Planla-Yap-Kontrol Et-Uygula (PUKÖ), bir süreçte değişiklik önerme, değişikliği uygulama, sonuçları ölçme ve uygun eylemi gerçekleştirme şeklindeki bilimsel yönteme dayanan bir iyileştirme döngüsüdür. PUKÖ döngüsünün adımları şunlardır: 1. Planla: Hedefleri ve süreçleri tanımlayın, neyin iyileştirilmesi gerektiğini belirleyin ve ayrıntılı bir plan oluşturun. 2. Yap: Planı uygulayın, etkinliğini test etmek için planı küçük ölçekte gerçekleştirin. 3. Kontrol Et: Verileri gözden geçirin ve analiz edin, gerçek sonuçları planlanan hedeflerle karşılaştırın. 4. Uygula: Performansı iyileştirmek için gerekli aksiyonları alın, çözümü standartlaştırın ve düzeltmeler yapın.