli yatırım kararları alınmasını sağlar 34.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: