Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Yapay zekanın (YZ) duygusal zeka (DZ) kazanması konusunda farklı görüşler bulunmaktadır:
- Olumlu Görüşler: YZ, yüz ifadeleri ve ses tonları gibi ipuçlarından duyguları tanıyabilir ve bu doğrultuda tepkiler geliştirebilir 135. Örneğin, müşteri hizmetlerinde kullanılan YZ destekli chatbot'lar, müşterilerin duygusal durumlarını analiz ederek daha empatik yanıtlar verebilir 1. Ayrıca, gelişimsel robot bilimi alanında yapılan çalışmalar, YZ'nin ileride insanlardaki gibi duygulara sahip olabileceğini düşündürmektedir 3.
- Olumsuz Görüşler: YZ'nin belirli uyaranlar karşısında yansıtacağı duygusal tepkiler, sadece duyguyu tespit ve taklit etmekten ibaret olacaktır 3. YZ, insan duygusunun karmaşıklığını ve kültürel nüansları tam olarak anlayamaz 4. Gerçek duygusal zeka, yaşanmış deneyimler ve sosyal bağlamlara uyum sağlama yeteneği gerektirir 4.
Sonuç olarak, YZ'nin DZ kazanması mümkün olsa da, bu sürecin insan duygusal zekasına tam anlamıyla ulaşması şu an için uzak bir ihtimal olarak görülmektedir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: