• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • YaÖzet
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • TeknolojiTeknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Teknoloji ›

    Havas CX İstanbul ne iş yapar?

    • Teknoloji
    • DijitalDönüşüm
    • E-ticaret
    • MüşteriDeneyimi

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Havas CX İstanbul, müşteri yolculuğu boyunca anlamlı marka deneyimleri yaratmaya odaklanan bir uluslararası ağ olan Havas CX'in Türkiye'deki merkezidir 125.
    Başlıca faaliyetleri:
    • Dijital dönüşüm ve deneyim tasarımı 4.
    • CRM ve sadakat programları 23.
    • Müşteri yolculuğu otomasyonu 2.
    • Çok kanallı strateji (omni-channel) 2.
    • İçerik stratejisi ve görsel tasarım 23.
    • Kurumsal dijital platformlar ve yeni teknolojilerin entegrasyonu 23.
    Havas CX İstanbul, aynı zamanda dijital hizmetler geliştirerek işletmelerin dönüşümüne katkıda bulunan küresel projeler için bir merkezdir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. havas-cx.talentics.app
        1
      2. tr.havas.com
        2
      3. turkeypedia.net
        3
      4. gazeteonline.org
        4
      5. bultendergisi.net
        5

    • Havas CX İstanbul'un başarı hikayeleri nelerdir?

    • Dijital dönüşüm nasıl müşteri deneyimini iyileştirir?

    • E-ticarette kullanıcı deneyimi neden önemlidir?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    CX nedir?

    CX (Customer Experience), bir müşterinin markanızla veya şirketinizle girdiği tüm etkileşimler boyunca edindiği duygu ve algıların bütünüdür. Bu, bir web sitesini ziyaret etmekten, bir ürün satın almaya, hatta bir sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye kadar her adımı kapsar. CX'in önemli olmasının bazı nedenleri: Müşteri sadakati. Marka itibarı. Rekabet avantajı. Gelir artışı.
    • İşletme
    • MüşteriHizmetleri
    • Pazarlama
    5 kaynak

    Havas ve CX işbirliği nedir?

    Havas ve CX işbirliği, Havas CX adlı uluslararası müşteri deneyimi ağının, Havas ile birlikte çalışarak markalara anlamlı dijital deneyimler sunması anlamına gelir. Havas CX, müşteri yolculuğunun tamamında bütünsel bir yaklaşım benimseyerek, kullanıcı deneyimi (UX), veri odaklı stratejiler, CRM ve müşteri kazanımı gibi alanlarda hizmet verir.
    • Teknoloji
    • MüşteriDeneyimi
    • DijitalDönüşüm
    • Pazarlama
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"en2w0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/yaozet/","title":"YaÖzet","id":"summary"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fteknoloji%2Fq%2Fhavas-cx-istanbul-ne-is-yapar-543349751%3Fncrnd%3D62127","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"8859757431763347507","lr":20815,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1763347557986242-6385941559892569363-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-25-BAL","lr":"20815","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"en2ww01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"en2w1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap/","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"technologies","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"en2ww02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"en2w2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Havas CX İstanbul**, müşteri yolculuğu boyunca anlamlı marka deneyimleri yaratmaya odaklanan bir uluslararası ağ olan Havas CX'in Türkiye'deki merkezidir [```1```](https://tr.havas.com/havas-cx-istanbul)[```2```](https://havascx.com/)[```5```](https://havas-cx.talentics.app/). \n\n**Başlıca faaliyetleri**:\n* **Dijital dönüşüm ve deneyim tasarımı** [```4```](https://www.marketingturkiye.com.tr/haberler/havastan-musteri-deneyimine-ozel-global-havas-cx/).\n* **CRM ve sadakat programları** [```2```](https://havascx.com/)[```3```](https://tr.linkedin.com/company/havascxistanbul).\n* **Müşteri yolculuğu otomasyonu** [```2```](https://havascx.com/).\n* **Çok kanallı strateji (omni-channel)** [```2```](https://havascx.com/).\n* **İçerik stratejisi ve görsel tasarım** [```2```](https://havascx.com/)[```3```](https://tr.linkedin.com/company/havascxistanbul).\n* **Kurumsal dijital platformlar ve yeni teknolojilerin entegrasyonu** [```2```](https://havascx.com/)[```3```](https://tr.linkedin.com/company/havascxistanbul).\n\nHavas CX İstanbul, aynı zamanda dijital hizmetler geliştirerek işletmelerin dönüşümüne katkıda bulunan küresel projeler için bir merkezdir [```3```](https://tr.linkedin.com/company/havascxistanbul).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://havas-cx.talentics.app/","title":"Havas CX Istanbul","shownUrl":"https://havas-cx.talentics.app/","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://tr.havas.com/havas-cx-istanbul","title":"Havas CX İstanbul","shownUrl":"https://tr.havas.com/havas-cx-istanbul","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://turkeypedia.net/tr/havas-cx-istanbul-mukemmeliyet-merkezi-ofisi-olmaya-hak-kazandi/","title":"HAVAS CX İstanbul, Mükemmeliyet... - turkeypedia.net","shownUrl":"https://turkeypedia.net/tr/havas-cx-istanbul-mukemmeliyet-merkezi-ofisi-olmaya-hak-kazandi/","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://gazeteonline.org/makaleler/havas-cx-istanbul-ekibi-ajans-ici-calisan-olarak-gorev-yapan-yapay-zeka-asistanini-uretti/","title":"Havas CX Istanbul ekibi, ajans içi çalışan olarak görev yapan...","shownUrl":"https://gazeteonline.org/makaleler/havas-cx-istanbul-ekibi-ajans-ici-calisan-olarak-gorev-yapan-yapay-zeka-asistanini-uretti/","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://bultendergisi.net/dergi/havas-cx-istanbul-mukemmeliyet-merkezi-ofisi-oldu/","title":"HAVAS CX İstanbul, Mükemmeliyet... - BÜLTEN DERGİSİ","shownUrl":"https://bultendergisi.net/dergi/havas-cx-istanbul-mukemmeliyet-merkezi-ofisi-oldu/","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Havas CX İstanbul ne iş yapar?","homeUrl":"/yacevap/","categoryUrl":"/yacevap/c/teknoloji","categoryTitle":"Teknoloji","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/dijitaldonusum","text":"DijitalDönüşüm"},{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/musterideneyimi","text":"MüşteriDeneyimi"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Havas CX İstanbul'un başarı hikayeleri nelerdir?","url":"/search?text=Havas+CX+%C4%B0stanbul+ba%C5%9Far%C4%B1+hikayeleri&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Dijital dönüşüm nasıl müşteri deneyimini iyileştirir?","url":"/search?text=Dijital+d%C3%B6n%C3%BC%C5%9F%C3%BCm+m%C3%BC%C5%9Fteri+deneyimini+nas%C4%B1l+iyile%C5%9Ftirir%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"E-ticarette kullanıcı deneyimi neden önemlidir?","url":"/search?text=E-ticarette+kullan%C4%B1c%C4%B1+deneyimi+neden+%C3%B6nemli&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Havas+CX+%C4%B0stanbul+ne+i%C5%9F+yapar%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"8859757431763347507","reqid":"1763347557986242-6385941559892569363-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-25-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isMacOS":false,"isEmbeddedFuturis":false,"brand":"yazeka","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"en2ww03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"en2w3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ccr.group/cx-nedir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://arimaya.com.tr/musteri-deneyimi-nedir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://vrteknoloji.com/musteri-deneyimi-cx/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tr.linkedin.com/pulse/m%C3%BC%C5%9Fteri-deneyimi-cx-nedir-bar%C4%B1%C5%9F-uslu-elrhf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ticimax.com/blog/musteri-deneyimi-cx-nedir?size=16&stub=1"],"header":"CX nedir?","teaser":"CX (Customer Experience), bir müşterinin markanızla veya şirketinizle girdiği tüm etkileşimler boyunca edindiği duygu ve algıların bütünüdür. Bu, bir web sitesini ziyaret etmekten, bir ürün satın almaya, hatta bir sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye kadar her adımı kapsar. CX'in önemli olmasının bazı nedenleri: Müşteri sadakati. Marka itibarı. Rekabet avantajı. Gelir artışı.","href":"/yacevap/c/teknoloji/q/cx-nedir-365233091","tags":[{"href":"/yacevap/t/isletme","text":"İşletme"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/pazarlama","text":"Pazarlama"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ekonomimagazin.net/eti-ve-havas-cx-istanbul-is-birligiyle-dijital-deneyimde-yeni-donem/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://hygraph.com/solution-partners/havas-cx-istanbul?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://havascx.com/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://MediaCat.com/sadece-dijitalde-olmak-yetmez/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://newze.net/new/eti-ve-havas-cx-istanbul-is-birligiyle-dijital-deneyimde-yeni-donem/?size=16&stub=1"],"header":"Havas ve CX işbirliği nedir?","teaser":"Havas ve CX işbirliği, Havas CX adlı uluslararası müşteri deneyimi ağının, Havas ile birlikte çalışarak markalara anlamlı dijital deneyimler sunması anlamına gelir. Havas CX, müşteri yolculuğunun tamamında bütünsel bir yaklaşım benimseyerek, kullanıcı deneyimi (UX), veri odaklı stratejiler, CRM ve müşteri kazanımı gibi alanlarda hizmet verir.","href":"/yacevap/c/teknoloji/q/havas-ve-cx-isbirligi-nedir-4292173442","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/musterideneyimi","text":"MüşteriDeneyimi"},{"href":"/yacevap/t/dijitaldonusum","text":"DijitalDönüşüm"},{"href":"/yacevap/t/pazarlama","text":"Pazarlama"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"en2ww04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"en2w4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"en2ww05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"en2w5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"en2ww06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}