• Buradasın

    Servis Pozitif ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Servis Pozitif, hizmet sektöründeki firmalar için uçtan uca çözüm sunan bir platformdur 1. Başlıca işlevleri:
    • Müşteri Yönetimi: Müşteri bilgilerini, tercihleri ve iletişimleri yönetir, müşteri memnuniyetini artırır 12.
    • Stok Kontrolü: Gerçek zamanlı takip ile stokları etkin bir şekilde yönetir, tedarik zincirlerini optimize eder 12.
    • Saha Personel Yönetimi: Görevleri atar, personel konumlarını takip eder ve iş ilerlemesini izler 12.
    • İş Emri Yönetimi: İş emirlerini düzenler, kaynakları tahsis eder ve hizmet taleplerinin tüm yaşam döngüsünü izler 1.
    • Süreç Optimizasyonu: Süreçleri otomatikleştirir ve manuel çabalardan kaçınmayı sağlar 1.
    • Randevu Planlaması: Müşteriler için randevu rezervasyonu yapar, bekleme sürelerini azaltır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:
  • Konuyla ilgili materyaller

    Kurumsal servis ne iş yapar?

    Kurumsal servis, genellikle bir şirketin veya kuruluşun sunduğu hizmetleri ifade eder ve çeşitli alanlarda faaliyet gösterir: Ticari hizmetler: Satış, pazarlama, danışmanlık ve finansal hizmetler gibi alanlarda işletmeler arası hizmetler sunar. Teknoloji ve IT hizmetleri: Bilgi teknolojileri, yazılım desteği, sistem entegrasyonu ve bulut hizmetleri gibi teknolojik altyapı ve destek hizmetlerini içerir. İnsan kaynakları hizmetleri: İK danışmanlığı, işe alım süreçleri, eğitim ve gelişim programları gibi insan kaynakları ile ilgili hizmetler sunar. Finansal hizmetler: Muhasebe, vergi danışmanlığı, finansal analiz ve planlama gibi finansal hizmetler sağlar. Pazarlama ve iletişim hizmetleri: Kurumsal iletişim, marka yönetimi, dijital pazarlama ve sosyal medya yönetimi gibi hizmetleri kapsar. Lojistik ve tedarik zinciri yönetimi: Malzeme akışı, depolama, dağıtım ve tedarik zinciri optimizasyonu gibi hizmetler sunar. Ayrıca, servis personeli terimi, restoran, otel ve kafe gibi işletmelerde müşterilere hizmet sunan kişileri de ifade edebilir.

    Yetkili servis ile özel servis arasındaki fark nedir?

    Yetkili servis ve özel servis arasındaki temel farklar şunlardır: Yetkili Servis: - Üretici Onayı: Aracın üreticisi tarafından onaylanmıştır ve üretici standartlarına uygun hizmet sunar. - Orijinal Yedek Parçalar: Genellikle orijinal yedek parçalar kullanır. - Uzman Teknisyenler: Markaya özel eğitim almış ve sertifikalıdır. - Garanti Kapsamı: Garanti süresi devam ediyorsa, yetkili serviste yapılan işlemler garantinin kapsamına girer. Özel Servis: - Daha Uygun Fiyatlar: Genellikle daha ekonomik fiyatlar sunar. - Geniş Marka Yelpazesi: Farklı araç markalarına hizmet verebilir. - Esneklik: Daha hızlı hizmet ve esnek çalışma saatleri sunar. - Kalite Değişkenliği: Kullanılan parçaların kalitesi ve teknisyenlerin deneyimi markaya göre değişebilir.

    Servisler kaça ayrılır?

    Servisler genel olarak dört ana kategoriye ayrılır: 1. Amerikan Servisi: Tüm yiyeceklerin aynı anda servis edildiği, sessiz bir ortamda yapılan servis türüdür. 2. Rus Servisi (Maşa Servisi): Servis tabağı ve garnitürlerin mutfakta hazırlanarak misafirin sol tarafından servis edildiği, saatin tersi yönünde yapılan bir servistir. 3. İngiliz Servisi (Butler Service): Servis elemanının eğilerek yaptığı, misafirlerin kendi sunumlarını tepsi içindeki servis araçlarıyla gerçekleştirdiği bir servistir. 4. Büfe Servisi: Uzun masalar üzerine dizilen yiyeceklerin, misafirler tarafından talep ettikleri kadar alındığı bir servistir.

    Servis merkezi ne iş yapar?

    Servis merkezi genellikle müşterilere hizmet sunan ve onların ihtiyaçlarını karşılayan bir birimdir. Bu merkezlerin görevleri, çalıştıkları sektöre göre değişiklik gösterebilir: Restoranlar ve oteller gibi işletmelerde: Servis elemanları, sipariş almak, yemekleri sunmak, masaların düzenini sağlamak, müşteri istek ve şikayetleriyle ilgilenmek gibi görevleri yerine getirir. Teknik servis merkezlerinde: Elektronik, klima, güvenlik sistemleri gibi cihazların bakımını ve onarımını yapmak, müşterilere bu ürünler hakkında bilgi vermek gibi teknik hizmetler sunulur. Otomotiv servis merkezlerinde: Araçların rutin bakımlarını yapmak, arızaları gidermek ve müşterilere yedek parça hizmeti sunmak gibi görevler yürütülür.

    Teknik servis hizmeti neleri kapsar?

    Teknik servis hizmeti genellikle aşağıdaki alanları kapsar: 1. Bilgisayar ve Donanım Onarımı: Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarda oluşan donanım sorunlarının tespiti ve çözümü. 2. Ağ ve İnternet Problemleri: İnternet bağlantısı, ağ kurulumu veya ağ sorunlarının analizi ve çözümü. 3. Yazıcı ve Çevre Birimleri Desteği: Yazıcı, tarayıcı gibi çevre birimlerinde yaşanan teknik sorunların giderilmesi. 4. Yazılım Kurulumu ve Güncellemeler: İşletim sistemi, program kurulumu ve güncellemeler. 5. Sistem Bakımı ve Optimizasyon: Bilgisayar ve sistemlerin performansını artırmak için bakım ve optimizasyon işlemleri. 6. Veri Kurtarma ve Yedekleme Çözümleri: Cihazlarda kaybolan verilerin kurtarılması ve önemli dosyaların yedeklenmesi. Ayrıca, garanti kapsamında ve yerinde teknik servis gibi özel hizmetler de sunulabilir.

    Yetkili servis ve garantili servis aynı mı?

    Yetkili servis ve garantili servis kavramları aynı şeyi ifade etmez. Yetkili servis, bir ürünün tamiri ve bakımı için üretici veya resmi distribütör tarafından lisanslanan servistir. Garantili servis ise, ürünün garanti süresi içinde ücretsiz olarak sunulan tamir hizmetlerini kapsar.