Buradasın
Sistem Otel Yönetim Sistemi Nedir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Otel Yönetim Sistemi (HMS), otellerin operasyonel süreçlerini etkin bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyan yazılım çözümleridir 12.
Temel işlevleri şunlardır:
- Rezervasyon Yönetimi: Online ve offline rezervasyonları entegre bir şekilde yönetir 12.
- Check-in ve Check-out Süreçleri: Misafirlerin hızlı ve sorunsuz bir şekilde işlem yapmalarını sağlar 12.
- Oda ve Kat Hizmetleri Yönetimi: Odaların durumunu anlık olarak takip eder ve temizlik işlerini planlar 12.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Misafirlerin tercihlerini ve önceki konaklama bilgilerini kaydeder 12.
- Faturalama ve Muhasebe: Otel içindeki tüm harcamaların kaydını tutar ve faturalandırma işlemlerini otomatikleştirir 12.
- Raporlama ve Analiz: Doluluk oranları, gelirler ve müşteri memnuniyeti gibi metrikler hakkında detaylı raporlar sunar 12.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: