• Buradasın

    Kiosk'ta sipariş nasıl verilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kiosk'ta sipariş verme süreci genellikle şu adımları içerir:
    1. Dil Seçimi: Müşteri, yatay veya dikey olarak kullanılabilen kiosk ekranında dil tercihini yapar 1.
    2. Menü İncelemesi: Müşteri, menüden istediği ürünleri seçer ve ürün detaylarını inceler 2.
    3. Özelleştirme: Ürünlere ek özellikler ekleyebilir (örneğin, sos seçimi) 3.
    4. Ödeme Seçimi: Nakit, kredi kartı veya QR gibi ödeme seçeneklerinden birini seçer 1.
    5. Onay ve Gönderim: Siparişi onaylar ve ödeme yapıldıktan sonra sipariş, otomatik olarak mutfak yazıcısına gönderilir 12.
    Ayrıca, bazı kiosk sistemleri müşterilerin siparişlerini mobil uygulamalar aracılığıyla da vermesine olanak tanır 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    AVM'lerde kioks nasıl kullanılır?

    AVM'lerde kiosklar farklı amaçlarla kullanılabilir: Yön Bulma: AVM'lerde bulunan dokunmatik ekranlı kiosklar, AVM'nin haritasını ve seçilen yere nasıl gidileceğini gösterebilir. Bilgi Alma: Ziyaretçiler, ürünler veya hizmetler hakkında bilgi almak, sorgulama yapmak ve ilgili soruları yanıtlamak için bilgi kiosklarını kullanabilir. Güvenlik: Sensormatic'in geliştirdiği "Acil Durum ve Danışma Kiosk'u" ile güvenlik endişesi taşıyan bir ziyaretçi, kiosk üzerindeki düğmeye bastığında, güvenlik görevlisi iki yönlü sesli görüşme ve kamera ile kişiyi görerek hızlıca olay yerine intikal edebilir. Ödeme ve İşlem: Ödeme kioskları, faturaların ödenmesi, bilet satın alma işlemleri veya park yerleri için ödeme yapmak için kullanılabilir. Giriş: HES kioskları, ziyaretçilerin HES kodlarını kameraya okutarak AVM'lere hızlı ve temassız giriş yapmalarını sağlar. Kioskların kullanımı, kioskun türüne ve AVM'nin uygulamalarına göre değişiklik gösterebilir.

    Kiosklar nerelerde kullanılır?

    Kiosklar, çeşitli sektörlerde farklı amaçlarla kullanılmaktadır: Perakende sektörü: Alışveriş merkezlerinde müşterilere ürün bilgisi verme, ürün fiyatlarını kontrol etme ve online sipariş alma gibi işlemler için kullanılır. Bankacılık: Bankalarda müşterilerin hesap bilgilerini kontrol etme, para yatırma veya çekme gibi işlemleri gerçekleştirmeleri için kullanılır. Havalimanları: Check-in işlemleri, uçuş bilgilerinin kontrolü ve bilet basma gibi işlemler için kullanılır. Otel ve konaklama: Check-in ve check-out işlemleri için hızlı hizmet sunar. Sağlık sektörü: Hastanelerde randevu alma, doktor bilgilerini kontrol etme ve sağlık kayıtlarına erişim sağlama gibi işlemler için kullanılır. Eğitim kurumları: Okullarda veya üniversitelerde öğrencilere ders programlarına erişim, kayıt işlemleri ve bilgi paylaşımı için kullanılır. Kamu hizmetleri: Harç, vergi, fatura gibi ödemelerin yapılması ve belge başvurularının gerçekleştirilmesi için kullanılır. Eğlence ve etkinlik alanları: Sinema salonları, konser alanları ve spor etkinliklerinde bilet alım ve giriş işlemleri için kullanılır.

    Kiosk ile neler yapılabilir?

    Kiosk ile yapılabilecek bazı işlemler: Bilgi verme: Müşteriler, ürünler veya hizmetler hakkında detaylı bilgiye ulaşabilir. Sipariş alma ve ödeme: Kiosklar, sipariş alımı ve ödeme süreci için kullanılır. Fatura ödeme: Fatura ve borç sorgulama işlemleri gerçekleştirilebilir. İşlem yapma: Bankalarda müşterilerin hesaplarına erişmelerine, para yatırma veya çekme işlemleri yapmalarına olanak tanır. Rezervasyon alma: Rezervasyon işlemleri alınabilir. Dijital pazarlama: İnteraktif reklam ve kurumsal iletişim uygulamaları yapılabilir. Geçiş kontrolü: Özel kurumlarda geçiş kontrol sistemleri olarak kullanılabilir. Tanıtıma yardımcı olma: Yeni markaların ürün tanıtımında kasa işlevi görebilir. Kiosklar, perakende, sağlık hizmetleri, eğitim, turizm, bankacılık ve havaalanları gibi birçok sektörde kullanılmaktadır.

    Kiosklarda hangi ürünler satılır?

    Kiosklarda çeşitli ürünler satılabilir. Bazı örnekler: Atm'ler ve fotoğraf baskı makineleri gibi satış kioskları. Gıda ürünleri: Restoranlar ve hızlı yiyecek zincirlerinde, müşterilerin menüden seçim yapıp sipariş verebileceği sipariş kioskları. Çeşitli ürünler: Perakende mağazalarında, ürün bilgisi, fiyat bilgisi ve kampanya duyuruları için kiosklar kullanılabilir. Hizmetler: Sağlık merkezlerinde reçeteli ilaçların teslimi veya sağlık hizmeti yönlendirmeleri gibi hizmetler sunan kiosklar. Kiosklar ayrıca bilgi, ödeme, işlem ve bankacılık gibi alanlarda da kullanılabilir.

    Kiosk menü nasıl olmalı?

    Kiosk menüsü şu özelliklere sahip olmalıdır: Kullanıcı dostu arayüz: Büyük ve yüksek çözünürlüklü ekranlar, net kategoriler ve mantıksal adımlarla menüde gezinmeyi kolaylaştırmalıdır. Çok dilli destek: Farklı müşteri tabanlarına hizmet etmek için çok dilli seçenekler sunmalıdır. Erişilebilirlik: Ayarlanabilir yükseklikler ve metinden sese seçenekleri gibi erişilebilirlik özellikleri içermelidir. Özelleştirilebilirlik: Müşterilerin diyet ihtiyaçlarına göre menü seçeneklerini filtrelemelerine olanak tanımalı ve özel öğeleri, mevsimlik yemekleri vurgulayabilmelidir. Güvenli ödeme seçenekleri: Kredi/banka kartı, mobil cüzdan ve QR kod gibi çeşitli temassız ödeme yöntemlerini desteklemelidir. Kişiselleştirilmiş öneriler: Geçmiş siparişlere göre özel öneriler sunarak müşteri memnuniyetini artırmalıdır. Yüksek çözünürlüklü görseller: Ürünlerin iştah açıcı görsellerini ve videolarını içermelidir. Kolay ölçeklenebilirlik: Kurulduktan sonra markanın diğer şubelerine de hızlı ve sorunsuz şekilde entegre edilebilmelidir.

    Kiosk çeşitleri nelerdir?

    Kiosk çeşitleri kullanım amaçlarına göre şu şekilde sınıflandırılabilir: Bilgi kioskları. Satış kioskları. Ödeme kioskları. İşlem kioskları. Eğitim kioskları. Ayrıca, kiosklar kendi içlerinde ayaklı, duvara monte, dış mekan gibi farklı üretiliş cinslerine ve biçimlerine göre de alt gruplara ayrılabilir.

    Kiosk sipariş nasıl takip edilir?

    Kiosk sipariş takibi için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Sipariş takip numarası: Menulux Self-Order Kiosk sisteminde, sipariş sonrası müşterilere özel bir takip numarası verilir. Sipariş takip ekranı: Müşteriler, verdikleri siparişleri işletmedeki sipariş takip ekranlarından da kontrol edebilirler. Ayrıca, bazı kiosk sistemlerinde sipariş verileri toplanarak, müşteri tercihleri ve davranışları hakkında raporlar sunulabilir.