• Buradasın

    E arşiv portal hata veriyor ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    E-Arşiv Portal hata verdiğinde aşağıdaki adımları izlemek önerilir:
    1. Beklemek: Sunucu problemlerinden kaynaklanan hatalar için bir süre beklemek ve daha sonra tekrar denemek 13.
    2. Tarayıcı değiştirmek: Farklı bir internet tarayıcısı kullanarak platforma erişmek 1.
    3. Önbellek temizliği: Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemek 12.
    4. Güncellemeleri kontrol etmek: Portal ile ilgili güncelleme veya bakım çalışmaları olup olmadığını resmi kaynaklardan kontrol etmek 13.
    5. Destek almak: Sorun devam ederse, E-Arşiv Portal destek ekibiyle iletişime geçmek 13.
    Ayrıca, GİB'in resmi web sitesi veya sosyal medya hesaplarından da güncel bilgilere ulaşılabilir 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    E portal arşiv nedir?

    e-Arşiv Portalı, Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından geliştirilen, e-arşiv faturalarının oluşturulması, elektronik ortamda saklanması ve ibraz edilmesi için kullanılan bir platformdur. e-Arşiv ise, e-fatura mükellefi olmayan işletmelere ve müşterilere kesilen elektronik fatura türüdür.

    Arşiv bozuk hatası neden olur?

    Arşiv bozuk hatasının bazı nedenleri: Eksik indirme. Dosya aktarımı sırasında hatalar. Kötü amaçlı yazılım veya virüs. Donanım veya yazılım sorunları. Yanlış başlık dosyası. Yanlış dosya boyutu.

    E arşiv fatura hata kodları nelerdir?

    E-arşiv fatura hata kodları şunlardır: 1. 1100: Zarf İşleniyor. Sistem üzerinde sıraya alınan zarfın işlenmeye başlandığını gösterir. 2. 1110: Zip Dosyası Değil. Gönderilen zarf formatının istenen .zip dosyası formatında olmadığını belirtir. 3. 1111: Zarf ID Uzunluğu Geçersiz. GİB sistemlerinde zarf ID uzunluğunun 32 karakter olması gerektiğini, aksi takdirde bu hatanın verileceğini ifade eder. 4. 1120: Zarf Arşivden Kopyalanamadı. Gönderilen elektronik zarfın, arşiv tarafından kopyalanamadığını belirtir. 5. 1130: Zip Açılamadı. GİB sistemlerinde geçici bir hata veya zarf dosyasının açılamaması durumunda bu hata kodu verilir. 6. 1131: Zip Bir Dosya İçermeli. Gönderilen zarfın içinde fatura dosyası veya uygulama yanıtı gibi dosyaların bulunması gerektiğini, aksi takdirde bu hatanın alınacağını ifade eder. 7. 1150: Schematron Kontrol Sonucu Hatalı. Faturanın GİB standartlarına uygun olmadığını belirtir. Bu hata kodları, e-faturanın gönderim sürecinde karşılaşılan yaygın sorunlardır ve faturanın yeniden gönderilmesini gerektirebilir.

    E-Arşiv Portal sürüm güncelleme nasıl yapılır?

    E-Arşiv Portal sürüm güncellemesi için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Üyelik Girişi: E-Arşiv Portal'a kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapın. 2. Profil Sekmesi: Sağ üst kısımda yer alan profil sekmesine tıklayın. 3. "Size Kesilen Faturaları Senkronize Et": Açılan ekranda "Size Kesilen Faturaları Senkronize Et" kısmına tıklayın. 4. Güncelleme Onayı: İşlem başarılı yazısını gördükten sonra sayfanızı yenileyerek güncellemenin tamamlandığını kontrol edin. Ayrıca, E-Arşiv Portal'ın en son sürümünü APKPure gibi platformlardan indirip yükleyerek de güncelleme yapabilirsiniz.

    E Arşiv Fatura Neden Giremiyorum?

    E-arşiv faturaya girememe nedenleri şunlar olabilir: 1. Erişim Bilgileri ve Şifre Hatası: T.C. kimlik numarası ve şifrenin doğru girilmemiş olması. 2. Sistem Yoğunluğu: Vergi dönemlerinde sistem yoğunluğundan kaynaklı giriş problemleri yaşanabilir. 3. Tarayıcı Uyumluluğu: Google Chrome veya Mozilla Firefox gibi güncel tarayıcıların kullanılması ve tarayıcı önbelleğinin temizlenmesi önerilir. 4. Mali Mühür veya E-İmza: E-arşiv fatura portalına giriş için mali mühür veya e-imzanın takılı ve açık konumda olması gerekir. 5. Teknik Sorunlar: E-arşiv fatura sistemlerinde yaşanan teknik sorunlar da giriş engelleyebilir. Bu sorunları çözmek için ilgili adımları takip etmek veya Gelir İdaresi Başkanlığı'nın destek hattıyla iletişime geçmek faydalı olacaktır.