Buradasın
Intercom ile neler yapılabilir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Intercom ile aşağıdaki işlemler yapılabilir:
- Canlı Sohbet (Live Chat): Müşterilerle gerçek zamanlı iletişim kurarak sorularını yanıtlamak ve destek sağlamak 14.
- E-posta: Müşteri davranışlarını ve tercihlerini dikkate alarak kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları göndermek 1.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri bilgilerini organize etmek, etiketlemek ve not eklemek için "Contacts" bölümünü kullanmak 1.
- Geri Bildirim Toplama: Anketler ve küçük formatlı anketler ile müşteri geri bildirimi almak 2.
- Ürün Turları ve Yardım Merkezi: Ürün özellikleri ve kurulumu hakkında yeni kullanıcıları yönlendirmek için interaktif turlar ve çok dilli yardım merkezleri oluşturmak 23.
- Veri Analizi: Müşteri profilleri, sohbet metrikleri ve takım performansı gibi verileri izleyerek iletişimi ve iş süreçlerini optimize etmek 13.
- Entegrasyonlar: CRM ve pazarlama otomasyon platformları gibi diğer araçlarla entegrasyon sağlayarak iş akışını kolaylaştırmak 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: