Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
EBYS giriş sorunu yaşadığınızda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Sistem Yöneticisine Bildirin: EBYS ile ilgili sorunları telefon veya mail yoluyla EBYS personeline iletmek gereklidir 13.
- Ekran Görüntüleri Paylaşın: Mail atarken sorunu detaylıca anlatan ve ekran görüntülerini içeren bir yazı yazmak, sorunun çözümünü hızlandırır 1.
- Yetki Talepleri: Yetki talepleri için mail atarken, yöneticinizin mailin bilgi (cc) bölümünde bulunması gerekmektedir 1.
- Yazılım ve Donanım Kontrolü: Yazılımsal bir problem varsa EBYS yazılım desteği alınan firmaya, donanımsal bir problem varsa Bilgi Teknolojileri Direktörlüğü'ne bildirilmelidir 1.
- Ürün Satıcısıyla İletişime Geçin: Eğer sorun devam ederse, EBYS sisteminin ürün satıcısıyla iletişime geçmek teknik destek almak için en etkili yoldur 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: