Kiosk ve otomat aynı şey değildir, ancak benzer işlevlere sahip cihazlardır. Kiosk, dokunmatik ekranlı, bilgi ve servis amaçlı elektronik bir terminaldir. Otomat ise, uzaktan kontrol edilebilen, web panel arayüzü ile erişilen bir cihazdır. Kiosklar, genellikle perakende, sağlık hizmetleri, eğitim, turizm, bankacılık ve havaalanları gibi birçok sektörde kullanılırken, otomatlar daha çok ürün satışı ve dağıtımında kullanılır.