• Buradasın

    Penta yetkili servis kaç günde gelir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Penta yetkili servisinin kaç günde geleceği, ürünün garanti kapsamına girmesi ve teknik servis sürecinin işleyişine bağlıdır. Genel olarak, teknik servis süresi azami 20 iş günüdür 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Penta yetkili servis nasıl bulunur?

    Penta yetkili servislerini bulmak için aşağıdaki kaynaklar kullanılabilir: penta.com.tr. pentabanyo.com. pentaotomasyon.com.tr. servis.ahmetcadirci.com. Ayrıca, +90 850 433 44 54 numaralı telefon aranarak Penta Banyo'nun teknik servis ekibiyle iletişime geçilebilir.

    Penta garantiye nasıl gönderilir?

    Penta garantiye ürün göndermek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Teknik Destek Bağlantısı Üzerinden Kayıt: Öncelikle Teknik Destek bağlantısı üzerinden kayıt işlemi tamamlanmalıdır. 2. Ürün Kabul ve Teslim: Ürünler, resmî tatiller hariç hafta içi 08.00 – 17.00 saatleri arasında, antistatik koruyucu ambalaj veya kutulu şekilde teslim edilmelidir. 3. Garanti Durumu: Ürünlerin garanti kapsamına girip girmediği, Teknik Servis incelemesi sonucunda belirlenir. 4. Takip ve Teslimat: İşlemi tamamlanan ürünler, "Arıza Takip Formu" karşılığında teslim edilir. 5. Kargo ile Gönderimde: Kargo ile gönderilen ürünlerde taşıma hasarı oluşması halinde, kargo firmasına "Kargo Durum Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Ayrıca, Penta'nın müşteri hizmetleri hattı olan 0216 444 0 PNT üzerinden de gerekli bilgileri almak mümkündür.

    Yetkili servis tamir süresi geçerse ne olur?

    Yetkili servisin tamir süresini aşması durumunda tüketici, aşağıdaki haklara sahiptir: 1. Bedel İadesi: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6502 sayılı hükmüne göre, tamir süresi 30 iş gününü aşan ayıplı malın bedel iadesi talep edilebilir. 2. Ayıp Oranında Bedel İndirimi: Malın ayıp oranında bedel indirimi yapılabilir. 3. Yenisiyle Ücretsiz Değişim: Aynı özelliklere sahip başka bir malın ücretsiz olarak verilmesi talep edilebilir. Tüketici, bu haklarını korumak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir veya doğrudan dava açabilir.

    Yetkili servis ve garantili servis aynı mı?

    Yetkili servis ve garantili servis kavramları aynı şeyi ifade etmez. Yetkili servis, bir ürünün tamiri ve bakımı için üretici veya resmi distribütör tarafından lisanslanan servistir. Garantili servis ise, ürünün garanti süresi içinde ücretsiz olarak sunulan tamir hizmetlerini kapsar.