• Buradasın

    Opera otel yönetim sistemi nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Opera Otel Yönetim Sistemi (PMS), otellerin çeşitli operasyonlarını ve görevlerini yönetmek için kullanılan bir yazılım çözümüdür 23.
    Opera PMS'nin temel özellikleri şunlardır:
    • Rezervasyon ve ön büro yönetimi: Rezervasyonların ayarlanması, check-in ve check-out işlemleri 24.
    • Oda envanter yönetimi: Oda mevcudiyetinin takibi, temizlik durumu ve bakım gereksinimleri 4.
    • Misafir hizmetleri: Özel isteklerin ve misafir tercihlerinin saklanması, kişiselleştirilmiş hizmet imkanı 4.
    • Raporlama ve analiz: Otelin performansını değerlendirmek için detaylı raporlar oluşturma 25.
    • Entegrasyon: Online seyahat acentaları, global dağıtım sistemleri ve müşteri ilişkileri yönetimi gibi dış sistemlerle entegrasyon 25.
    Opera PMS, Oracle tarafından geliştirilen ve dünya genelinde birçok otel tarafından kullanılan bir sistemdir 35.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. artpro.com.tr
        1
      2. hotelweb.io
        2
      3. oracle.com
        3
      4. logmeonce.com
        4
      5. 9lib.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Otel ekranları nasıl yönetilir?

    Otel ekranlarının yönetimi iki ana teknoloji üzerinden gerçekleştirilebilir: dijital signage ve otel yönetim yazılımları. 1. Dijital Signage: Otel içerisinde kullanılan dijital ekranların uzaktan merkezi bir sistemle yönetilmesini sağlar. Bu ekranlar üzerinden şunlar yapılabilir: - Lobi ekranları: Karşılama, etkinlik duyuruları, promosyonlar ve bölgesel bilgilendirmeler. - Asansör ve kat koridorları: Kısa süreli içerikler (hava durumu, anlık duyurular, temizlik uyarıları). - Restoran ve kafe alanları: Dijital menü ekranları ile estetik ve güncellenebilir menü sunumu. 2. Otel Yönetim Yazılımları: Otelin tüm operasyonlarını tek bir platformda yönetmeyi sağlar. Bu yazılımlar ile: - Önbüro işlemleri: Oda rezervasyonu, check-in/check-out, misafir bilgileri ve tahsilatlar. - Kanal yönetimi: Doluluk bilgilerinin otomatik gönderilmesi ve rezervasyonların sisteme kaydedilmesi. - Muhasebe entegrasyonu: Kesilen faturaların ve ödemelerin muhasebe programına aktarılması.
    5 kaynak

    Opera nedir kısaca?

    Opera, sözlerinin bir kısmı veya tamamı şarkılı olarak söylenen müzikli tiyatro eseri olarak kısaca tanımlanabilir.
    5 kaynak

    Otellerde hangi program kullanılır?

    Otellerde çeşitli bilgisayar programları kullanılır, bunlar arasında en yaygın olanlar şunlardır: 1. Otel Yönetim Sistemleri (PMS): Rezervasyon yönetimi, oda tahsisi, müşteri bilgileri, faturalama ve muhasebe gibi otel içi işlemleri yönetir. 2. Online Rezervasyon ve İşleme Sistemleri: Otellerin web siteleri veya online seyahat acenteleri aracılığıyla rezervasyon almak için kullanılır. 3. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Yazılımları: Müşteri verilerini takip eder, özel teklifler sunar ve müşteri ilişkilerini güçlendirmeye odaklanır. 4. Ön Büro Yazılımları: Rezervasyonları kontrol eder, müşteri giriş-çıkış işlemlerini yönetir ve konuklara yardımcı olur. 5. Fatura ve Muhasebe Yazılımları: Fatura düzenleme ve mali raporlar oluşturma gibi muhasebe işlemlerini yönetir. 6. Oda Anahtar Kartı Yazılımları: Dijital anahtar kartları sunarak otel güvenliğini sağlar. 7. Yiyecek ve İçecek (F&B) Yönetimi Yazılımları: Sipariş yönetimi, stok takibi ve satış analizi gibi işlemleri kolaylaştırır. 8. Eğlence ve Konferans Yönetim Yazılımları: Etkinlik planlaması ve katılımcı yönetimi gibi işlemleri organize eder.
    5 kaynak

    Opera otel programı nedir?

    Opera Otel Programı, Oracle Hospitality tarafından geliştirilen, otel operasyonlarını optimize etmek için tasarlanmış kapsamlı bir mülk yönetim sistemi (Property Management System - PMS)dir. Başlıca özellikleri: - Rezervasyon Yönetimi: Rezervasyonların ayarlanması, oda atamaları, fiyat yönetimi ve envanter takibi. - Misafir Profili Yönetimi: Konukların iletişim bilgileri, tercihleri ve özel isteklerinin kaydedilmesi. - Ön Büro İşlemleri: Check-in, check-out, oda değişiklikleri ve misafir taleplerinin işlenmesi. - Housekeeping ve Bakım: Oda durumlarının yönetimi, temizlik görevlerinin planlanması ve bakım taleplerinin takibi. - Fatura ve Finansal Yönetim: Çeşitli ödeme yöntemlerinin desteklenmesi, doğru faturaların oluşturulması ve muhasebe yazılımlarıyla entegrasyon. Ayrıca, çoklu dil desteği, dinamik fiyatlandırma ve 3. parti sistemlerle entegrasyon gibi ek özellikler de sunar.
    5 kaynak