• Buradasın

    Dökümanınız imzalanırken bir hata oluştu sertifika bilgisi alınamadı ne demek?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    "Dökümanınız imzalanırken bir hata oluştu, sertifika bilgisi alınamadı" ifadesi, e-defter imzalama sürecinde mali mühür veya dijital imza ile ilgili bir sorun olduğunu gösterebilir 12. Bu sorunun olası nedenleri ve çözümleri şunlar olabilir:
    • Mali mühür imza kartı veya sürücü sorunları 1. Mali mühür takıldıktan sonra kart programının doğru şekilde tanımlandığından emin olunmalıdır 1. Ayrıca, yüklü olan AKIS kart programının kaldırılması ve gerekli sürücülerin güncellenmesi gerekebilir 1.
    • İnternet bağlantı ayarları 2. İnternet bağlantı ayarlarının kontrol edilmesi önerilir 2.
    • Java sürümü 4. Bilgisayarda birden fazla Java sürümü yüklü olmamalıdır 2. Ayrıca, Java'nın en güncel sürümünün yüklü olduğundan emin olunmalıdır 4.
    Bu adımlar sorunu çözmezse, daha fazla destek için bir uzmana veya ilgili kurumun teknik destek hattına başvurulması önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. mehmet.net
        1
      2. mezbahalar.com.tr
        2
      3. blog.etikimza.com
        3
      4. support.microsoft.com
        4
      5. forum.pardus.org.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Sertifika zinciri doğrulanamadı ne demek?

    Sertifika zinciri doğrulanamadı ifadesi, genellikle e-defter imzalama veya kimlik doğrulama süreçlerinde karşılaşılan bir hata mesajını ifade eder. Bu hatanın olası nedenleri ve çözümleri: Eksik veya hatalı sertifikalar. Geçersiz sertifikalar. Süresi dolmuş sertifikalar. Hata devam ederse, ilgili yazılımın destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Sertifika bulunamadı ne demek?

    "Sertifika bulunamadı" ifadesi, genellikle dijital imza işlemlerinde karşılaşılan bir hata mesajını ifade eder. Bu hata, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir: 1. Sertifikanın yüklenmemiş olması veya yanlış yüklenmiş olması. 2. Yazılımın güncel olmaması. 3. Bağlantı sorunları veya internet bağlantısının zayıf olması. 4. Sertifika süresinin dolmuş olması. Bu hatayı çözmek için, sertifikanın doğru şekilde yüklendiğinden, yazılımın güncel olduğundan ve internet bağlantısının sağlam olduğundan emin olunmalıdır.
    5 kaynak

    Sertifika güvenilir bir otoriteye göre doğrulanamadı ne demek?

    "Sertifika güvenilir bir otoriteye göre doğrulanamadı" ifadesi, SSL sertifikasının, güvenilir bir sertifika otoritesi (CA) tarafından verilmemiş olması anlamına gelir. Bu durum, web tarayıcısının sertifikayı doğrulayamamasına ve kullanıcıya güvenlik uyarısı vermesine yol açar.
    5 kaynak

    E-imzada hata kodu nasıl öğrenilir?

    E-imzada hata kodunu öğrenmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Sertifika Kontrolü: E-imza hatalarının ilk nedeni genellikle sertifikanın geçerlilik süresinin dolmuş olmasıdır. 2. Yeniden Sertifika Yükleme: Eğer sertifika kontrolünde bir sorun tespit ederseniz, yeni veya güncellenmiş bir sertifika dosyasını yüklemeyi deneyin. 3. Sistem Güncellemeleri: İşletim sisteminizin ve e-imza uygulamanızın güncel olduğundan emin olun. 4. Hata Mesajlarını İnceleme: E-imza yazılımının hata mesajlarını inceleyerek hangi kodun ne anlama geldiğini belirleyebilirsiniz. Eğer sorun devam ederse, e-imzanızı sağlayan kuruluşla iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
    5 kaynak

    Sertifika doğrulama sorunu nasıl çözülür?

    Sertifika doğrulama sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Sistem Saatini Doğrulama ve Güncelleme: Bilgisayarınızın saatinin doğru ayarlanmış olması, SSL sertifikalarının geçerliliğini doğrulamak için önemlidir. 2. SSL Sertifikasının Kontrolü: Sertifikanın geçersiz, süresi dolmuş veya düzgün yapılandırılmamış olup olmadığını kontrol edin. 3. Tarayıcı Verilerini ve Önbelleği Temizleme: Tarayıcı önbelleğinde veya çerezlerde eski sertifika bilgileri kalmış olabilir. 4. Güvenlik Duvarı ve Antivirüs Ayarlarının Kontrolü: Güvenlik yazılımları bazen sertifika doğrulamasını engelleyebilir. 5. Ağ Ayarlarını Sıfırlama: VPN veya proxy sunucuları aracılığıyla internete bağlanıyorsanız, ağ ayarlarının yapılandırmasını kontrol edin. Bu adımlar sorunu çözmezse, bir uzmana danışmanız önerilir.
    5 kaynak

    E-imza kullanıcı bilgileri alınamadı ne demek?

    "E-imza kullanıcı bilgileri alınamadı" ifadesi, e-imza ile ilgili sistemde kayıtlı bilgilerin uyumsuz veya hatalı olduğunu işaret edebilir. Bu durumun olası nedenleri ve çözümleri şunlardır: 1. TC kimlik numarası kontrolü: GTB (Gümrük ve Ticaret Bakanlığı) sisteminde kayıtlı TC kimlik numarasının doğru olması gerekmektedir. 2. Şifre güncelleme: GTB uygulamalar sayfasından şifre değişikliği yapılmışsa, bu durumun düzeltilmesi gerekmektedir. 3. İmza kartı seri numarası: İmza kartı seri numarasının güncellenmesi gerekebilir. 4. Java ve sürücü kurulumu: E-imza yazılımının doğru şekilde kurulması ve Java programının yüklü olması önemlidir. 5. Diğer programlar: Antivirüs programları veya güvenlik duvarı gibi bazı programlar e-imza uygulamasını engelleyebilir.
    5 kaynak

    E-arşiv fatura imza doğrulama hatası nasıl düzeltilir?

    E-arşiv fatura imza doğrulama hatasını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Java cache belleği ve web tarayıcı belleğini temizlemek. GİB Portal üzerinden XML belgesinin kontrolünü yaptırmak. Faturayı yeniden düzenlemek. Karşı firma ile irtibata geçmek. Ayrıca, Tiko'nun destek sayfasında, e-Arşiv Portalında üyelik girişi yaptıktan sonra profil sekmesinden "E-Arşiv Portal Bilgileri" ve "Gib Kullanıcı Bilgileri" kısımlarının güncellenmesi önerilmektedir. Bu adımlar sorunu çözmezse, daha fazla yardım için bir uzmana veya ilgili kuruma başvurulması önerilir.
    5 kaynak