NetGSM hakkında güvenilirlik açısından şu bilgiler bulunmaktadır:
- Lisans ve Yetki: NetGSM, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'ndan (BTK) sabit telefon, sanal mobil şebeke, internet servis sağlayıcılığı ve altyapı işletmeciliği lisanslarına sahiptir 23.
- Teknik Altyapı: Şirketin kendi bünyesinde iki adet Tier III veri merkezi ve Türkiye'nin farklı lokasyonlarında altı farklı veri merkezi bulunmaktadır 12.
- Müşteri Hizmetleri: NetGSM, mesai saatleri dışında da hizmet vermekte ve VIP müşteri temsilcisi atamaktadır 23.
- Fiyat Politikası: Şirket, şeffaf bir fiyat politikasına sahip olduğunu ve taahhüt ettiği teklife uygun faturalandırma yaptığını belirtmektedir 23.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: