• Buradasın

    Havas CX İstanbul ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Havas CX İstanbul, müşteri deneyimini iyileştirmeye odaklanan bir dijital iletişim ve teknoloji ajansıdır 12.
    Ajans, aşağıdaki alanlarda hizmet vermektedir:
    • Dijital dönüşüm: Dijital bileşenler ve teknolojiler kullanarak müşteri yolculuklarını optimize eder 1.
    • E-ticaret: Çevrimiçi alışveriş deneyimleri tasarlar ve yönetir 1.
    • Kullanıcı deneyimi tasarımı: Web siteleri, mobil uygulamalar, botlar ve sesli etkileşimler için kullanıcı merkezli tasarımlar oluşturur 12.
    • Müşteri kazanımı ve katılımı: Müşteri ilişkileri yönetimi ve sadakat programları geliştirir 1.
    Ayrıca, Havas CX İstanbul, Mükemmeliyet Merkezi Ofisi olarak, Kıta Avrupası'nda yazılım ve pazarlama teknolojileri alanında hizmet vermektedir 35.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. havas-cx.talentics.app
        1
      2. tr.havas.com
        2
      3. turkeypedia.net
        3
      4. gazeteonline.org
        4
      5. bultendergisi.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    CX nedir?

    CX (Customer Experience), müşteri deneyimi anlamına gelir ve bir müşterinin bir marka veya işletme ile olan tüm etkileşimlerinin toplamını ifade eder. CX'in temel bileşenleri: - Kişiselleştirme: Müşterilerin bireysel ihtiyaç ve tercihlerine göre özelleştirilmiş hizmetler. - Çok kanallı etkileşim: Müşterilere tercih ettikleri iletişim kanallarından sorunsuz bir deneyim sağlama. - Hız ve verimlilik: Müşteri taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılama. - Tutarlılık: Tüm temas noktalarında tutarlı bir marka deneyimi sunma. - Empati: Müşteri ihtiyaçlarını anlama ve onlara değer verildiğini gösterme. CX'in önemi: İyi bir müşteri deneyimi, müşteri sadakatini artırır, marka değerini yükseltir ve rekabet avantajı sağlar.
    5 kaynak

    Havas ve CX işbirliği nedir?

    Havas ve CX işbirliği, Havas CX adlı uluslararası müşteri deneyimi ağının, Havas ile birlikte çalışarak markalara anlamlı dijital deneyimler sunması anlamına gelir. Havas CX, müşteri yolculuğunun tamamında bütünsel bir yaklaşım benimseyerek, kullanıcı deneyimi (UX), veri odaklı stratejiler, CRM ve müşteri kazanımı gibi alanlarda hizmet verir.
    5 kaynak