• Buradasın

    E-İmzam neden lisans hatası veriyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    E-imzanızın lisans hatası vermesinin birkaç olası nedeni vardır:
    1. Sertifika Süresi Dolmuş Olabilir: E-imza sertifikanızın geçerlilik süresi dolmuş olabilir 12. Bu durumda, sertifikayı yenilemeniz gerekmektedir.
    2. Yazılım Uyumsuzluğu: Kullanılan yazılımın güncel olmaması veya yanlış yüklenmiş sürücüler lisans hatasına yol açabilir 13. Güncel e-imza sürücülerini indirip kurmanız önerilir.
    3. Tarayıcı Uyumsuzluğu: Eski veya desteklenmeyen tarayıcılar lisans sorunlarına neden olabilir 14. Google Chrome veya Mozilla Firefox gibi güncel tarayıcıları kullanmanız önerilir.
    4. Java Problemleri: E-imza işlemleri için gerekli olan Java ortamında sorun olabilir 1. Java'nın en güncel versiyonunu indirip yüklemeniz gerekmektedir.
    Bu adımları takip ederek lisans hatasını çözemezseniz, e-imza sağlayıcınız ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    UYAP e-imza lisans sorunu nasıl çözülür?

    UYAP e-imza lisans sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. UYAP Avukat Portal Bilgi Sistemine giriş. "Lisans Kontrolü Başarısız" hatası alındığında, Google Chrome tarayıcı ile avukat.uyap.gov.tr sayfasının sağ üst kısmında yer alan "Sisteme Giriş" > "E-İmza Girişleri" sekmesinde yer alan "Yeni UYAP Uygulaması ile Giriş" butonuna tıklayarak uygulama yeniden indirilmelidir. İndirilen "UYAPGiris.jnlp" dosyası "Sakla" olarak bilgisayara kaydedilmeli ve "RUN" butonuna tıklayarak çalıştırılmalıdır. 2. UYAP Editör ile imzalama. "Sertifika Geçerliliği Tamamlanamadı" hatası alındığında, uyap.gov.tr/Uyap-Editor linkinden güncellenmiş uygulama bilgisayara yüklenmeli ve kurulum işlemleri “İLERİ / KUR / SON” butonlarına tıklayarak tamamlanmalıdır. Bu adımlar sorunu çözmezse, Denetim Masası'ndan Java kaldırılıp, Java Control Panel'deki General sekmesinin Temporary Internet Files bölümündeki View butonuna tıklanarak uygulama silinebilir. Ayrıca, Türkiye Barolar Birliği'nin e-barobirlik.org.tr adresinden e-imza başvurusu yapılabilir. Daha detaylı bilgi ve destek için Giresun Barosu veya İstanbul Barosu gibi ilgili baroların web siteleri ziyaret edilebilir.

    E-imza cihazı neden görülmüyor?

    E-imza cihazının görülmeme nedenleri şunlar olabilir: 1. Sürücü (Driver) Eksikliği: E-imza cihazının çalışması için gerekli sürücüler yüklü değil veya güncel değil. 2. USB Port veya Kart Okuyucu Sorunu: USB portu arızalı olabilir veya kart okuyucu düzgün çalışmıyor. 3. Antivirüs veya Güvenlik Duvarı Engellemesi: Güvenlik yazılımları, e-imza yazılımının çalışmasını engelliyor olabilir. 4. Sertifika Süresi Dolmuş Olabilir: E-imza sertifikasının süresi dolmuşsa, cihaz tanınmaz. 5. Tarayıcı Uyumluluk Sorunu: Kullanılan tarayıcı, e-imza yazılımı ile uyumlu değil. Bu sorunları çözmek için aşağıdaki adımları izlemek önerilir: 1. Sürücüleri Güncelleyin: E-imza sağlayıcısının resmi web sitesinden en güncel sürücüleri indirin. 2. Farklı USB Portu Deneyin: E-imza cihazını farklı bir USB portuna takarak deneyin. 3. Güvenlik Yazılımlarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın: Antivirüs veya güvenlik duvarını kapatıp tekrar deneyin. 4. E-imza Cihazının Çalıştığını Test Edin: Kamu SM veya e-imza sağlayıcısının test sayfasına girerek cihazın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

    E-imzada hata kodu nasıl öğrenilir?

    E-imzada hata kodunu öğrenmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Sertifika Kontrolü: E-imza hatalarının ilk nedeni genellikle sertifikanın geçerlilik süresinin dolmuş olmasıdır. 2. Yeniden Sertifika Yükleme: Eğer sertifika kontrolünde bir sorun tespit ederseniz, yeni veya güncellenmiş bir sertifika dosyasını yüklemeyi deneyin. 3. Sistem Güncellemeleri: İşletim sisteminizin ve e-imza uygulamanızın güncel olduğundan emin olun. 4. Hata Mesajlarını İnceleme: E-imza yazılımının hata mesajlarını inceleyerek hangi kodun ne anlama geldiğini belirleyebilirsiniz. Eğer sorun devam ederse, e-imzanızı sağlayan kuruluşla iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

    e-İmza uygulaması nasıl aktif edilir?

    e-İmza aktivasyon işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Mobil uygulama ile aktivasyon: Arkİmza mobil uygulaması ve bilgisayar uygulaması indirilir. e-İmza bilgisayarda takılıyken masaüstü uygulamasına gidilir. Aktivasyon seçenekleri görüntülenir ve mobil uygulama ile aktivasyon seçilir. Ekranda görünen karekod, telefon ile okutulur. Karekodun yönlendirdiği sayfada, kimlik ön ve arka yüzü telefon kamerasına gösterilerek ve NFC kontrolü yapılarak kimlik doğrulaması yapılır. Aydınlık bir ortamda, uygulamanın yönlendirmeleri takip edilerek yüz doğrulama işlemi gerçekleştirilir. Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmenin ardından, masaüstü uygulamasından PIN belirleme işlemi yapılır ve e-imza kullanılmaya başlanır. 2. e-Devlet ile aktivasyon: Masaüstü Arkİmza uygulamasında, aktivasyon seçeneklerinden "e-Devlet ile aktivasyon" seçilir. İletişim bilgileri doldurulur ve telefona gönderilen kod ile doğrulama yapılır. e-Devlet web sitesine girilerek hesaba giriş yapılır. Arama butonuna "e-Kayıt" yazılarak "e-Kayıt Onay İşlemleri (BTK)" seçilir. Listelerden "Güvenli e-İmza" ve sertifika sağlayıcısının adı seçilir. Bilgiler onaylandıktan sonra sertifika aktivasyon işlemi tamamlanır. Ardından PIN belirleme işlemi yapılır ve e-imza kullanılmaya başlanır. Her sağlayıcının aktivasyon süreci biraz farklılık gösterebilir.

    E-İmzam bitti ne yapmalıyım?

    Elektronik imzanın (e-imza) süresi dolduğunda yapılması gerekenler: 1. Geçerlilik süresini kontrol edin. 2. Yenileme başvurusu yapın. 3. Kimlik doğrulaması yapın. 4. Yeni sertifikayı alın. 5. Sertifikayı yükleyin. e-İmza yenileme işlemleri için e-İmza sağlayıcısıyla iletişime geçilmesi önerilir.

    E-İmzam kilitlendi ne yapmalıyım?

    E-imza kilitlendiğinde yapılması gerekenler: PIN kodu üç kez hatalı girildiyse: www.kamusm.gov.tr adresindeki Online İşlemler sayfasından "PIN Oluşturma/Kilit Çözme" seçilerek yeni PIN oluşturulmalıdır. Arkİmza kullanılıyorsa: Masaüstü uygulamasına sağ tıklayıp "Arkİmza İşlemleri" butonuna, ardından "PIN Bloke Kaldırma" sekmesine gidilerek gelen SMS kodu girilmelidir. Genel olarak: E-imza cihazını ve yazılımları yeniden başlatmak, sertifikayı yenilemek veya dijital imza uygulamalarını güncellemek sorunu çözebilir. Ayrıca, ilgili kurumun destek hattıyla iletişime geçmek de faydalı olabilir.

    Akis E-İmzam Çalışmıyor Ne Yapmalıyım?

    Akis e-imzanın çalışmaması durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir: Sertifika geçerliliğini kontrol edin. Sürücüleri ve yazılımı güncelleyin. Tarayıcı ayarlarını kontrol edin. Java ve güvenlik ayarlarını güncelleyin. USB bağlantısını ve kart okuyucuyu kontrol edin. Antivirüs veya güvenlik duvarı engellemesini kontrol edin. Yetkili servisten destek alın. Ayrıca, akis kart izleme aracının (Akis arayüz yazılımı) indirip kurulması ve kartın bu araç üzerinden kontrol edilmesi önerilir.