• Buradasın

    KVK yetkili servis garantisi nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    KVK yetkili servis garantisi, KVK (Çukurova Holding ve MV Holding ortaklığıyla kurulmuş bir şirket) tarafından sunulan teknik servis hizmetlerini kapsar 13.
    KVK yetkili servis garantisinin bazı özellikleri:
    • Cihaz onarımı 5. KVK, donanım ve yazılım sorunlarını tespit edip onarım yapar; ekran ve batarya değişimi, su hasarı onarımları gibi hizmetler sunar 5.
    • Yedek parça temini 5. Onarımlarda orijinal yedek parçalar kullanılır 5.
    • Bakım hizmetleri 5. Cihazların düzenli bakımı yapılır, olası arızalar önceden tespit edilir 5.
    • Garanti kapsamı 5. Garanti kapsamındaki cihazlar için ücretsiz onarım hizmeti sağlanır 5.
    KVK yetkili servis garantisi, yalnızca KVK ile anlaşması olan telefon markaları için geçerlidir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    KVK'da tamir süresi geçerse ne olur?

    KVK'da tamir süresi geçerse, tüketici aşağıdaki haklara sahip olur: 1. Yeni Cihaz Talebi: Tamir süresi 20 iş gününü aştığında, tüketici yeni bir cihaz talep edebilir. 2. Ücret İadesi: Cihazın ücret iadesi yapılabilir. 3. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Tüketici, bu durumlar için tüketici hakem heyetine başvurabilir. Tamir süresinin hesaplanmasında, malın yetkili servise teslim edildiği tarih esas alınır.

    KVK yetkili servis ücretsiz mi?

    KVK yetkili servis hizmetleri, garanti kapsamındaki cihazlar için ücretsiz onarım hizmeti sunmaktadır.

    KVK cihaz sorgulama nasıl yapılır?

    KVK cihaz sorgulama işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. KVK'nın resmi web sitesine gidin. 2. IMEI sorgulama seçeneğini bulun. 3. IMEI numaranızı girin. 4. Sorgula butonuna tıklayın. 5. Sonuçları inceleyin. KVK cihaz sorgulama için gerekli olan IMEI numarası, cihazın ayarlarından veya #06# tuşlanarak öğrenilebilir. Alternatif olarak, KVK cihaz sorgulama işlemi şu şekilde de yapılabilir: 1. KVK Teknik Servis'in "cihaztakip.kvkteknikservis.com" adresindeki sistem adresine giriş yapın. 2. İlgili cihazın sahip olduğu IMEI numarası ve form numarası alanlarını doldurun. 3. Güvenlik kodunu girin ve “ara” butonuna tıklayın. KVK cihaz sorgulama işlemi için 0 850 222 1 585 numaralı KVK müşteri hizmetleri aranabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderilebilir.

    KVK fatura ve garanti aynı şey mi?

    KVK fatura ve garanti aynı şeyler değildir. Fatura, bir mal veya hizmetin satın alındığını ve karşılığında ödeme yapıldığını kanıtlayan resmi bir belgedir. Garanti ise, ürünlerin belirli bir süre içerisinde bozulması veya arızalanması durumunda ücretsiz tamir veya değiştirme hizmeti sunan bir güvencedir.

    KVK yetkili servis güvenilir mi?

    KVK yetkili servisleri, genel olarak güvenilir ve kaliteli hizmet sunan kuruluşlar olarak kabul edilir. KVK, mobil cihazlar için teknik destek, onarım ve bakım hizmetleri sağlamakta olup, bu hizmetler şu avantajları içerir: - Orijinal yedek parçalar: Onarım süreçlerinde orijinal yedek parçalar kullanılarak cihazların performansı ve dayanıklılığı artırılır. - Uzman teknisyenler: Alanında uzman teknisyenler tarafından profesyonel bir şekilde hizmet verilir. - Garantili hizmet: Garanti kapsamındaki cihazlar için ücretsiz onarım hizmeti sunulur. Ancak, bazı kullanıcılar KVK yetkili servislerinde olumsuz deneyimler yaşamışlardır. Bu nedenle, hizmet almadan önce müşteri yorumlarını ve servisin sunduğu olanakları detaylı bir şekilde incelemek faydalı olabilir.

    Servis garantisi için kayıt gerekli mi?

    Servis garantisi için kayıt gerekli değildir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, üreticiler veya ithalatçılar, tüketicilere yönelik olarak ürettikleri veya ithal ettikleri, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'ne ekli listede yer alan mallar için garanti belgesi düzenlemek zorundadır. Garanti hizmetinden faydalanmak için, üzerinde satış tarihi ve bayi kaşesi bulunan garanti belgesi veya fatura ibrazı gerekmektedir.

    KVK garantisi kaç günde sonuçlanır?

    KVK'da cihazların garanti süresi, yasal olarak 20 iş günüdür. Cihazın durumu, "cihaztakip.kvkteknikservis.com" web sitesi veya müşteri hizmetleri üzerinden IMEI numarası ile takip edilebilir.