• Buradasın

    Türk Telekom cayma bedeli nasıl öğrenilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Türk Telekom cayma bedelini öğrenmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
    1. Müşteri Hizmetleri: 444 1 444 numaralı Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak cayma bedeli hakkında bilgi alabilirsiniz 13.
    2. Online İşlemler: Türk Telekom'un resmi web sitesindeki "Online İşlem Merkezi"ne giriş yaparak "Taahhüt Cayma Bedeli Sorgulama" seçeneğini kullanabilirsiniz 1.
    3. Mağazalar: Yakındaki Türk Telekom mağazalarını ziyaret ederek müşteri temsilcilerinden cayma bedeli hakkında bilgi alabilirsiniz 12.
    4. SMS: Telefonunuzun arama ekranına *124# yazıp arama yaparak, ardından 3 ve 2 tuşlarına basarak cayma bedelini öğrenebilirsiniz 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Taahhüt cayma bedeli kalktı mı?

    Taahhüt cayma bedeli tamamen kalkmamıştır, ancak bazı durumlarda tüketiciler cayma bedeli ödemeden aboneliklerini sonlandırabilirler. - Mesafeli sözleşmelerde: 23 Ağustos 2022'de yapılan düzenlemeyle, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kaldırılmıştır. - Bir yıldan uzun taahhütlerde: Tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, bir yıldan uzun süreli abonelik sözleşmelerini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istedikleri zaman feshedebilirler.

    Taahhütlü abonelikte cayma bedeli ne zaman ödenir?

    Taahhütlü abonelikte cayma bedeli, tüketicinin taahhüt süresi dolmadan aboneliği iptal etmesi durumunda ödenir. Cayma bedeli, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği'ne göre hesaplanır ve tüketicinin taahhüt süresine son verdiği tarihe kadar sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmını kapsar.

    E-devletten Türk Telekom abonelik iptali yapılır mı?

    Evet, e-Devlet üzerinden Türk Telekom abonelik iptali yapılabilir. Abonelik iptali için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. e-Devlet sistemine giriş yapmak: turkiye.gov.tr adresinden veya uygulamadan giriş yapın. 2. Abonelik fesih başvurusu yapmak: Arama yerine "TTNET abonelik fesih başvurusu" yazarak ilgili sayfaya girin. 3. Abonelik bilgilerini sorgulamak: Türk Telekom aboneliğinizi seçip detayları görüntüleyin. 4. Fesih başvurusu: "Fesih Başvurusu Yap" seçeneğine tıklayarak işlemi başlatın. 5. Kimlik doğrulama ve başvuru formunu doldurmak: T.C. kimlik kartı bilgilerinizi girin ve fesih nedeninizi belirtin. 6. Başvuruyu tamamlamak: Gerekli belgeleri yükleyip başvurunuzu onaylayın.

    24 aylık taahhüt cayma bedelini kim öder?

    24 aylık taahhüt cayma bedelini taahhütlü internet aboneliğini iptal ettiren kişi öder. Ancak, bazı durumlarda cayma bedeli ödenmeyebilir: İnternet hızının sözleşmede belirtilen hız kriterinin altında kalması. 1 yıldan uzun abonelik sözleşmelerinde, tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman fesih hakkına sahip olması (Muş 2. Asliye Hukuk Mahkemesi'nin kararına göre). Cayma bedeli tutarı, kullanılan ayların kampanyasız bedel farkı veya 12 aya kadar olan kalan ayların kampanyasız farkı olabilir. Cayma bedeli hesaplama ve ödeme koşulları, internet servis sağlayıcısına göre değişiklik gösterebilir. En net bilgiyi, hizmet alınan firmanın müşteri hizmetleri servisinden almak mümkündür.

    Cayma bedeli ve taahhüt bedeli aynı mı?

    Cayma bedeli ve taahhüt bedeli kavramları benzer olsa da aynı şeyler değildir. Taahhüt bedeli, bir hizmet sağlayıcı ile yapılan abonelik sözleşmesinde, belirli bir süre boyunca hizmeti kullanma taahhüdü karşılığında sunulan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamını ifade eder. Cayma bedeli ise, tüketicinin taahhüt süresi dolmadan aboneliğini iptal etmesi veya başka bir firmadan hizmet almak istemesi durumunda hizmet sağlayıcı tarafından yansıtılan bedeldir.

    TTNet ev interneti taahhüt sorgulama nasıl yapılır?

    TTNet ev interneti taahhüt sorgulama işlemi için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: 1. Türk Telekom Online İşlemler Uygulaması: Uygulamayı indirip cep telefonu numaranız ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra, "Hesabım" sekmesinden "Taahhüt Bilgileri" bölümüne ulaşarak taahhüt başlangıç ve bitiş tarihlerini, kalan taahhüt sürenizi ve cayma bedelinizi görebilirsiniz. 2. 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri: Müşteri hizmetlerini arayarak "Taahhüt Bilgileri" talebinde bulunabilirsiniz. Müşteri temsilcisi, talebinizi değerlendirdikten sonra gerekli bilgileri size bildirecektir. 3. SMS ile Sorgulama: Cep telefonunuzdan "TAAHHUT" yazıp 2023'e SMS göndererek taahhüt bilgilerinizi öğrenebilirsiniz. 4. TTNET Abone Merkezi: Kimlik belgenizle birlikte TTNET Abone Merkezi'ne giderek müşteri temsilcisinden taahhüt bilgilerinizi talep edebilirsiniz.

    15 ay taahhütlü internet nasıl iptal edilir Türk Telekom?

    15 ay taahhütlü Türk Telekom internetini iptal etmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: E-Devlet üzerinden iptal başvurusu: E-Devlet hesabına giriş yapılıp, Türk Telekom internet aboneliği fesih başvurusu yapılabilir. Türk Telekom bayileri: Herhangi bir Türk Telekom mağazasına gidilerek abonelik iptali talep edilebilir. Müşteri hizmetleri: 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri aranarak iptal işlemi başlatılabilir. Abonelik iptali sırasında cayma bedeli gibi ek ücretlerin de ödenmesi gerekebilir.