Buradasın
Netgsm neden şikayet ediliyor?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Netgsm, iki ana nedenden dolayı şikayet edilmektedir:
- Fiyat Artışı: Netgsm'in Yönetim Kurulu Başkanı Adem Öcal, baz istasyonu hizmeti aldıkları mobil operatörün veri kullanım ücretinde büyük bir artış talebinde bulunduğunu ve bu durumun müşterilerin daha yüksek ücretlerle karşılaşmasına neden olabileceğini belirtmiştir 13.
- Hizmet Kalitesi: Kullanıcılar, Netgsm'in SMS gönderme sorunları, yetersiz müşteri hizmetleri ve internet bağlantı kesintileri gibi hizmet kalitesiyle ilgili problemler yaşadıklarını dile getirmişlerdir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: