• Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Türkiye'de canlı sohbet imkanı sunan bazı platformlar bulunmaktadır:
    1. Talkwithstranger: Bu platform, Türkiye'den ve dünyadan rastgele insanlarla görüntülü sohbet etme imkanı sunar 1.
    2. Roulette.Chat: Chatroulette'in Türkçe alternatifi olan bu site, yabancılarla rastgele görüntülü sohbet yapmanızı sağlar 2.
    3. Omegle: Dünyanın her yerinden insanlarla bağlantı kurabileceğiniz ücretsiz bir çevrimiçi görüntülü sohbet uygulamasıdır 34.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Live chat eklentisi nedir?

    Live chat eklentisi, web sitelerine canlı sohbet penceresi eklemek için kullanılan bir WordPress eklentisidir. Bu eklentiler sayesinde ziyaretçiler, web sitesinde gezinirken site sahibiyle anlık mesajlaşarak iletişim kurabilirler. Live chat eklentilerinin bazı faydaları şunlardır: Müşteri memnuniyetini artırma: Ziyaretçilerin sorularına hızlı yanıt verilerek memnuniyet sağlanır. Dönüşüm oranlarını artırma: Canlı destek, müşterilerin satın alma kararlarını hızlandırabilir. Rekabet üstünlüğü sağlama: Etkili müşteri hizmeti sunarak rakiplerden ayrışma imkanı tanır. Popüler live chat eklentileri arasında LiveChat, JivoChat, Tawk.To, Tidio ve Floating Chat Widget (Chaty) bulunmaktadır.

    Canlı chat ne işe yarar?

    Canlı chat (LiveChat) şu işlevleri yerine getirir: 1. Anında Yanıt: Müşterilere hızlı ve anında yanıt verme imkanı sunar, bu da müşteri memnuniyetini artırır. 2. Maliyet Tasarrufu: Birden fazla sorguyu tek bir temsilci yönetebildiği için destek maliyetlerini düşürür. 3. Kullanım Kolaylığı: Müşterilerin web sitesi veya mobil uygulamada her an ulaşabilecekleri bir destek sağlar. 4. Aramaların Kaydedilmesi: Yapılan tüm görüşmeleri kaydederek isteklerin ve soruların takip edilmesini sağlar. 5. Yapay Zeka ve Sohbet Robotları: Sık sorulan soruların otomatik olarak yanıtlanmasını sağlayarak insan kaynakları ve zamandan tasarruf eder. 6. 7/24 Destek: Sohbet robotları sayesinde insan temsilcilerin olmadığı zamanlarda da destek sunulmasını mümkün kılar.

    Live chat nasıl kullanılır?

    Live chat kullanımı için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Gereksinimleri Karşılamak: Live chat özelliği, yalnızca Microsoft 365 Business Basic, Standard ve Premium kullanıcıları tarafından kullanılabilir. 2. Admin Uygulamasını Açmak: Teams uygulamasında Global admin credentials ile oturum açılıp, Admin uygulaması açılmalıdır. 3. Live Chat Ayarlarını Yapılandırmak: Admin uygulamasında Live chat seçeneği seçilip, kurulum sürecine başlanmalıdır. 4. Widget'ı Özelleştirmek: İşletme logosu ve adı eklenerek, varsayılan karşılama mesajı oluşturulmalıdır. 5. Destek Ekibini Eklemek: Müşteri taleplerini karşılayacak kullanıcılar, Microsoft 365 Business lisansı ile Live chat destek ekibine eklenmelidir. 6. Çalışma Saatlerini Ayarlamak: Ekibin hangi gün ve saatlerde hizmet vereceğini belirlemek için destek saatleri ayarlanmalıdır. 7. Widget'ı Web Sitesine Eklemek: Live chat widget'ı, web sitesine eklemek için kod snippet'i oluşturulup, web sitesinin koduna entegre edilmelidir. Ek Öneriler: - Proaktif Chat: Ziyaretçilere otomatik pop-up mesajlar ile sohbet başlatma teklifi yapılabilir. - Chatbot Kullanımı: Temel soruları otomatik olarak yanıtlamak için chatbot kullanılabilir. - Veri Analizi: Müşteri davranışlarını ve etkileşimlerini izlemek için analytics verileri kullanılabilir.