• Buradasın

    Trendyol satış danışmanı ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol satış danışmanı, mağazanın performansını artırmak, görünürlüğü yükseltmek ve marka bilinirliğini geliştirmek için uzman desteği sunar 12.
    Başlıca görevleri:
    • Ürün listeleme: Ürün başlıkları, açıklamalar ve görsellerin SEO uyumlu şekilde düzenlenmesini sağlar 14.
    • SEO optimizasyonu: Ürünlerin arama sonuçlarında üst sıralarda yer almasını sağlar 14.
    • Kampanya yönetimi: Satış artırıcı ancak kâr koruyucu kampanyalar oluşturur 14.
    • Raporlama: Haftalık veya aylık veriler analiz edilerek, ürün başlık ve açıklamaları güncellenir, görseller yenilenir 14.
    • Müşteri ilişkileri: Müşteri yorumları ve puanlamaları iyileştirme süreci yönetimi yapar 14.
    • Reklam yönetimi: Hedef kitleye yönelik doğru reklam stratejileri geliştirir 24.
    • Lojistik yönetimi: Kargo maliyetlerini azaltmak ve düzgün kargolama için çalışmalar yapar 2.

    Konuyla ilgili materyaller

    E ticaret danışmanı olmak için ne gerekli?

    E-ticaret danışmanı olmak için gerekenler: Eğitim: Üniversitelerin işletme, pazarlama veya bilişim teknolojileri gibi bölümlerinden mezun olmak avantaj sağlar. Bilgi ve Beceriler: Dijital Pazarlama Bilgisi: SEO, SEM, sosyal medya pazarlaması ve e-posta pazarlaması gibi alanlarda temel bilgi sahibi olmak gereklidir. E-ticaret Platformları: Shopify, WooCommerce, Magento gibi platformlarda deneyim kazanmak önemlidir. Lojistik ve E-ihracat Bilgisi: Yurtiçi ve yurtdışı gönderim, gümrük ve vergi mevzuatları hakkında bilgi sahibi olunmalıdır. Analiz ve Araçlar: Gerekli analiz yöntemlerini ve araçlarını bilmek, Google Analytics gibi araçları kullanabilme yeteneği gereklidir. Bilgisayar Programları: Temel HTML/CSS bilgisi, CRM araçları ve BI (Business Intelligence) platformlarına hakim olunmalıdır. Deneyim: Sektörde belirli bir süre çalışarak deneyim kazanmak önemlidir. Sertifikalar: Google Digital Garage, HubSpot Academy, Facebook Blueprint gibi platformlardan sertifikalar almak faydalı olabilir. Kişisel Özellikler: Analitik düşünme, iletişim becerileri, yenilikçilik ve zaman yönetimi gibi yeteneklere sahip olmak gereklidir.

    E ticaret danışmanı ne iş yapar?

    E-ticaret danışmanları, işletmelere çevrimiçi platformlarda başarılı olmaları için stratejik tavsiyeler ve uzmanlık sağlar. Başlıca görevleri: E-ticaret yönetimi: Web sitesine veya pazaryerlerine ürün yükleme, güncelleme, fiyat güncelleme, kampanya yönetimi, piyasa ve rakip analizleri, ürün görsel optimizasyonları, sanal POS kurulumu. Dijital pazarlama: Tüm sosyal medya platformlarındaki reklamların yönetimi, e-posta ve SMS pazarlama, remarketing ve retargeting stratejileri, reklam bütçesi yönetimi. SEO (Arama Motoru Optimizasyonu): Web sitesi için meta başlıkları, meta açıklamaları ve URL düzenlemeleri, anahtar kelime araştırmaları, Search Console ve sitemap düzenlemeleri. Grafik tasarım: Kampanya tasarımları, sosyal medya içerikleri ve web sitesi için görsel tasarımlar, pop-up ve reklam görsellerinin tasarımları. Sosyal medya yönetimi: İlgili platformlarda post paylaşımları, pazaryerlerindeki ürünlerin yönetimi. E-ticaret danışmanları, işletmelerin müşteri ilişkilerini geliştirmelerine, müşteri sadakatini artırmalarına ve dijital dünyada öne çıkmalarına yardımcı olur.

    Satış danışmanlığı için hangi tecrübe gerekli?

    Satış danışmanlığı için genellikle satış deneyimi aranmaktadır. Satış danışmanlığı için gerekli diğer bazı tecrübeler: Eğitim: Üniversitelerin pazarlama, işletme, halkla ilişkiler ve tanıtım gibi bölümlerinden mezun olmak avantaj sağlar, ancak zorunlu değildir. Sertifikalar: Satış teknikleri, müzakere, müşteri ikna yöntemleri gibi konularda özel eğitim kurumlarından alınan sertifikalar mesleki yetkinliği artırır. Şirket içi eğitimler: İşe yeni başlayan satış danışmanlarına, ürünleri/hizmetleri, satış süreçleri ve müşteri ilişkileri yönetimi hakkında kapsamlı eğitimler verilir. Satış danışmanlığı, "alaylı" olarak da başlanabilen ancak profesyonelleşmek için sürekli öğrenmeyi ve kendini geliştirmeyi gerektiren bir meslektir.

    Satış destek uzmanı ve satış temsilcisi arasındaki fark nedir?

    Satış destek uzmanı ve satış temsilcisi arasındaki temel farklar şunlardır: Görev ve Sorumluluklar: Satış temsilcisi, mal ve hizmetleri müşterilere satmakla görevlidir. Satış destek uzmanı, satış ekibine idari ve operasyonel destek sağlar. Çalışma Alanı: Satış temsilcileri genellikle mağaza içlerinde çalışır. Satış destek uzmanları, ofis ortamları, perakende satış mağazaları ve diğer satışla ilgili ortamlarda çalışabilir. Unvan ve Tanım: Satış temsilcisi, farklı sektörlerde satış destek personeli veya satış uzmanı gibi isimlerle de anılabilir. Satış destek uzmanı, satış destek asistanı olarak da adlandırılabilir.

    Satış temsilcisi ne iş yapar?

    Satış temsilcisi, bir şirketin ürün veya hizmetlerini potansiyel müşterilere tanıtan ve satış sürecini yöneten profesyoneldir. Satış temsilcisinin yaptığı temel işler şunlardır: Müşteri ilişkileri kurma ve yönetme. Satış hedefleri belirleme ve gerçekleştirme. Ürün veya hizmet tanıtımı yapma. Satış sürecini yönetme ve kapanış. Pazar araştırması ve rekabet analizi. Raporlama ve satış takibi.

    Satış danışmanlığı zor bir meslek mi?

    Satış danışmanlığı zor bir meslek olarak değerlendirilebilir, çünkü bu meslekte karşılaşılan bazı zorluklar şunlardır: Yoğun satış hedeflerine ulaşma baskısı. Müşteri beklentilerini doğru yönetme zorunluluğu. Rekabetin yüksek olduğu sektörlerde çalışma. Zaman zaman uzun çalışma saatleri ve esnek mesai saatleri. Olumsuz müşteri geri bildirimleriyle başa çıkma. Satış iptalleri veya düşük performans dönemlerinde gelir kaybı yaşama riski. Ancak, başarılı satış danışmanları, güçlü iletişim becerisi ve stres yönetimi yeteneği sayesinde bu zorlukların üstesinden gelebilir.

    Satış danışmanı ve satış temsilcisi arasındaki fark nedir?

    Satış danışmanı ve satış temsilcisi terimleri genellikle aynı iş pozisyonunu ifade eder, ancak bazı farklılıklar gösterebilir. Temel farklar şunlardır: Satış danışmanı, müşterilere daha fazla danışmanlık yaparak, onların ihtiyaçlarını anlamaya çalışır ve onlara en uygun ürün veya hizmeti sunmaya odaklanır. Satış temsilcisi, doğrudan satış yapmak ve ürün veya hizmetleri müşteriye tanıtmak için yoğun bir şekilde çalışır. Ayrıca, farklı firmalar veya sektörlerde bu terimlerin kullanımı da değişebilir.