• Buradasın

    Kiosk ne işe yarar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kiosk, genellikle halka açık alanlarda bulunan ve kullanıcılara self-servis imkanı sağlayan interaktif bir bilgisayar terminalidir 12.
    Kioskların başlıca işlevleri şunlardır:
    • Bilgi sağlama ve rehberlik: Yol tarifleri, etkinlik bilgileri ve haritalar gibi hizmetleri sunar 3.
    • Bilet satışı ve check-in: Sinema, tiyatro, otobüs ve tren istasyonlarında bilet satışı ve check-in işlemlerini kolaylaştırır 3.
    • Ödeme ve fatura işlemleri: Bankalar ve diğer kurumlar, fatura ödemeleri ve para yatırma gibi finansal hizmetleri kiosklar aracılığıyla sunar 3.
    • Rezervasyon: Otel ve restoran rezervasyonlarını hızlı bir şekilde yapmayı sağlar 3.
    • Ürün ve hizmet tanıtımı: Perakende mağazalarında yeni ürünlerin ve hizmetlerin tanıtımı ile indirimler ve kampanyalar hakkında bilgi verir 3.
    Kiosklar, ayrıca eğitim, sağlık ve eğlence sektörlerinde de çeşitli amaçlarla kullanılmaktadır 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Kiosk çeşitleri nelerdir?

    Kiosk çeşitleri şu şekilde sınıflandırılabilir: 1. Fiziksel Kiosklar: Gazete, bilet, alışveriş ve bilgi kioskları gibi fiziksel olarak var olan yapılar. 2. Dijital ve İnteraktif Kiosklar: Self servis kiosklar, ATM kioskları, bilgi ve reklam kioskları, sağlık kioskları gibi dokunmatik ekranlı ve internet bağlantılı cihazlar. Diğer kiosk türleri ise şunlardır: Yiyecek ve içecek büfeleri: Restoran ve diğer gıda servis alanlarında kullanılan kiosklar. Check-in ve rezervasyon kioskları: Havalimanları, oteller ve etkinlik salonlarında kullanılan kiosklar. Dış mekan kioskları: Kamu alanlarında, alışveriş merkezlerinde veya etkinliklerde bulunan kiosklar.

    Kiosklar nerelerde kullanılır?

    Kiosklar çeşitli alanlarda kullanılarak kullanıcılara self-servis imkanı sağlar: Perakende sektörü: Alışveriş merkezlerinde, mağazalarda veya marketlerde ürün bilgisi, stok durumu, fiyat kontrolü ve alışveriş yapma. Bankacılık: Hesap bilgilerini kontrol etme, para transferleri, çek ve fatura ödemeleri gibi işlemler. Ulaşım ve taşımacılık: Havaalanları, tren istasyonları ve otobüs terminallerinde bilet satın alma, check-in işlemleri ve güzergah bilgileri. Sağlık sektörü: Hastanelerde ve kliniklerde randevu alma, doktor bilgilerini kontrol etme ve reçete yenileme. Otelcilik: Check-in/out işlemleri, oda rezervasyonları ve konuklara bilgi sağlama. Eğitim: Okullarda veya kampüslerde öğrencilere bilgi verme, kaynaklara erişim ve öğrenci bilgilerini güncelleme. Eğlence sektörü: Sinema salonlarında bilet satışı ve oyun alanlarında oyun başlatma. Müze ve sergi alanları: Ziyaretçilere eserler hakkında bilgi verme ve interaktif rehberlik.

    Kiosk'ta sipariş nasıl verilir?

    Kiosk'ta sipariş verme süreci genellikle şu adımları içerir: 1. Dil Seçimi: Müşteri, yatay veya dikey olarak kullanılabilen kiosk ekranında dil tercihini yapar. 2. Menü İncelemesi: Müşteri, menüden istediği ürünleri seçer ve ürün detaylarını inceler. 3. Özelleştirme: Ürünlere ek özellikler ekleyebilir (örneğin, sos seçimi). 4. Ödeme Seçimi: Nakit, kredi kartı veya QR gibi ödeme seçeneklerinden birini seçer. 5. Onay ve Gönderim: Siparişi onaylar ve ödeme yapıldıktan sonra sipariş, otomatik olarak mutfak yazıcısına gönderilir. Ayrıca, bazı kiosk sistemleri müşterilerin siparişlerini mobil uygulamalar aracılığıyla da vermesine olanak tanır.

    Duvar tipi kiosk nedir?

    Duvar tipi kiosk, duvara monte edilen, dokunmatik ekranlı ve çeşitli işlevlere sahip bir interaktif cihazdır. Bu kiosklar, ödeme işlemleri, bilgi görüntüleme, rezervasyon alma gibi birçok alanda kullanılabilir. Özellikleri arasında: - Kart okuyucu, kredi ve banka kartı ödemeleri. - Nakit kabul, banknot ve madeni para kabulü. - Yazıcı, fatura veya fiş yazdırma. - Barkod okuyucu, ürün barkodlarını tarama. - İnternet bağlantısı, çevrimiçi ödeme işlemleri ve yazılım güncellemeleri. - Güvenlik kameraları, güvenlik izleme (isteğe bağlı).

    Kiosk pazarlama ne demek?

    Kiosk pazarlama, işletmelerin ürün veya hizmetlerini kullanıcılarla etkileşim kurarak tanıttığı bir yöntemdir. Kioskların pazarlama amaçlı kullanımı şu işlevleri içerir: - İnteraktif reklam ortamı: Kurumun tam zamanlı reklamını yapar. - Hedef kitleyi yönlendirme: Müşterileri satın almaya yönlendirerek pazarlama görevini yürütür. - Pazar analizi: Anket formlarını tüketiciyle buluşturarak pazar analizi çalışmalarını destekler. - Bilgi aktarımı: Kurumun tanıtım çalışmalarını ve halkla ilişkiler faaliyetlerini yürütür. - Müşteri hizmetleri: Soru ve görüşlere anında geri dönüş sağlar.

    Kiosk ve totem arasındaki fark nedir?

    Kiosk ve totem arasındaki temel farklar şunlardır: 1. Kullanım Amacı: - Kiosklar, genellikle dokunmatik ekranlar ile donatılmış olup, kullanıcıların bireysel olarak erişebileceği bilgiler sunar. - Totemler, daha çok dış mekanlarda dikkat çekici olmalarıyla bilinir ve yönlendirme, bilgilendirme ve reklam amaçlı kullanılır. 2. Tasarım ve Konum: - Kiosklar, genellikle iç mekanlarda, alışveriş merkezleri, oteller gibi yerlerde bulunur. - Totemler, yüksek direkler veya sütunlar üzerine monte edilir ve geniş bir izleyici kitlesine hitap eder. 3. Etkileşim: - Kiosklar, interaktif özellikler sunar ve kullanıcıların doğrudan etkileşim kurmasına olanak tanır. - Totemler, genellikle statik içerik sunar ve daha çok görsel ve videolarla bilgi aktarır.

    Kiosk ile neler yapılabilir?

    Kiosklar çeşitli alanlarda kullanılarak farklı işlevler yerine getirebilirler: 1. Perakendecilik: Ürün bilgisi, fiyat ve kampanya duyuruları, müşteri sadakati için hediye çeki basma. 2. Pazarlama: İnteraktif reklam ve kurumsal iletişim, dijital menüler ve promosyonlar. 3. Hizmet Sektörü: Randevu alma, tahlil sonuçlarını basma, sağlık ölçümleri, restoran ve otel rezervasyonları. 4. Bankacılık: Online bankacılık işlemleri, sıra alma, para yatırma ve borç ödeme. 5. Endüstriyel Otomasyon: Üretim takibi ve CNC tezgahlarının yönetimi. Ayrıca, kiosklar 7/24 hizmet sunarak müşterilere her zaman kolay erişim imkanı sağlar.