• Buradasın

    Global Bilgi Pazarlama Danışmanlık ve Çağrı Servisi Hizmetleri A.Ş. ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Global Bilgi Pazarlama Danışmanlık ve Çağrı Servisi Hizmetleri A.Ş., müşteri deneyimi ve dijitalleşme çözümleri sunan bir şirkettir 125.
    Başlıca hizmetleri:
    • Çağrı merkezi hizmetleri 125.
    • Dijital teknolojiler (RPA, bulut santral, chat bot) 125.
    • Teknolojik destek hizmetleri 12.
    • Danışmanlık hizmetleri (deneyim tasarımı, kalite yönetimi) 125.
    Sektörleri: telekomünikasyon, finans, sigorta, e-ticaret, perakende, ulaştırma, havacılık, otomotiv, teknoloji, enerji, kamu 125.
    Şirket, bir Turkcell grup şirketi olarak 1999 yılında kurulmuştur 15.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. firmarehberi.tv.tr
        1
      2. ostim.org.tr
        2
      3. kariyerportali.bilecik.edu.tr
        3
      4. turkcell.com.tr
        4
      5. globalbilgi.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Pazarlama müşteri hizmetleri ne iş yapar?

    Pazarlama müşteri hizmetleri, müşterilerle doğrudan iletişim kurarak onların ihtiyaçlarını karşılamak ve memnuniyetini sağlamak ile görevlidir. Pazarlama müşteri hizmetlerinin bazı görevleri: Bilgi sağlama: Kurumun iletişim politikasına uygun olarak gerekli ve doğru bilgi akışını sunmak. Çözüm sunma: Sorun, şikayet ve problemlerde çözüm odaklı öneri ve uygulamalar sunmak. Geri bildirim alma: Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve bu geri bildirimleri ilgili departmanlarla paylaşmak. Sipariş ve satış desteği: Sipariş ve satış süreçlerinin aksamamasına yönelik müşteri bilgilendirmesini sağlamak. İş geliştirme desteği: Potansiyel müşterileri belirlemek için pazar araştırması yapmak ve pazarlama materyallerinin oluşturulmasına yardımcı olmak. Pazarlama müşteri hizmetleri, genellikle telefon, e-posta veya sosyal medya gibi çeşitli kanallar aracılığıyla hizmet verir.
    5 kaynak

    Global bilgi pazarlama danışmanlık ve çağrı servisi hizmetleri a ş kimin?

    Global Bilgi Pazarlama Danışmanlık ve Çağrı Servisi Hizmetleri A.Ş., bir Turkcell Grup şirketidir. 1999 yılında kurulan şirket, müşteri hizmetleri alanında hizmet vermek ve müşteri deneyimini iyileştirici çözümler sunmak amacıyla faaliyet göstermektedir.
    5 kaynak

    Danışmanlık hizmeti neleri kapsar?

    Danışmanlık hizmeti, bireylerin veya kurumların karşılaştıkları sorunları çözmelerine, karar verme süreçlerini iyileştirmelerine ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olan profesyonel bir hizmettir. Danışmanlık hizmetlerinin kapsadığı bazı alanlar: İşletme danışmanlığı. Pazarlama danışmanlığı. Finansal danışmanlık. İnsan kaynakları danışmanlığı. Teknoloji danışmanlığı. Strateji danışmanlığı. Hukuk danışmanlığı. Çevresel danışmanlık. Danışmanlık hizmetleri, sağlık, üretim, eğitim gibi çeşitli sektörlerde de uygulanabilir.
    5 kaynak

    Pazarlama ajansı ne iş yapar?

    Pazarlama ajansları, müşterilerinin pazarlama ve satış hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için çeşitli stratejiler ve dijital araçlar kullanır. Bazı temel hizmetleri: Arama motoru optimizasyonu (SEO). Sosyal medya pazarlaması. İçerik pazarlaması. E-posta pazarlaması. Google Ads yönetimi. Web tasarım ve geliştirme. Analitik ve raporlama. Pazarlama ajansları, işletmelere zaman ve kaynak tasarrufu, uzman ekip desteği ve veriye dayalı kararlar alma imkanı sunar.
    5 kaynak

    Araştırma ve danışmanlık şirketleri ne iş yapar?

    Araştırma ve danışmanlık şirketleri, çeşitli alanlarda uzmanlaşmış profesyonellerden oluşur ve müşterilerine iş performanslarını iyileştirmeleri için çeşitli hizmetler sunar. Bu hizmetlerden bazıları: Stratejik danışmanlık. İş süreçleri optimizasyonu. Pazarlama danışmanlığı. İnsan kaynakları yönetimi. Finansal danışmanlık. Bilgi teknolojileri danışmanlığı.
    5 kaynak

    Müşteri hizmetleri şirketleri ne iş yapar?

    Müşteri hizmetleri şirketleri, müşterilerin ürün veya hizmetlerle ilgili ihtiyaçlarını karşılamak ve sorunlarını çözmek için çeşitli görevler üstlenir. Bu görevler arasında: 1. Müşteri taleplerine yanıt verme: Telefon, e-posta veya sohbet yoluyla gelen soruları ve şikayetleri ele alma. 2. Sorun çözme: Müşteri şikayetlerini analiz edip, gerekli birimlere yönlendirerek çözüme ulaşma. 3. Geri bildirim toplama: Müşteri memnuniyetini ölçmek için anket ve puanlama gibi yöntemlerle geri bildirim alma. 4. Raporlama ve kayıt tutma: Tüm etkileşimleri raporlayarak, verilerin stratejik planlara dönüştürülmesi ve ekip performansının izlenmesi. 5. Fonksiyonlar arası iş birliği: Satış, pazarlama ve operasyon gibi diğer departmanlarla işbirliği yaparak müşteri ihtiyaçlarını karşılama. Ayrıca, müşteri hizmetleri şirketleri, dijital ve geleneksel iletişim kanallarından çok yönlü hizmet vererek, müşterilere kişiselleştirilmiş çözümler sunar.
    5 kaynak