• Buradasın

    Medula'da 5.2.1.C.1 hatası nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Medula'da 5.2.1.C.1 hatası, sistem hatası veya geçersiz işlem anlamına gelir 1. Bu hata, çeşitli nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir:
    • Geçersiz bilgi girişi: Hasta, sigorta veya işlemlerle ilgili bilgilerin yanlış girilmesi 1.
    • Sistemsel sorunlar: Medula sisteminde yaşanan teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya sistem güncellemeleri 1.
    • Hizmetin kapsam dışı olması: Sunulan sağlık hizmetinin SGK tarafından karşılanmaması 1.
    • Süreç ihlalleri: Gerekli ön koşulların yerine getirilmemesi 1.
    Bu hata ile karşılaşıldığında, ilgili sağlık hizmeti sağlayıcısının veya hastanenin sistem yöneticileriyle iletişime geçilmesi önerilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Medula arıza bildirimi nasıl yapılır?

    Medula arıza bildirimi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. SGK ile iletişime geçme: Medula sisteminde yaşanan arızalar için SGK'nın Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü ile iletişime geçilebilir. 2. Arıza tespiti ve tutanak: Arıza nedeniyle provizyon alınamaması durumunda, Kurum Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü yetkililerince imzalanacak bir tutanak ile arıza tespit edilebilir. 3. Manuel işlem ve faturalama: Arıza süresince, SUT'nin "1.7.2 - MEDULA sisteminden kaynaklanan nedenlerle provizyon alınamaması" maddesi gereği manuel faturalama yapılabilir. Medula arıza bildirimleri için ayrıca "medula.sgk.gov.tr" adresindeki kullanım kılavuzları ve web servisleri de kullanılabilir.

    Medulla sistemi nedir?

    Medula, Türkiye'de genel sağlık sigortası ile sağlık tesisleri arasında, sağlık tesislerinin iç süreçlerine müdahale etmeksizin fatura bilgisini elektronik olarak toplamak ve hizmet bedelinin ödenmesini gerçekleştirmek için oluşturulmuş bütünleşik bir sistemdir. Medula sistemi, farklı birimler tarafından çeşitli amaçlarla kullanılır: Hastaneler: Sevk, rapor, fatura ve ödeme gibi işlemlerin idaresi ve takibi için. Doktorlar: Hastalar için e-reçete yazma, reçeteleri kontrol etme ve geçmiş döneme ait ilaç takibi yapma amacıyla. Eczaneler: Sigortalılara ait reçetelerin faturalandırılması ve geri ödeme alınması için. Optisyenler: Hastalara yazılan e-reçete takibi yapma ve ilaç israfından kaçınmak için geçmiş döneme ait ilaç kullanımını görüntüleme amacıyla.

    Medula sistem arızası nasıl düzeltilir?

    Medula sistem arızasının düzeltilmesi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Türk Telekom Altyapısı: Zaman zaman yaşanan altyapı sıkıntıları için Türk Telekom ile iletişime geçilmelidir. 2. İlaç Takip Sistemi: İlaç takip sistemindeki sorunlar giderilmelidir. 3. Kurum İçi Mesai: Medula'nın kesintisiz çalışabilmesi için kurum içinde 24 saat esasına dayalı mesai yapılmalıdır. 4. İlgili Kuruluşlarla Bağlantı: Sistemden kaynaklanmayan arızalar için ilgili kuruluşlarla bağlantı kurularak çözüm aranmalıdır. Ayrıca, Medula sisteminin çalışmadığı durumlarda manuel reçete işlemi yapılabilir ve bu reçeteler sistem çalışır hale geldikten sonra Medula üzerinden Kuruma fatura edilebilir.

    Medula sistemi neden açılmıyor?

    Medula sisteminin açılmama nedenleri arasında şunlar bulunabilir: Sistemsel sorunlar. Elektronik imza hizmeti aksaklıkları. Saat dilimi farklılıkları. Bu tür sorunlar genellikle geçici olup, yetkililer tarafından çözülmeye çalışılır.

    Medula sistemi nasıl çalışır?

    Medula sistemi, Türkiye'de genel sağlık sigortası ile sağlık tesisleri arasında, sağlık tesislerinin iç süreçlerine müdahale etmeksizin fatura bilgilerini elektronik olarak toplamak ve hizmet bedelinin ödenmesi için oluşturulmuş bütünleşik bir sistemdir. Medula sisteminin çalışma prensibi: 1. Kullanıcı girişi. 2. İşlemlerin kaydedilmesi. 3. Kontrol ve onay. 4. Fatura ve ödeme. Medula sisteminin temel amacı, sağlık harcamalarını takip etmek, israfı önlemek ve sağlık politikalarının geliştirilmesi için veri toplamaktır.