• Buradasın

    KVK garantisi kaç günde sonuçlanır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    KVK'da cihazların garanti süresi, yasal olarak 20 iş günüdür 1.
    Cihazın durumu, "cihaztakip.kvkteknikservis.com" web sitesi veya müşteri hizmetleri üzerinden IMEI numarası ile takip edilebilir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    KVK ve distribütör garantili arasındaki fark nedir?

    KVK ve distribütör garantili arasındaki fark, garanti sağlayıcısının kim olduğudur. Distribütör garantili ürünlerde, garanti doğrudan ürünün sahibi olan marka tarafından sunulur. KVK garantili ürünler ise, ithalatçı garantili olarak da bilinir ve bu ürünlerin garantisi, cihazı ülkeye getiren yerel şirket tarafından sağlanır.

    KVK yetkili servis güvenilir mi?

    KVK yetkili servisleri, genel olarak güvenilir ve kaliteli hizmet sunan kuruluşlar olarak kabul edilir. KVK, mobil cihazlar için teknik destek, onarım ve bakım hizmetleri sağlamakta olup, bu hizmetler şu avantajları içerir: - Orijinal yedek parçalar: Onarım süreçlerinde orijinal yedek parçalar kullanılarak cihazların performansı ve dayanıklılığı artırılır. - Uzman teknisyenler: Alanında uzman teknisyenler tarafından profesyonel bir şekilde hizmet verilir. - Garantili hizmet: Garanti kapsamındaki cihazlar için ücretsiz onarım hizmeti sunulur. Ancak, bazı kullanıcılar KVK yetkili servislerinde olumsuz deneyimler yaşamışlardır. Bu nedenle, hizmet almadan önce müşteri yorumlarını ve servisin sunduğu olanakları detaylı bir şekilde incelemek faydalı olabilir.

    KVK kararları nasıl takip edilir?

    KVK (Kişisel Verilerin Korunması) kararlarını takip etmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun (KVK Kurulu) resmi web sitesi: KVK Kurulu'nun kararlarına ve duyurularına www.kvkk.gov.tr adresinden ulaşılabilir. 2. Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi (VERBİS): Veri sorumlularının kayıt olduğu ve kişisel verilerle ilgili bilgileri kategorik bazda girdikleri sisteme VERBİS üzerinden erişim sağlanabilir. 3. KVK şikayet modülü: 09.01.2020 tarihinden itibaren kvkk.gov.tr adresinde yer alan şikayet bildirimi kısmından veya e-Devlet üzerinden KVK şikayetlerinde bulunulabilir. 4. İlgili mevzuat ve yönetmelikler: KVK Kanunu ve ilgili tebliğler, resmi gazete ve diğer yasal yayın organlarından takip edilebilir.

    KVK cihaz sorgulama nasıl yapılır?

    KVK cihaz sorgulama işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. KVK'nın resmi web sitesine gidin. 2. IMEI sorgulama seçeneğini bulun. 3. IMEI numaranızı girin. 4. Sorgula butonuna tıklayın. 5. Sonuçları inceleyin. KVK cihaz sorgulama için gerekli olan IMEI numarası, cihazın ayarlarından veya #06# tuşlanarak öğrenilebilir. Alternatif olarak, KVK cihaz sorgulama işlemi şu şekilde de yapılabilir: 1. KVK Teknik Servis'in "cihaztakip.kvkteknikservis.com" adresindeki sistem adresine giriş yapın. 2. İlgili cihazın sahip olduğu IMEI numarası ve form numarası alanlarını doldurun. 3. Güvenlik kodunu girin ve “ara” butonuna tıklayın. KVK cihaz sorgulama işlemi için 0 850 222 1 585 numaralı KVK müşteri hizmetleri aranabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderilebilir.

    KVK teknik destek nasıl alınır?

    KVK teknik destek almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Çağrı Merkezi: KVK'nın çağrı merkezi numarası 0 850 532 2 333'tür. Genel Müdürlük: Genel müdürlük iletişim numarası 0 216 340 0 001'dir. Online İletişim: KVK'nın resmi web sitesi olan kvk.com üzerinden iletişim formu doldurarak destek talep edilebilir. Teknik Servis Noktaları: KVK'nın Türkiye genelinde birçok ilinde teknik servis noktaları bulunmaktadır. Ayrıca, KVK'nın sunduğu KVK Destek Danışmanlığı hizmeti ile uyum süreci sonrası veri koruma uzmanlığı gerektiren konularda da destek alınabilir.

    KVK'ya gönderilen telefonlar ne kadar sürede gelir?

    KVK'ya gönderilen telefonların ne kadar sürede geleceği, yasal olarak 20 iş günüdür. Ancak, bu süre servisin durumuna, şekline ve servisin inisiyatifine bağlı olarak değişebilir.

    KVK'da tamir süresi geçerse ne olur?

    KVK'da tamir süresi geçerse, tüketici aşağıdaki haklara sahip olur: 1. Yeni Cihaz Talebi: Tamir süresi 20 iş gününü aştığında, tüketici yeni bir cihaz talep edebilir. 2. Ücret İadesi: Cihazın ücret iadesi yapılabilir. 3. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Tüketici, bu durumlar için tüketici hakem heyetine başvurabilir. Tamir süresinin hesaplanmasında, malın yetkili servise teslim edildiği tarih esas alınır.