• Buradasın

    Sağlık Bakanlığı yazılım destek hizmeti nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Sağlık Bakanlığı yazılım destek hizmeti, Sağlık Bakanlığı'nın tüm yazılım projeleri için her türlü talebin kesintisiz bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlayan bir uygulamadır 1.
    Bu hizmet kapsamında:
    • Çağrı Merkezi (0 312 248 51 51) üzerinden gelen çağrılar kayıt altına alınır ve ilgili birime aktarılır 1.
    • Kullanıcılar, yazilimdestek.saglik.gov.tr web adresi üzerinden kendilerine ait kullanıcı hesapları ile sisteme giriş yaparak da talep oluşturabilirler 12.
    • Açılan talepler, ilgili birimler tarafından işleme alınır ve çözüme kavuşturulur 1.
    • Talep sahiplerine, taleplerinin durumu hakkında bilgi mesajı gönderilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. yazilimdestek.saglik.gov.tr
        1
      2. onertas.com
        2
      3. ohsad.org
        3
      4. saglikciol.com
        4
      5. saglikaktuel.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Yazılım hizmetleri nelerdir?

    Yazılım hizmetleri, işletmelerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş yazılım çözümleri sunan profesyonel hizmetlerdir. Bu hizmetler genellikle aşağıdaki alanları kapsar: 1. Özel Yazılım Geliştirme: İşletmelerin belirli gereksinimlerini karşılamak üzere özel olarak tasarlanan yazılımların geliştirilmesi. 2. Yazılım Danışmanlığı: İşletmelerin mevcut yazılım altyapısını değerlendirmek, ihtiyaçlarını analiz etmek ve en uygun çözümleri belirlemek için danışmanlık hizmetleri. 3. Bakım, Destek ve Güncelleme: Geliştirilen yazılımların sorunsuz çalışmasını sağlamak, hataları düzeltmek ve güncellemeleri yapmak. 4. Entegrasyon Hizmetleri: Farklı yazılımların birbiriyle uyumlu bir şekilde çalışması için entegrasyon sağlanması. 5. Bulut Tabanlı Çözümler: Veri depolama, uygulama dağıtımı ve iş süreçlerini bulut üzerinden yönetme hizmetleri. Ayrıca, sistem yazılımları, uygulama yazılımları ve veri tabanı yazılımları gibi çeşitli yazılım türleri de yazılım hizmetleri kapsamında yer alır.
    5 kaynak

    Sağlık Bakanlığı EKİP sistemi nedir?

    EKİP (Entegre Kurumsal İşlem Platformu), Sağlık Bakanlığı tarafından sağlık çalışanları ve kuruluşlarının iş ve işlemlerinin elektronik ortamda tek çatı altında toplanması için geliştirilen bir sistemdir. EKİP sisteminin bazı özellikleri: İşe alım, atama, görevlendirme, nakil, yer değişikliği, emeklilik, özlük, maaş gibi işlemleri yürütmek; Özel sağlık tesislerinin ruhsatlandırma sürecini takip etmek; Hekim kadroları, çalışan hekim bilgileri ve personel ayrılış-başlayış işlemlerini kaydetmek; Sağlık kuruluşu mahal listeleri, donanımları ve denetim işlemlerini kontrol etmek; Sosyal ağ ortamı sunarak takvim, metin, fotoğraf veya video halinde ileti paylaşımı, interaktif eğitim ve sesli/görüntülü görüşme gibi imkanlar sağlamak. Uygulamaya giriş, Sağlık Bakanlığı çalışanları ve bakanlıkça diploması tescil edilmiş sağlık çalışanları için kurumsal e-posta adresi, e-imza veya e-Devlet şifresiyle mümkündür.
    5 kaynak

    Yazılım destek ne iş yapar?

    Yazılım destek uzmanları, yazılım sistemlerinin etkin ve kesintisiz çalışmasını sağlamak için çeşitli görevler üstlenirler. Bu görevler arasında: Kullanıcı desteği: Çalışanların karşılaştığı bilgisayar, yazılım veya donanım sorunlarına çözüm bulmak. Sistem bakımı: Bilgisayar sistemlerinin düzenli olarak yedeklenmesi, güncellenmesi ve bakımının yapılması. Ağ yönetimi: Şirket ağının güvenliğini sağlamak, ağ sorunlarını gidermek ve yeni cihazları ağa bağlamak. Yazılım kurulumu: Yeni yazılımların kurulumu, yapılandırılması ve kullanıcı eğitimi vermek. Donanım bakımı: Bilgisayarlar, sunucular ve diğer donanımların periyodik olarak kontrol edilmesi ve arızaların giderilmesi. Güvenlik: Bilgisayar sistemlerini siber saldırılardan korumak için güvenlik önlemleri almak. Ayrıca, yazılım destek uzmanları yazılımın güncellenmesi ve geliştirilmesi süreçlerine de katkıda bulunurlar.
    5 kaynak

    Destek yazılımları nelerdir?

    Destek yazılımları, işletmelerin müşteri destek süreçlerini yönetmek için kullandıkları çeşitli dijital çözümlerdir. İşte bazı yaygın destek yazılımı türleri: 1. Yardım Masası Yazılımı: Müşteri taleplerini bilet sistemleri ile yönetir ve destek ekiplerinin sorunları takip etmesini, önceliklendirmesini ve çözmesini kolaylaştırır. 2. Canlı Sohbet ve Sohbet Botu Yazılımı: Gerçek zamanlı müşteri desteği sağlar ve yapay zeka destekli sohbet botları ile otomatik yanıtlar sunar. 3. CRM Tabanlı Destek Yazılımı: Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçlarını destek özellikleriyle birleştirerek etkileşimleri izler ve kişiselleştirilmiş hizmet sağlar. 4. Sosyal Medya Destek Araçları: İşletmelerin sosyal medya platformlarındaki müşteri sorgularını takip etmelerine ve yanıtlamalarına olanak tanır. 5. Kendi Kendine Hizmet ve Bilgi Tabanı Yazılımı: Müşterilerin kendi başlarına cevap bulmalarını sağlamak için çevrimiçi bilgi tabanları, SSS'ler ve topluluk forumları oluşturur.
    5 kaynak

    Sağlık Bakanlığı ekip sistemi nasıl kullanılır?

    Sağlık Bakanlığı EKİP Sistemi'ni kullanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Giriş Yapma: EKİP Portal'a, Sağlık Bakanlığı çalışanları ve bakanlıkça diploması tescil edilmiş sağlık çalışanları, kurumsal e-posta adresi, e-imza veya e-Devlet şifreleriyle giriş yapabilir. 2. Modül Seçimi: EKİP, üç ana modülden oluşmaktadır: İKYS (İnsan Kaynakları), MAAŞ ve STY (Sağlık Tesisleri Yönetimi). İhtiyaç duyulan modül seçilmelidir. 3. İşlemlerin Yürütülmesi: EKİP üzerinde işe alım, atama, görevlendirme, özlük, maaş, hizmet puanı gibi işlemler yapılabilir; ayrıca özel sağlık tesislerinin ruhsatlandırma süreçleri ve diğer idari işlemler takip edilebilir. 4. Özellikler: EKİP Portal, takvim, metin, fotoğraf veya video halinde ileti paylaşımı, interaktif eğitim, sesli ve görüntülü görüşme gibi ek özellikler sunar. Daha fazla destek ve detaylı bilgi için yazilimdestek.saglik.gov.tr adresine başvurulabilir.
    5 kaynak

    Sağlık Bakanlığı USES nedir?

    USES (Uzaktan Sağlık Eğitim Sistemi), Sağlık Bakanlığı personeline uzaktan eğitimler sağlamak amacıyla oluşturulmuş bir elektronik eğitim sistemidir. Özellikleri: - Sağlık çalışanlarının istediği yerde ve zamanda eğitim almasını sağlar. - Yazılımsal ve sistemsel olarak Sağlık Bakanlığı bünyesinde geliştirilmiştir. - Senkron eğitimlerde öğretim üyesi ve öğrenciyi sesli ve görüntülü ortamda buluşturur. - Asenkron eğitimlerde kursiyerler, SCORM ve AICC uyumlu etkileşimli dersleri takip edebilir ve elektronik sınava katılabilirler. Erişim: USES'e giriş yapmak için tarayıcıya https://egitim.saglik.gov.tr yazılması veya ortak giriş noktası kullanılarak e-Devlet sistemi üzerinden giriş yapılması gerekmektedir.
    5 kaynak

    Sağlık Bakanlığı HSBS nedir?

    HSBS, Sağlık Bakanlığı Halk Sağlığı Bilgi Sistemi'nin kısaltmasıdır.
    5 kaynak