• Buradasın

    Tawk to canlı destek nasıl kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tawk.to canlı destek kullanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Tawk.to hesabı oluşturun: Tawk.to web sitesine giderek "Sign Up" düğmesine tıklayın ve gerekli bilgileri doldurun 24.
    2. WordPress'e Tawk.to eklentisini yükleyin: WordPress yönetici panelinde "Eklentiler" > "Yeni Ekle" seçeneğine gidin, arama çubuğuna "Tawk.to" yazın ve "Tawk.to Live Chat" eklentisini yükleyin ve etkinleştirin 1.
    3. Hesabınızı entegre edin: Tawk.to hesabınıza giriş yapın, "Admin" > "Property Settings" sayfasına gidin ve "Direct Chat Link" bölümünde yer alan "Property ID" değerini kopyalayın 1. Bu değeri WordPress'teki Tawk.to ayarlarına yapıştırın ve "Save Changes" düğmesine tıklayın 1.
    4. Canlı sohbeti görüntüleyin: WordPress yönetici panelinde "Tawk.to" seçeneğine gidin, "Visibility Options" bölümünde canlı sohbet penceresini görüntülemek istediğiniz sayfaları seçin ve "Save Changes" düğmesine tıklayın 1.
    Ek özellikler ve ayarlar için Tawk.to panelindeki "Settings" bölümünü kullanabilirsiniz 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. forumseo.com
        1
      2. aipure.ai
        2
      3. dev.softtr.com
        3
      4. emrekilic.net
        4
      5. ankasoftyazilim.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Canlı chat ne işe yarar?

    Canlı chat (LiveChat) şu işlevleri yerine getirir: 1. Anında Yanıt: Müşterilere hızlı ve anında yanıt verme imkanı sunar, bu da müşteri memnuniyetini artırır. 2. Maliyet Tasarrufu: Birden fazla sorguyu tek bir temsilci yönetebildiği için destek maliyetlerini düşürür. 3. Kullanım Kolaylığı: Müşterilerin web sitesi veya mobil uygulamada her an ulaşabilecekleri bir destek sağlar. 4. Aramaların Kaydedilmesi: Yapılan tüm görüşmeleri kaydederek isteklerin ve soruların takip edilmesini sağlar. 5. Yapay Zeka ve Sohbet Robotları: Sık sorulan soruların otomatik olarak yanıtlanmasını sağlayarak insan kaynakları ve zamandan tasarruf eder. 6. 7/24 Destek: Sohbet robotları sayesinde insan temsilcilerin olmadığı zamanlarda da destek sunulmasını mümkün kılar.
    5 kaynak

    Tawk karşılama widgeti nedir?

    Tawk karşılama widgeti, tawk.to platformunun bir parçası olan ve web sitesi ziyaretçilerini izlemek ve onlarla sohbet etmek için kullanılan bir araçtır. Özellikleri: - Ücretsiz: Sınırsız ajan ve sohbet hacmi sunar. - Özelleştirilebilir: Sohbet widget'ının tasarımı, renkleri ve konumu ayarlanabilir. - Mobil erişim: iOS ve Android uygulamaları ile mobil cihazlardan erişilebilir. - Analitik ve raporlama: Müşteri davranışları ve sohbet performansı hakkında detaylı bilgiler sağlar. - Ticketing sistemi: Karmaşık müşteri sorularını verimli bir şekilde yönetmek için biletleme özelliği içerir. Entegrasyon: Widget, WordPress ve Shopify gibi platformlara kolayca entegre edilebilir.
    5 kaynak

    Canlı destek nasıl çalışır?

    Canlı destek, müşterilerin anlık olarak bir web sitesi veya uygulama üzerinden destek alabilmelerini sağlayan bir hizmettir. Çalışma prensibi şu şekildedir: 1. Erişim: Müşteriler, web sitesinde genellikle bir sohbet balonu veya buton aracılığıyla canlı destek hizmetine erişirler. 2. İletişim: Bu buton tıklandığında, müşteri temsilcisiyle doğrudan bir sohbet penceresi açılır. 3. Hizmet: Temsilciler, müşterilerin sorularını yanıtlar, ürünler hakkında bilgi verir, sipariş durumu güncellemeleri yapar ve teknik sorunları çözer. 4. Çoklu Kanal Desteği: Canlı destek, telefon, e-posta, sosyal medya gibi farklı iletişim kanallarını da içerebilir. 5. Otomasyon: Sık sorulan sorular için otomatik yanıtlar kullanılarak iş yükü azaltılabilir.
    5 kaynak

    Tawk to karşılama ekranı nasıl açılır?

    Tawk.to karşılama ekranını açmak için aşağıdaki adımları izleyin: 1. Hesap Oluşturma: Tawk.to'nun web sitesine giderek ücretsiz bir hesap oluşturun. 2. Widget Oluşturma: Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, sol menüdeki "Admin Paneli"ne tıklayın ve sohbet widget'ını oluşturun. 3. Görünürlük Ayarları: Widget'ın görünürlüğünü ayarlamak için "Ayarlar" bölümüne gidin ve istediğiniz seçenekleri belirleyin. 4. Kodu Ekleme: Oluşturduğunuz widget için özel JavaScript kodunu alın ve web sitenizin HTML koduna ekleyin. Bu adımları tamamladıktan sonra, Tawk.to karşılama ekranı sitenizde aktif olacaktır.
    5 kaynak