Buradasın
Duygusal AI hangi alanlarda kullanılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Duygusal AI (Emotion AI) çeşitli alanlarda kullanılmaktadır:
- Müşteri Hizmetleri: Müşteri hizmetleri botları, müşterilerin duygusal durumlarını analiz ederek daha empatik ve uygun tepkiler verir 12.
- Satış ve Pazarlama: Satış temsilcileri, müşterilerin duygusal durumlarını anlayarak kişiselleştirilmiş satış stratejileri geliştirir 23.
- Sağlık Hizmetleri: Telehealth randevularında hastaların duygusal durumlarını izleyerek tedavi planlarını optimize eder 23.
- Eğitim: Öğrencilerin duygusal durumlarını analiz ederek daha etkili ve kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimleri sunar 34.
- Otomotiv: Sürücülerin duygu durumlarını izleyerek güvenliği artırır, yorgunluk veya stres tespit ettiğinde uyarı verir 3.
Ayrıca, etiket tanıma, ses analizi ve yüz tanıma gibi teknolojilerle de çeşitli dijital etkileşimlerde kullanılır 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: