Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
GİB 5002 hatası, e-arşiv portalında karşılaşılan bir teknik sorundur ve genellikle sunuculardaki yoğunluk nedeniyle ortaya çıkar 12.
Bu hatanın diğer olası nedenleri arasında bağlantı sorunları ve sistem güncellemeleri de yer alabilir 2.
Sorunu çözmek için:
- Beklemek: Sunuculardaki yoğunluğun geçmesi için bir süre beklemek önerilir 14.
- Farklı tarayıcı veya cihaz kullanmak: Tarayıcı önbelleğini temizlemek ve farklı bir cihazla giriş yapmayı denemek faydalı olabilir 4.
- GİB destek hattı ile iletişime geçmek: Sorun devam ederse, profesyonel yardım almak için Gelir İdaresi Başkanlığı'nın destek hattı ile görüşmek gereklidir 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: