• Buradasın

    KVK fatura ve garanti aynı şey mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    KVK fatura ve garanti aynı şey değildir.
    KVK fatura, satın alınan cihazların fatura bilgilerine ulaşmak için yapılan sorgulamayı ifade ederken; KVK garanti, cihazların garanti bilgilerini ve garanti süresini öğrenmek için yapılan sorgulamayı ifade eder 234.
    KVK fatura ve garanti sorgulaması yapmak için, cihazın 15 haneli IMEI numarasını bilmek ve KVK'nın resmi web sitesi olan kvk.com'a girip "SafetyAndInvoice" sayfasına ulaşmak gereklidir 123. IMEI numarası, cihazdan *#06# tuşlanarak öğrenilebilir 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Garanti süresi fatura tarihinden itibaren mi başlar?

    Evet, garanti süresi fatura tarihinden itibaren başlar.

    Fatura garanti belgesi yerine geçer mi?

    Hayır, fatura garanti belgesi yerine geçmez. Garanti belgesi, üretici ve ithalatçılar tarafından, tüketiciye yönelik üretilen, ithal edilen veya satılan mallar için düzenlenen ve tüketicinin sahip olduğu hakları gösteren belgedir. Mala ilişkin düzenlenen fatura ve fiş gibi belgeler ise garanti belgesi yerine geçmez.

    KVK yetkili servis garantisi nedir?

    KVK yetkili servis garantisi, KVK (Çukurova Holding ve MV Holding ortaklığıyla kurulmuş bir şirket) tarafından sunulan teknik servis hizmetlerini kapsar. KVK yetkili servis garantisinin bazı özellikleri: Cihaz onarımı. Yedek parça temini. Bakım hizmetleri. Garanti kapsamı. KVK yetkili servis garantisi, yalnızca KVK ile anlaşması olan telefon markaları için geçerlidir.

    Garantiye göndermek için fatura şart mı?

    Garantiye göndermek için fatura şart değildir, ancak bazı durumlarda fatura eksikliği garanti talebinin reddedilmesine veya işlemlerin uzamasına neden olabilir. Fatura olmadan garanti talebinde bulunabilmek için, ürünün satın alındığına dair kredi kartı ekstresi, banka dekontu veya ürünün ambalajı gibi alternatif kanıtlar sunulabilir. Garanti işlemleri, firmanın politikalarına ve ürünün türüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

    Fatura nedir kısaca?

    Fatura, bir ürün veya hizmet satışı sonrasında, ilgili ürün veya hizmeti alan kişi adına düzenlenen ve satış hakkında bilgileri içeren bir belge türüdür. Faturada genellikle şu bilgiler yer alır: faturanın düzenlenme tarihi; seri ve sıra numarası; faturayı düzenleyen kişi veya firmanın bilgileri (ad, soyad, ticari unvan, vergi dairesi, adres gibi bilgiler); alıcının bilgileri (ad, soyad, unvan, adresi vb.); satışı gerçekleştirilen ürün veya hizmetin adı, birim fiyatı, KDV oranı ve toplam fiyatı.

    KVK garantisi kaç günde sonuçlanır?

    KVK'da cihazların garanti süresi, yasal olarak 20 iş günüdür. Cihazın durumu, "cihaztakip.kvkteknikservis.com" web sitesi veya müşteri hizmetleri üzerinden IMEI numarası ile takip edilebilir.

    KVK ve distribütör garantili arasındaki fark nedir?

    KVK ve distribütör garantili arasındaki temel farklar şunlardır: Garanti Sağlayıcısı: Distribütör garantili ürünlerde garanti, ürünün sahibi olan marka (örneğin Apple Türkiye, Samsung Türkiye) tarafından karşılanır. Onarım ve Parça Değişimi: Distribütör garantili ürünlerde orijinal parça değişimi yapılır ve onarımlar markanın bilgisi dahilinde gerçekleştirilir. Servis Ağı ve Erişim: Distribütör garantili ürünlerde teknik servis desteği, Türkiye genelinde yaygın olan yetkili servisler (KVK, Genpa, Telpa vb.) aracılığıyla sağlanır. İade ve Değişim: Distribütör garantili ürünlerde fabrika çıkışı hata durumunda iade ve değişim hakları daha yüksektir.