Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Post-mortem terimi, bir olayın veya hatanın ardından yapılan analiz ve değerlendirme sürecini ifade eder 4. Bu süreç, genellikle IT, yazılım geliştirme veya operasyon yönetimi gibi alanlarda kullanılır 4.
Post-mortem raporu ise, bu analizin sonuçlarını içeren belgedir ve aşağıdaki konuları kapsar:
- Olay özeti: Hatanın veya problemin ne zaman, nasıl ve ne kadar süreyle meydana geldiği 34.
- Nedenlerin analizi: Olayın kök nedenlerinin belirlenmesi 34.
- Etkilerin değerlendirilmesi: Olayın iş ve müşteri üzerindeki etkilerinin analizi 4.
- Çözüm adımları: Olay sırasında atılan adımlar ve sonrasında yapılan düzeltmeler 34.
- Gelecek adımlar: Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için alınacak önlemler veya iyileştirmeler 34.
Bu süreç, organizasyonun sürekli iyileşmesini sağlayarak daha sağlam sistemler geliştirilmesine yardımcı olur 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: