Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
E-Arşiv Portal'a giriş yapamama nedenleri çeşitli olabilir:
- Erişim Bilgileri ve Şifre Hatası: Doğru T.C. kimlik numarası ve şifre girildiğinden emin olunmalıdır 12.
- Sistem Yoğunluğu: Vergi dönemlerinde sistem yoğunluğundan kaynaklı giriş problemleri yaşanabilir, farklı bir zaman diliminde tekrar denemek önerilir 1.
- Tarayıcı Uyumluluğu: Google Chrome veya Mozilla Firefox gibi güncel tarayıcılar kullanılmalıdır 13.
- Önbellek ve Çerezler: Tarayıcı önbelleği ve çerezler temizlenmelidir 23.
- Sunucu Durumu: Gelir İdaresi Başkanlığı'nın sunucuları zaman zaman bakımda olabilir, GİB'in resmi web sitesi veya sosyal medya hesaplarından kontrol edilmelidir 1.
- Antivirüs Yazılımları: Bazı antivirüs yazılımları erişimi engelleyebilir, bu yazılımların ayarlarını kontrol etmek gereklidir 3.
Sorun devam ederse, GİB İnteraktif Vergi Dairesi Destek Hattı olan 444 0 189'u arayarak destek alınabilir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: