• Buradasın

    Tawk to canlı destek nasıl kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tawk.to canlı destek sistemini kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenir:
    1. Hesap Oluşturma: tawk.to adresinden "Ücretsiz Kaydol" butonuna tıklayıp, ad, e-posta ve şifre ile yeni bir hesap oluşturulur 23.
    2. Widget Kodu Alımı: Hesap oluşturulduktan sonra, panelden "Channels" menüsünde "Chat Widget" seçilerek widget kodu kopyalanır 23.
    3. Kodun Eklenmesi: Bu kod, web sitesinin HTML kaynağında </body> etiketinin hemen önüne yapıştırılır 34.
    4. Eklentinin Kurulması: WordPress kullanıcıları, Tawk.to Live Chat eklentisini kurup etkinleştirebilir 2.
    5. Ayarlar ve Özelleştirme: Tawk.to panelinden renk, stil, açılış mesajı gibi ayarlar yapılabilir ve ziyaretçi tetikleyicileri oluşturulabilir 25.
    Mobil Kullanım: Tawk.to'nun iOS ve Android mobil uygulamaları ile ofis dışında da gelen mesajlar görülebilir ve yanıtlanabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. forumseo.com
        1
      2. aipure.ai
        2
      3. dev.softtr.com
        3
      4. emrekilic.net
        4
      5. ankasoftyazilim.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Canlı destek nasıl çalışır?

    Canlı destek, genellikle şu şekilde çalışır: 1. Ziyaretçinin mesaj yazması. 2. Firma görevlisinin cevabı. 3. Anlık mesajlaşma. Canlı destek sistemi, genellikle şu özelliklere sahiptir: Bulut tabanlı yapı. Sohbet kaydı. Ziyaretçi takibi. Otomatik cevaplama. Farklı birimlere yönlendirme.
    5 kaynak

    Canlı chat ne işe yarar?

    Canlı chat, web sitesi veya mobil uygulama üzerinden gerçek zamanlı yazılı iletişim sağlayarak çeşitli işlevlere sahiptir: Müşteri desteği ve memnuniyeti: İşletmeler, müşteri taleplerine anında yanıt verebilir ve sorunları çözebilir. Satış fırsatları: IP, sayfa geçmişi ve sepet içeriği gibi veriler, anlık satış fırsatları sunar. Veri zenginliği: Müşteri bilgileri, analiz ve raporlama ile daha iyi anlaşılabilir. Çoklu dil desteği: Küresel müşteri kitlesine hizmet veren işletmeler için önemlidir. Sosyalleşme: Kullanıcılar arasında yeni insanlarla tanışma ve sohbet etme imkanı sunar. Ayrıca, canlı chat, sesli görüşme gerekmeden hızlı etkileşim sağlar ve evden çalışan temsilciler için uygundur.
    5 kaynak

    Tawk karşılama widgeti nedir?

    Tawk karşılama widgeti, web sitelerinde kullanılan ve ziyaretçilerle gerçek zamanlı sohbet etmeyi sağlayan bir araçtır. Tawk.to karşılama widgetinin bazı özellikleri: Özelleştirme: Aracın konumu, boyutu, rengi ve tasarımı gibi unsurlar ayarlanabilir. Mobil uyumluluk: iOS ve Android uygulamaları ile ofis dışında da mesaj takibi yapılabilir. Otomatik mesajlar: Belirli durumlara göre otomatik karşılama mesajları ayarlanabilir. Gerçek zamanlı takip: Ziyaretçilerin hangi sayfada oldukları, IP bilgileri ve tarayıcı detayları gibi veriler izlenebilir. Çoklu dil desteği: 45'ten fazla dili destekler. Güvenlik: Kullanıcı verilerini korumak için şifreleme teknolojisi kullanır.
    5 kaynak

    Tawk to karşılama ekranı nasıl açılır?

    Tawk.to karşılama ekranını açmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Tawk.to panelinde oturum açın. 2. Sol tarafta bir kitap simgesi göreceksiniz, bu simgeye tıklayarak bilgi tabanınıza erişebilirsiniz. 3. Yukarıdan, doğru varlığı seçin ve ardından kurulum için "Bilgi Tabanı"na tıklayın. 4. Bilgi tabanı için bir isim belirleyin, örneğin "BT Örnek Yardım Merkezi". 5. Varsayılan dili seçin, genellikle İngilizce olarak ayarlanır. 6. Logonuzu yükleyin ve ana renk ile yazı tipini isteğinize göre ayarlayın. 7. Bilgi tabanınızı özelleştirebileceğiniz ana menüye erişin. Karşılama mesajı belirlemek için Tawk.to panelinde "Widget Ayarları ve Özelleştirme" bölümünden "Açılış mesajı" seçeneğini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi ve destek için Tawk.to'nun resmi web sitesini veya müşteri hizmetlerini ziyaret edebilirsiniz.
    5 kaynak