• Buradasın

    Global Bilgi Pazarlama Danışmanlık ve Çağrı Servisi Hizmetleri A.Ş. ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Global Bilgi Pazarlama Danışmanlık ve Çağrı Servisi Hizmetleri A.Ş., müşteri hizmetleri alanında faaliyet gösteren bir şirkettir 4.
    Şirketin yaptığı işler arasında:
    • veri tabanı oluşturma 1;
    • çağrı merkezleri kurma 1;
    • bilinmeyen numaralar ve bilgilerin dağıtımı 1;
    • rehber basım ve dağıtımı 1;
    • dijital ve teknolojik hizmetler sunma 35;
    • danışmanlık hizmetleri verme 35 yer almaktadır.
    Global Bilgi, Turkcell dahil 70'den fazla firmanın müşteri memnuniyetini artırmak için özel çözümler üretmektedir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. firmarehberi.tv.tr
        1
      2. ostim.org.tr
        2
      3. kariyerportali.bilecik.edu.tr
        3
      4. turkcell.com.tr
        4
      5. globalbilgi.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Global bilgi pazarlama danışmanlık ve çağrı servisi hizmetleri a ş kimin?

    Global Bilgi Pazarlama Danışmanlık ve Çağrı Servisi Hizmetleri A.Ş., Turkcell grubuna aittir.
    5 kaynak

    Müşteri hizmetleri şirketleri ne iş yapar?

    Müşteri hizmetleri şirketleri, müşterilerin ürün veya hizmetlerle ilgili ihtiyaçlarını karşılamak ve sorunlarını çözmek için çeşitli görevler üstlenir. Bu görevler arasında: 1. Müşteri taleplerine yanıt verme: Telefon, e-posta veya sohbet yoluyla gelen soruları ve şikayetleri ele alma. 2. Sorun çözme: Müşteri şikayetlerini analiz edip, gerekli birimlere yönlendirerek çözüme ulaşma. 3. Geri bildirim toplama: Müşteri memnuniyetini ölçmek için anket ve puanlama gibi yöntemlerle geri bildirim alma. 4. Raporlama ve kayıt tutma: Tüm etkileşimleri raporlayarak, verilerin stratejik planlara dönüştürülmesi ve ekip performansının izlenmesi. 5. Fonksiyonlar arası iş birliği: Satış, pazarlama ve operasyon gibi diğer departmanlarla işbirliği yaparak müşteri ihtiyaçlarını karşılama. Ayrıca, müşteri hizmetleri şirketleri, dijital ve geleneksel iletişim kanallarından çok yönlü hizmet vererek, müşterilere kişiselleştirilmiş çözümler sunar.
    5 kaynak

    Pazarlama ajansı ne iş yapar?

    Pazarlama ajansı, markaların pazarlama ve reklam stratejilerini planlayan, geliştiren, uygulayan ve yöneten bağımsız bir şirkettir. Başlıca hizmetleri şunlardır: 1. SEO (Arama Motoru Optimizasyonu): Web sitesinin arama motorlarında üst sıralarda yer almasını sağlar. 2. Google Ads ve Dijital Reklam Yönetimi: Google Ads hesaplarını yöneterek reklam bütçesini optimize eder. 3. Sosyal Medya Yönetimi ve Reklamcılığı: Sosyal medya hesaplarını yönetir ve etkileşimi artıran içerikler üretir. 4. Web Tasarım ve Geliştirme: SEO uyumlu, kullanıcı dostu ve mobil uyumlu web siteleri oluşturur. 5. İçerik Pazarlaması ve Blog Yönetimi: Blog yazıları, e-kitaplar ve videolar gibi değerli içerikler üretir. 6. E-Posta Pazarlaması: Potansiyel müşterilere düzenli olarak e-posta kampanyaları ile ulaşır. 7. Marka Danışmanlığı ve Strateji Geliştirme: Markaların hedeflerine uygun dijital pazarlama stratejileri oluşturur. Bu hizmetler, markaların hedef kitlelerine ulaşmalarına, marka bilinirliğini ve sadakatini artırmalarına, satışları ve karlılığı yükseltmelerine yardımcı olur.
    5 kaynak

    Danışmanlık hizmeti neleri kapsar?

