Servis takip programı aşağıdaki özelliklere sahip olmalıdır: 1. Kullanıcı Dostu Arayüz: Programın kullanımı kolay ve anlaşılır bir arayüze sahip olması, çalışanların hızla adapte olmasını sağlar. 2. Mobil Uyumluluk: Mobil cihazlar üzerinden de erişilebilir olması, saha çalışanlarının işlerini her an her yerden yönetebilmesine olanak tanır. 3. Entegre Çözümler: Muhasebe, CRM ve stok yönetimi gibi diğer sistemlerle entegre çalışabilmesi, iş süreçlerinin sorunsuz yönetilmesine katkı sağlar. 4. Teknik Destek ve Güncellemeler: Yazılım sağlayıcısının hızlı ve etkili teknik destek sunması, olası sorunların hızla çözülmesini sağlar. 5. Ana Fonksiyonlar: - Randevu ve Takvim Yönetimi: Servis randevularını organize etme ve takvim entegrasyonu ile çakışmaları önleme. - Stok ve Yedek Parça Yönetimi: Yedek parça stoklarını takip etme ve otomatik sipariş özelliği. - Finansal Yönetim ve Faturalandırma: Müşteri ödemelerini ve faturalandırma işlemlerini dijital ortamda yönetme. - Kontrol Listeleri ve Raporlama: Servis süreçlerini düzenlemek ve performansı izlemek için kontrol listeleri ve detaylı raporlar oluşturma.