• Buradasın

    KVK yetkili servis garantisi nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    KVK yetkili servis garantisi, KVK'nın distribütörlüğünü üstlendiği akıllı telefon ve diğer cihaz markalarının, müşteriler tarafından satın alınması durumunda, bu cihazların arızalanması halinde ücretsiz olarak onarılacağını ifade eder 14.
    Garanti kapsamı şu durumları içerir:
    • Üretim hataları 2;
    • Parça bozulmaları 2;
    • Teknik arızalar 2.
    Garanti kapsamı dışında kalan durumlar ise kullanıcı hatası sonucu oluşan hasarlar, yetkisiz servis müdahaleleri ve kaza sonucu meydana gelen zararlardır 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. mobildiyari.com
        1
      2. teknoaksesuar.com.tr
        2
      3. servisdefteri.com.tr
        3
      4. extenstions99.com
        4
      5. netkurdu.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    KVK fatura ve garanti aynı şey mi?

    KVK fatura ve garanti aynı şeyler değildir. Fatura, bir mal veya hizmetin satın alındığını ve karşılığında ödeme yapıldığını kanıtlayan resmi bir belgedir. Garanti ise, ürünlerin belirli bir süre içerisinde bozulması veya arızalanması durumunda ücretsiz tamir veya değiştirme hizmeti sunan bir güvencedir.
    5 kaynak

    KVK yetkili servis ücretsiz mi?

    KVK yetkili servis hizmetleri, garanti kapsamındaki cihazlar için ücretsiz onarım hizmeti sunmaktadır.
    5 kaynak

    KVK cihaz sorgulama nasıl yapılır?

    KVK cihaz sorgulama iki farklı yöntemle yapılabilir: 1. Cihaz Takip Sistemi: KVK Teknik Servis Form Numarası ile cihazınızın servis raporunu görüntülemek için cihaztakip.kvkteknikservis.com adresine girip, form numaranızı veya GSM numaranızı girerek sorgulama yapabilirsiniz. 2. Fatura ve Garanti Sorgulama: Cihazınızın IMEI numarasını kvk.com/Page/SafetyAndInvoice adresine girip kutucuğa yazarak ve güvenlik kodunu girerek fatura ve garanti bilgilerini sorgulayabilirsiniz.
    5 kaynak

    KVK yetkili servis güvenilir mi?

    KVK yetkili servisleri, genel olarak güvenilir ve kaliteli hizmet sunan kuruluşlar olarak kabul edilir. KVK, mobil cihazlar için teknik destek, onarım ve bakım hizmetleri sağlamakta olup, bu hizmetler şu avantajları içerir: - Orijinal yedek parçalar: Onarım süreçlerinde orijinal yedek parçalar kullanılarak cihazların performansı ve dayanıklılığı artırılır. - Uzman teknisyenler: Alanında uzman teknisyenler tarafından profesyonel bir şekilde hizmet verilir. - Garantili hizmet: Garanti kapsamındaki cihazlar için ücretsiz onarım hizmeti sunulur. Ancak, bazı kullanıcılar KVK yetkili servislerinde olumsuz deneyimler yaşamışlardır. Bu nedenle, hizmet almadan önce müşteri yorumlarını ve servisin sunduğu olanakları detaylı bir şekilde incelemek faydalı olabilir.
    5 kaynak

    Servis garantisi için kayıt gerekli mi?

    Evet, servis garantisi için kayıt gereklidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, dayanıklı tüketim malları ve elektronik cihazlar gibi ürünlerin garanti kapsamında onarım ve bakım işlemlerinin yapılabilmesi için yetkili servis ağı kurulması zorunludur. Bu nedenle, servis garantisi almak isteyen tüketicilerin, ürünlerin garanti belgesini ve gerekli diğer belgeleri saklamaları önemlidir.
    5 kaynak

    KVK garantisi kaç günde sonuçlanır?

    KVK garantisi kapsamında, servise bırakılan cihazların yasal onarım süresi 20 iş günüdür.
    5 kaynak

    KVK'da tamir süresi geçerse ne olur?

    KVK'da tamir süresi geçerse, tüketici aşağıdaki haklara sahip olur: 1. Yeni Cihaz Talebi: Tamir süresi 20 iş gününü aştığında, tüketici yeni bir cihaz talep edebilir. 2. Ücret İadesi: Cihazın ücret iadesi yapılabilir. 3. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Tüketici, bu durumlar için tüketici hakem heyetine başvurabilir. Tamir süresinin hesaplanmasında, malın yetkili servise teslim edildiği tarih esas alınır.
    5 kaynak