• Buradasın

    Letgo'da beklemede olan sipariş nasıl iptal edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Letgo'da beklemede olan bir sipariş, aşağıdaki yöntemlerle iptal edilebilir:
    • Satıcı onayıyla: Satıcı, siparişin iptal edilmesi için onay verdiğinde, sipariş iptal olur ve ödenen toplam tutar kullanıcıya iade edilir 1.
    • 3 iş günü içinde: Satıcı, ürünü 3 iş günü içinde kargoya vermezse, sipariş alıcı tarafından iptal edilebilir 12.
    • Uygulama üzerinden: İptal, "Hesabım" > "Aldıklarım & Sattıklarım" > satın alınan ürünün detay sayfası üzerinden yapılabilir 1.
    İptal işlemi sırasında sorun yaşanması durumunda, Letgo'nun destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. help.letgo.com
        1
      2. help.letgo.com
        2
      3. musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr
        3
      4. letgoindir.biz
        4
      5. sikayetvar.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Letgo'da alıcı koruması nasıl çalışır?

    Letgo'da alıcı koruması, "Cüzdanım Güvende" hizmeti ile sağlanır ve şu şekilde çalışır: 1. Ödeme: Alıcı, ürün için ödeme yapar ve bu ödeme, onay verene kadar satıcıya aktarılmaz. 2. Kargo: Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra onay verir; bu onay sonrasında ürünün bedeli satıcının iyzico hesabındaki cüzdanına gönderilir. 3. İade: Ürün ilanda anlatıldığı gibi değilse, alıcı iade talebinde bulunabilir. Alıcı koruması için, ilan fiyatına ek olarak belirli bir komisyon ücreti ödenir.
    5 kaynak

    Siparişler neden beklemede kalır?

    Siparişlerin beklemede kalmasının birkaç yaygın nedeni vardır: Ödeme yöntemi sorunları. Onay süreci. Yoğun satış dönemleri. Sipariş karşılama sorunları. Siparişin neden beklemede kaldığını öğrenmek için ilgili platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Sipariş iptali kaç gün içinde yapılmalı?

    Siparişin iptal edilmesi için belirlenen süre, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gündür. Bu süre içinde, alıcı herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak, ürün kargolandıktan sonra iptal işlemi yapılamaz, sadece iade talep edilebilir.
    5 kaynak

    Satıcı hangi durumlarda siparişi iptal edebilir?

    Satıcı, aşağıdaki durumlarda siparişi iptal edebilir: Mücbir sebepler: Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Ürün satılamaz hale gelirse: Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. Yetkisiz kullanım: Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Ayrıca, Amazon gibi platformlarda, alıcı tarafından başlatılan sipariş iptal talepleri de satıcı tarafından onaylanabilir.
    5 kaynak

    Sipariş iptalinde para iadesi olmazsa ne olur?

    Sipariş iptalinde para iadesi alınamaması durumunda, müşterinin bankasıyla iletişime geçmesi önerilir. Eğer iade belirtilen süre içinde gerçekleşmezse, aşağıdaki adımlar izlenebilir: Müşteri hizmetleri ile iletişim: İlgili platformun veya ürünün satın alındığı sitenin müşteri hizmetleri aranarak veya canlı destek hattına bağlanarak durum hakkında bilgi alınabilir. Şikayet talebi oluşturma: Ürün veya siparişle ilgili sorun, "Canlı Yardım" veya benzeri kanallar aracılığıyla şikayet olarak iletilebilir. Ayrıca, siparişin teslim alınması ve iade edilmemesi durumunda, yapılan ödeme Güvenli Hesap'ta bekletilir ve belirli koşullar altında geri alınabilir. Her durumda, detaylı bilgi ve destek için doğrudan ilgili kurumla iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak