• Buradasın

    Servis Pozitif ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Servis Pozitif, teknik servis ve saha ekip yönetimi için hizmet veren bir yazılım programıdır 125.
    Başlıca işlevleri:
    • Müşteri yönetimi 13. Müşteri bilgilerini ve iletişimleri yönetme, müşteri memnuniyetini artırma 3.
    • Stok kontrolü 13. Stok seviyelerini takip etme ve tedarik zincirlerini optimize etme 3.
    • Saha personel yönetimi 13. Personel konumlarını takip etme ve iş ilerlemesini izleme 3.
    • İş emri yönetimi 3. İş emirlerini düzenleme, kaynakları tahsis etme ve hizmet taleplerini izleme 3.
    • Süreç optimizasyonu 3. Süreçleri otomatikleştirme ve hataları azaltma 3.
    • Randevu planlaması 3. Müşteriler için randevu rezervasyonu yapma 3.
    • Gelir/gider yönetimi 15. Ödeme girişlerini mobil uygulama üzerinden kolayca yapma 5.
    Servis Pozitif, kullanıcı dostu arayüzü ve bulut tabanlı veri depolama sistemi ile her an her yerden erişim imkanı sunar 125.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Servis merkezi ne iş yapar?

    Servis merkezi genellikle müşterilere hizmet sunan ve onların ihtiyaçlarını karşılayan bir birimdir. Bu merkezlerin görevleri, çalıştıkları sektöre göre değişiklik gösterebilir: Restoranlar ve oteller gibi işletmelerde: Servis elemanları, sipariş almak, yemekleri sunmak, masaların düzenini sağlamak, müşteri istek ve şikayetleriyle ilgilenmek gibi görevleri yerine getirir. Teknik servis merkezlerinde: Elektronik, klima, güvenlik sistemleri gibi cihazların bakımını ve onarımını yapmak, müşterilere bu ürünler hakkında bilgi vermek gibi teknik hizmetler sunulur. Otomotiv servis merkezlerinde: Araçların rutin bakımlarını yapmak, arızaları gidermek ve müşterilere yedek parça hizmeti sunmak gibi görevler yürütülür.

    Teknik servis hizmeti neleri kapsar?

    Teknik servis hizmeti genellikle şu süreçleri kapsar: Arıza tespiti. Bakım ve onarım. Yedek parça temini. Müşteri desteği. Teknik servis hizmetleri, cihazların sağlıklı ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak için vazgeçilmezdir. Ayrıca, teknik servis hizmetlerinin kapsadığı bazı ek alanlar şunlardır: Düzenli bakım. Ekipman kalibrasyonu. Güvenlik kontrolleri. Sistem güncellemeleri. Kullanıcı eğitim hizmetleri. Teknik servis hizmetlerinin kapsamı, hizmet sağlayıcıya ve sektöre göre değişiklik gösterebilir.

    Kurumsal servis ne iş yapar?

    Kurumsal servis, genellikle bir şirketin veya kuruluşun sunduğu hizmetleri ifade eder ve çeşitli alanlarda faaliyet gösterir: Ticari hizmetler: Satış, pazarlama, danışmanlık ve finansal hizmetler gibi alanlarda işletmeler arası hizmetler sunar. Teknoloji ve IT hizmetleri: Bilgi teknolojileri, yazılım desteği, sistem entegrasyonu ve bulut hizmetleri gibi teknolojik altyapı ve destek hizmetlerini içerir. İnsan kaynakları hizmetleri: İK danışmanlığı, işe alım süreçleri, eğitim ve gelişim programları gibi insan kaynakları ile ilgili hizmetler sunar. Finansal hizmetler: Muhasebe, vergi danışmanlığı, finansal analiz ve planlama gibi finansal hizmetler sağlar. Pazarlama ve iletişim hizmetleri: Kurumsal iletişim, marka yönetimi, dijital pazarlama ve sosyal medya yönetimi gibi hizmetleri kapsar. Lojistik ve tedarik zinciri yönetimi: Malzeme akışı, depolama, dağıtım ve tedarik zinciri optimizasyonu gibi hizmetler sunar. Ayrıca, servis personeli terimi, restoran, otel ve kafe gibi işletmelerde müşterilere hizmet sunan kişileri de ifade edebilir.

    Yetkili servis ile özel servis arasındaki fark nedir?

    Yetkili servis ile özel servis arasındaki bazı farklar şunlardır: Orijinal parça kullanımı: Yetkili servislerde orijinal yedek parça kullanılırken, özel servislerde orijinal veya muadil parçalar tercih edilebilir. Maliyet: Özel servisler genellikle daha uygun fiyatlıdır. Garanti: Yetkili servislerde yapılan işlemler aracın garantisini bozmazken, özel servislerde orijinal olmayan parça kullanımı veya işçilik hatası garantiyi geçersiz kılabilir. Hizmet kalitesi: Yetkili servislerde teknik personel üretici firma tarafından eğitilir, bu nedenle hizmet kalitesi yüksek olabilir. Randevu ve bekleme süresi: Yetkili servislerde randevu almak zor olabilir ve işlemler daha uzun sürebilir. Güvenlik: Yetkili servislerde araç güvenli bir alanda tutulur, özel servislerde ise bu durum servise bağlıdır.

    Servisler kaça ayrılır?

    Servis türleri farklı bağlamlarda çeşitli şekillerde sınıflandırılabilir: Restoran servisleri: Fransız, Amerikan, Rus ve İngiliz servisi gibi klasik yöntemler. Acil servisler: Sağlık tesislerinde erişkin, çocuk ve kadın doğum olarak üç kategoriye ayrılabilir. Servis araçları: Minibüsler (16+1, 27 kişilik), yarım otobüsler (45 kişilik) gibi farklı kapasitelerde olabilir.

    Yetkili servis ve garantili servis aynı mı?

    Yetkili servis ve garantili servis kavramları aynı şeyi ifade etmez. Yetkili servis, bir ürünün tamiri ve bakımı için üretici veya resmi distribütör tarafından lisanslanan servistir. Garantili servis ise, ürünün garanti süresi içinde ücretsiz olarak sunulan tamir hizmetlerini kapsar.