Buradasın
Kamu SM e-imza sürücü sorunu nasıl çözülür?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kamu SM e-imza sürücü sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Sürücülerin Güncelleştirilmesi: E-imza cihazının sürücüleri yüklü değilse veya güncel değilse, doğru sürücüleri indirip yüklemek gerekmektedir 12. Bu işlem için Kamu SM'nin resmi web sitesinden güncel sürücüleri indirmek ve bilgisayarı yeniden başlatmak gereklidir 1.
- Java Ayarlarının Kontrol Edilmesi: Bazı sistemler Java veya tarayıcı eklentileri gerektirir 14. Java'nın yüklü olup olmadığını kontrol etmek ve güncel sürümünü indirmek önemlidir 14.
- Aygıt Yöneticisinin Kontrol Edilmesi: Windows'ta "Aygıt Yöneticisi" açılarak e-imza cihazının tanınıp tanınmadığı kontrol edilmelidir 1. Eğer cihaz listede yoksa veya yanında sarı ünlem işareti varsa, sürücü güncelleme seçeneği denenebilir 1.
- Güvenlik Duvarı ve Antivirüs Ayarlarının Kontrol Edilmesi: Güvenlik yazılımları e-imza sürücülerini engelleyebilir, bu nedenle antivirüs programını geçici olarak kapatmak ve tekrar denemek faydalı olabilir 1.
Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, Kamu SM'nin test sayfasına girip e-imzanın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek gereklidir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: