• Buradasın

    Türk Telekom arıza sorgulama nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Türk Telekom arıza sorgulama işlemi için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
    1. Online İşlemler Uygulaması: Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını indirip giriş yaptıktan sonra "Arıza İşlemleri" sekmesine dokunup arıza kaydınızın numarasını girerek sorgulamayı yapabilirsiniz 1.
    2. Online İşlemler Sitesi: Online İşlemler sitesine giriş yapıp "Arıza İşlemleri" sekmesine tıklayarak arıza kaydınızın durumunu öğrenebilirsiniz 1.
    3. Çağrı Merkezi: 444 1 444 numaralı Türk Telekom Çağrı Merkezi'ni arayarak müşteri temsilcisine bağlanabilir ve arıza kaydınızın durumunu sorabilirsiniz 12.
    4. Mağazalar: En yakın Türk Telekom mağazasına giderek müşteri temsilcisinden yardım alabilirsiniz 1.
    Ayrıca, Türk Telekom'un resmi web sitesi üzerinden de arıza bildirimi ve sorgulama işlemleri yapabilirsiniz 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Türk Telekom müşteri hizmetleri arıza için hangi tuş?

    Türk Telekom müşteri hizmetlerinde arıza kaydı oluşturmak için 444 1 444 numaralı telefon aranabilir. Tuşlama yöntemiyle müşteri hizmetlerine bağlanmak için ise 444 1 444 numarası arandıktan sonra: 1 (mobil telefon için); 2 (ev interneti için); 3 (sabit telefon için); 4 (Tivibu işlemleri için) tuşları sırasıyla tuşlanabilir. Bu tuşlamalar, sesli yanıt sistemi tarafından yönlendirilir.

    Türk Telekom arıza kaydı kaç günde gelir?

    Türk Telekom'da arıza kaydı sonrası teknik servisin ne zaman geleceği, arıza türüne ve yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Türk Telekom, internet arızalarının büyük bir kısmını 24 saat içerisinde çözmeyi hedeflemektedir. Arıza kaydı oluşturmak için 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası aranabilir.

    Türk Telekom internet sorgulama nasıl yapılır?

    Türk Telekom internet sorgulaması için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: 1. Online İşlem Merkezi: Türk Telekom'un resmi web sitesine girip Online İşlem Merkezi'ne giriş yaparak kalan internet kullanımınızı sorgulayabilirsiniz. 2. SMS ile Sorgulama: Cep telefonunuzdan KALAN yazıp 2222'ye SMS göndererek kalan internet bilgilerinizi öğrenebilirsiniz. 3. Mobil Uygulama: Google Play Store veya Apple App Store'dan Türk Telekom mobil uygulamasını indirip giriş yaptıktan sonra "Kalan Kullanımım" bölümünden internet bakiyenizi görebilirsiniz. 4. Müşteri Hizmetleri: 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kalan internet kullanımınızı öğrenebilirsiniz.

    Türk Telekom 30 günlük arıza süresi nedir?

    Türk Telekom'da 30 günlük arıza süresi, internet arızalarının büyük bir kısmının 24 saat içerisinde çözülmesi hedefi göz önüne alındığında, genellikle bu sürenin aşılması anlamına gelmez. Türk Telekom, arıza kaydını aldıktan sonra en kısa sürede bir teknik servis ekibi yönlendirmeyi hedefler ve bu ekipler haftanın 7 günü 24 saat hizmet verir.

    Türk Telekom arıza kaydı nasıl yapılır?

    Türk Telekom arıza kaydı oluşturmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Müşteri hizmetleri aranarak: 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası aranarak arıza kaydı oluşturulabilir. Online işlemler üzerinden: onlineislemler.turktelekom.com.tr adresindeki "Arıza İşlemleri" sayfasından "Evde İnternet" seçeneği seçilip "Kayıt Sorgulama" adımında T.C. kimlik numarası ve arıza kayıt veya hizmet numarası girilerek sorgulama yapılabilir. SMS ile: "ARIZA" boşluk başında sıfır olmadan alan kodu ile telefon numarası yazılıp 6616'ya kısa mesaj gönderilebilir. Abonelik iptali veya numara değişikliği gibi işlemler için de aynı müşteri hizmetleri numarası kullanılabilir.

    Türk Telekom arıza şikayet kaç günde sonuçlanır?

    Türk Telekom'da arıza şikayetlerinin sonuçlanma süresi, arızanın türüne ve yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İnternet arızaları: Türk Telekom, internet arızalarının büyük bir kısmını 24 saat içerisinde çözmeyi hedeflemektedir. Genel arızalar: Türk Telekom kaynaklı, taahhüt verilen hizmetin alınmasını etkilemeyen arızalar, 10 iş günü içinde giderilir. Arıza durumu hakkında güncel bilgileri, 444 1 444 numaralı Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'nden veya onlineislemler.turktelekom.com.tr adresindeki Arıza İşlemleri sayfası üzerinden takip edebilirsiniz.

    Türk Telekom arıza için 444 0 375 mi?

    Evet, Türk Telekom arıza için 444 0 375 numarası kullanılabilir. Türk Telekom internet kullanıcıları, 444 0 375 numarasını arayarak internet arızası bildirimi yapabilir ve arıza kaydı oluşturabilirler. Ayrıca, Türk Telekom müşteri hizmetleri için 444 1 444 numarası da kullanılabilir.