    Danışmanlık hizmetleri, bireylerin veya kurumların karşılaştıkları sorunları çözmek ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için çeşitli alanlarda sunulan profesyonel hizmetlerdir. Danışmanlık hizmetlerinin kapsadığı bazı alanlar şunlardır: İşletme Danışmanlığı: Yönetim yapısı, süreçler ve stratejilerin geliştirilmesi. Pazarlama Danışmanlığı: Ürün ve hizmetlerin pazara sunulması, hedef kitle analizi ve reklam stratejileri. Finansal Danışmanlık: Mali durumların değerlendirilmesi, bütçe yönetimi ve yatırım danışmanlığı. İnsan Kaynakları Danışmanlığı: İşe alım süreçleri, çalışan gelişimi ve organizasyonel kültür. Teknoloji Danışmanlığı: Bilgi teknolojileri, yazılım geliştirme ve dijital dönüşüm. Strateji Danışmanlığı: Uzun vadeli hedeflerin belirlenmesi ve stratejik planlar oluşturulması. Hukuk Danışmanlığı: Hukuki konularda rehberlik ve yasal süreçlerin yönetimi. Çevresel Danışmanlık: Çevre koruma ve sürdürülebilirlik konularında destek.
    5 kaynak

    Araştırma ve danışmanlık şirketleri ne iş yapar?

    Araştırma ve danışmanlık şirketleri, çeşitli alanlarda uzmanlaşmış profesyoneller aracılığıyla müşterilerine hizmet sunarak iş performanslarını iyileştirmelerine yardımcı olur. Bu şirketlerin temel faaliyetleri şunlardır: 1. Stratejik Danışmanlık: Uzun vadeli hedefler belirleme, pazar analizleri yapma ve rekabet avantajı elde etme konularında destek sağlar. 2. Finansal Danışmanlık: Mali analizler, bütçe yönetimi ve yatırım danışmanlığı yaparak finansal sağlığı değerlendirir. 3. Operasyonel Verimlilik: İş süreçlerini analiz ederek verimliliği artırma ve maliyetleri azaltma önerileri sunar. 4. İnsan Kaynakları Danışmanlığı: Yetenek yönetimi, performans değerlendirmesi ve eğitim programları gibi konularda destek verir. 5. Teknoloji ve Dijital Dönüşüm: Teknolojik trendleri takip ederek dijital dönüşüm sürecini yönetir ve veri analizi gibi konularda rehberlik eder. 6. Pazarlama ve Satış Danışmanlığı: Pazarlama stratejileri geliştirme ve satış performansını artırma konularında hizmet sunar.
    5 kaynak

    Pazarlama müşteri hizmetleri ne iş yapar?

    Pazarlama müşteri hizmetleri ve genel müşteri hizmetleri farklı işlevlere sahiptir, ancak her ikisi de müşteri memnuniyetini sağlamak için çalışır. Pazarlama müşteri hizmetleri genellikle aşağıdaki görevleri yerine getirir: 1. Pazarlama Stratejisi Oluşturma: Hedef kitleyi analiz ederek etkili pazarlama planları hazırlar. 2. Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Yönetimi: Sosyal medya hesapları, SEO, içerik pazarlama ve e-posta kampanyaları gibi dijital araçları yönetir. 3. Pazar Araştırması ve Veri Analizi: Müşteri davranışlarını ve pazar trendlerini anlamak için araştırmalar yapar. 4. Reklam ve Kampanya Yönetimi: Yaratıcı reklam kampanyaları tasarlar ve kampanyaların etkinliğini analiz eder. 5. Marka Yönetimi: Markanın kimliğini ve değerlerini koruyarak tutarlı bir imaj oluşturur. Genel müşteri hizmetleri ise: 1. Müşteri sorularını yanıtlar ve sorunları çözer. 2. Müşteri ilişkilerini yönetir ve müşteri memnuniyetini sağlar. 3. Müşteri hesaplarının açılmasından ve bakımından sorumludur. 4. Diğer departmanlarla işbirliği yaparak müşteri ihtiyaçlarını karşılar.
    5 kaynak