• Buradasın

    KVK garantisi kaç günde sonuçlanır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    KVK garantisi kapsamında, servise bırakılan cihazların yasal onarım süresi 20 iş günüdür 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    KVK teknik destek nasıl alınır?

    KVK teknik desteği almak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Telefon ile İletişim: KVK müşteri hizmetleri telefon numarası 0850 222 15 85'tir. Bu numaradan çağrı merkezi ile irtibata geçerek teknik destek talebinde bulunabilirsiniz. 2. Whatsapp Desteği: KVK teknik servis ile ilgili Whatsapp üzerinden iletişime geçmek için api.whatsapp.com/send?phone=908502221585&text=merhaba adresine mesaj gönderebilirsiniz. 3. Cihaz Takibi: KVK'nın resmi web sitesi üzerinden IMEI numarası veya form numarası ile cihazınızın teknik servis durumunu sorgulayabilirsiniz. 4. En Yakın Şube: Size en yakın KVK teknik servis şubesini www.kvkteknikservis.com adresinden öğrenebilir ve doğrudan giderek randevu alabilirsiniz.

    KVK kararları nasıl takip edilir?

    KVK (Kişisel Verilerin Korunması) kararlarını takip etmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun (KVK Kurulu) resmi web sitesi: KVK Kurulu'nun kararlarına ve duyurularına www.kvkk.gov.tr adresinden ulaşılabilir. 2. Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi (VERBİS): Veri sorumlularının kayıt olduğu ve kişisel verilerle ilgili bilgileri kategorik bazda girdikleri sisteme VERBİS üzerinden erişim sağlanabilir. 3. KVK şikayet modülü: 09.01.2020 tarihinden itibaren kvkk.gov.tr adresinde yer alan şikayet bildirimi kısmından veya e-Devlet üzerinden KVK şikayetlerinde bulunulabilir. 4. İlgili mevzuat ve yönetmelikler: KVK Kanunu ve ilgili tebliğler, resmi gazete ve diğer yasal yayın organlarından takip edilebilir.

    KVK ve distribütör garantili arasındaki fark nedir?

    KVK ve distribütör garantili arasındaki fark, garanti sağlayıcısının kim olduğudur. Distribütör garantili ürünlerde, garanti doğrudan ürünün sahibi olan marka tarafından sunulur. KVK garantili ürünler ise, ithalatçı garantili olarak da bilinir ve bu ürünlerin garantisi, cihazı ülkeye getiren yerel şirket tarafından sağlanır.

    KVK yetkili servis güvenilir mi?

    KVK yetkili servisleri, genel olarak güvenilir ve kaliteli hizmet sunan kuruluşlar olarak kabul edilir. KVK, mobil cihazlar için teknik destek, onarım ve bakım hizmetleri sağlamakta olup, bu hizmetler şu avantajları içerir: - Orijinal yedek parçalar: Onarım süreçlerinde orijinal yedek parçalar kullanılarak cihazların performansı ve dayanıklılığı artırılır. - Uzman teknisyenler: Alanında uzman teknisyenler tarafından profesyonel bir şekilde hizmet verilir. - Garantili hizmet: Garanti kapsamındaki cihazlar için ücretsiz onarım hizmeti sunulur. Ancak, bazı kullanıcılar KVK yetkili servislerinde olumsuz deneyimler yaşamışlardır. Bu nedenle, hizmet almadan önce müşteri yorumlarını ve servisin sunduğu olanakları detaylı bir şekilde incelemek faydalı olabilir.

    KVK cihaz sorgulama nasıl yapılır?

    KVK cihaz sorgulama iki farklı yöntemle yapılabilir: 1. Cihaz Takip Sistemi: KVK Teknik Servis Form Numarası ile cihazınızın servis raporunu görüntülemek için cihaztakip.kvkteknikservis.com adresine girip, form numaranızı veya GSM numaranızı girerek sorgulama yapabilirsiniz. 2. Fatura ve Garanti Sorgulama: Cihazınızın IMEI numarasını kvk.com/Page/SafetyAndInvoice adresine girip kutucuğa yazarak ve güvenlik kodunu girerek fatura ve garanti bilgilerini sorgulayabilirsiniz.

    KVK'ya gönderilen telefonlar ne kadar sürede gelir?

    KVK'ya gönderilen telefonların gelme süresi, yasal onarım süreci olan 20 iş günüdür.

    KVK'da tamir süresi geçerse ne olur?

    KVK'da tamir süresi geçerse, tüketici aşağıdaki haklara sahip olur: 1. Yeni Cihaz Talebi: Tamir süresi 20 iş gününü aştığında, tüketici yeni bir cihaz talep edebilir. 2. Ücret İadesi: Cihazın ücret iadesi yapılabilir. 3. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Tüketici, bu durumlar için tüketici hakem heyetine başvurabilir. Tamir süresinin hesaplanmasında, malın yetkili servise teslim edildiği tarih esas alınır.