• Buradasın

    Medula'da 5.2.1.C.1 hatası nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Medula'da 5.2.1.C.1 hatası, sistem hatası veya geçersiz işlem anlamına gelir 1. Bu hata, çeşitli nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir:
    • Geçersiz bilgi girişi: Hasta, sigorta veya işlemlerle ilgili bilgilerin yanlış girilmesi 1.
    • Sistemsel sorunlar: Medula sisteminde yaşanan teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya sistem güncellemeleri 1.
    • Hizmetin kapsam dışı olması: Sunulan sağlık hizmetinin SGK tarafından karşılanmaması 1.
    • Süreç ihlalleri: Gerekli ön koşulların yerine getirilmemesi 1.
    Bu hata ile karşılaşıldığında, ilgili sağlık hizmeti sağlayıcısının veya hastanenin sistem yöneticileriyle iletişime geçilmesi önerilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Medula arıza bildirimi nasıl yapılır?

    Medula arıza bildirimi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. SGK ile iletişime geçme: Medula sisteminde yaşanan arızalar için SGK'nın Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü ile iletişime geçilebilir. 2. Arıza tespiti ve tutanak: Arıza nedeniyle provizyon alınamaması durumunda, Kurum Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü yetkililerince imzalanacak bir tutanak ile arıza tespit edilebilir. 3. Manuel işlem ve faturalama: Arıza süresince, SUT'nin "1.7.2 - MEDULA sisteminden kaynaklanan nedenlerle provizyon alınamaması" maddesi gereği manuel faturalama yapılabilir. Medula arıza bildirimleri için ayrıca "medula.sgk.gov.tr" adresindeki kullanım kılavuzları ve web servisleri de kullanılabilir.

    Medulla sistemi nedir?

    Medula, Türkiye'de genel sağlık sigortası ile sağlık tesisleri arasında, sağlık tesislerinin iç süreçlerine müdahale etmeksizin fatura bilgisini elektronik olarak toplamak ve hizmet bedelinin ödenmesini gerçekleştirmek için oluşturulmuş bütünleşik bir sistemdir. Medula sistemi, farklı birimler tarafından çeşitli amaçlarla kullanılır: Hastaneler: Sevk, rapor, fatura ve ödeme gibi işlemlerin idaresi ve takibi için. Doktorlar: Hastalar için e-reçete yazma, reçeteleri kontrol etme ve geçmiş döneme ait ilaç takibi yapma amacıyla. Eczaneler: Sigortalılara ait reçetelerin faturalandırılması ve geri ödeme alınması için. Optisyenler: Hastalara yazılan e-reçete takibi yapma ve ilaç israfından kaçınmak için geçmiş döneme ait ilaç kullanımını görüntüleme amacıyla.

    Medula sistem arızası nasıl düzeltilir?

    Medula sistem arızasını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Sistem Hatalarının Bildirimi: Medula yardım masasına (gss@sgk.gov.tr) hata ve detayları bildirilmelidir. Doktor Kayıtlarının Kontrolü: Doktorların Medula sisteminde kayıtlı olup olmadığı ve tescil numaralarının doğru girilip girilmediği kontrol edilmelidir. Hasta Bilgilerinin Doğrulanması: Hasta cinsiyet bilgisi, bütçe kodu ve sağlık karnesi bilgileri kontrol edilmelidir. Dönem Sonlandırma Sorunları: Dönem sonlandırma ekranında T.C. kimlik numaraları veya isimlerin çıkmaması durumunda, ilgili bilgiler ile birlikte Medula yardım masasına bildirilmelidir. Ayrıca, Medula sistemindeki arızalar sırasında SGK İl Müdürlüğü ile iletişime geçilerek sistemin çalışmadığı ve manuel fatura düzenlenebileceği bilgisi teyit edilmelidir. Bu adımlar sorunu çözmezse, daha fazla destek için SGK Sağlık İşleri İl Müdürlüğü veya yazılım firması ile iletişime geçilmesi önerilir.

    Medula sistemi nasıl çalışır?

    Medula sistemi, Türkiye'de genel sağlık sigortası ile sağlık tesisleri arasında, sağlık tesislerinin iç süreçlerine müdahale etmeksizin fatura bilgilerini elektronik olarak toplamak ve hizmet bedelinin ödenmesi için oluşturulmuş bütünleşik bir sistemdir. Medula sisteminin çalışma prensibi: 1. Kullanıcı girişi. 2. İşlemlerin kaydedilmesi. 3. Kontrol ve onay. 4. Fatura ve ödeme. Medula sisteminin temel amacı, sağlık harcamalarını takip etmek, israfı önlemek ve sağlık politikalarının geliştirilmesi için veri toplamaktır.

    Medula sistemi neden açılmıyor?

    Medula sisteminin açılmama nedenleri arasında şunlar bulunabilir: Sistemsel sorunlar. Elektronik imza hizmeti aksaklıkları. Saat dilimi farklılıkları. Bu tür sorunlar genellikle geçici olup, yetkililer tarafından çözülmeye çalışılır.