• Buradasın

    Dökümanınız imzalanırken bir hata oluştu sertifika bilgisi alınamadı ne demek?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    "Dökümanınız imzalanırken bir hata oluştu, sertifika bilgisi alınamadı" ifadesi, e-defter imzalama sürecinde mali mühür veya dijital imza ile ilgili bir sorun olduğunu gösterebilir 12. Bu sorunun olası nedenleri ve çözümleri şunlar olabilir:
    • Mali mühür imza kartı veya sürücü sorunları 1. Mali mühür takıldıktan sonra kart programının doğru şekilde tanımlandığından emin olunmalıdır 1. Ayrıca, yüklü olan AKIS kart programının kaldırılması ve gerekli sürücülerin güncellenmesi gerekebilir 1.
    • İnternet bağlantı ayarları 2. İnternet bağlantı ayarlarının kontrol edilmesi önerilir 2.
    • Java sürümü 4. Bilgisayarda birden fazla Java sürümü yüklü olmamalıdır 2. Ayrıca, Java'nın en güncel sürümünün yüklü olduğundan emin olunmalıdır 4.
    Bu adımlar sorunu çözmezse, daha fazla destek için bir uzmana veya ilgili kurumun teknik destek hattına başvurulması önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. mehmet.net
        1
      2. mezbahalar.com.tr
        2
      3. blog.etikimza.com
        3
      4. support.microsoft.com
        4
      5. forum.pardus.org.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    E-imzada hata kodu nasıl öğrenilir?

    E-imzada hata kodu öğrenmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. E-imza sağlayıcısının destek hizmetlerini aramak. 2. Online sorgulama. 3. Belgeleri kontrol etmek. E-imza ile ilgili teknik destek almak için güvenilir kaynakları takip etmek önemlidir.
    5 kaynak

    Sertifika bulunamadı ne demek?

    "Sertifika bulunamadı" ifadesi, farklı bağlamlarda farklı anlamlar taşıyabilir. E-Devlet üzerinden sertifika sorgulama yapıldığında "sertifika bulunamadı" uyarısı, sertifikanın henüz E-Devlet sistemine yüklenmemiş olabileceğini, kurumun E-Devlet ile entegre çalışmıyor olabileceğini, yanlış arama yapılmış olabileceğini veya sertifikanın MEB ya da üniversite onaylı olmadığını gösterebilir. Genel olarak bir sertifika veya güvenlik sertifikası ile ilgili hata alındığında, sertifikanın süresinin dolmuş olabileceğini, "geri çekilmiş" (revoked) durumda olabileceğini veya sertifika yetkilisinin güvenilir olmadığına dair bir uyarı alınabileceğini gösterebilir.
    5 kaynak

    Sertifika güvenilir bir otoriteye göre doğrulanamadı ne demek?

    "Sertifika güvenilir bir otoriteye göre doğrulanamadı" ifadesi, SSL sertifikasının, güvenilir bir sertifika otoritesi (CA) tarafından verilmemiş olması anlamına gelir. Bu durum, web tarayıcısının sertifikayı doğrulayamamasına ve kullanıcıya güvenlik uyarısı vermesine yol açar.
    5 kaynak

    E-imza kullanıcı bilgileri alınamadı ne demek?

    "E-imza kullanıcı bilgileri alınamadı" ifadesi, e-imza ile ilgili sistemde kayıtlı bilgilerin uyumsuz veya hatalı olduğunu işaret edebilir. Bu durumun olası nedenleri ve çözümleri şunlardır: 1. TC kimlik numarası kontrolü: GTB (Gümrük ve Ticaret Bakanlığı) sisteminde kayıtlı TC kimlik numarasının doğru olması gerekmektedir. 2. Şifre güncelleme: GTB uygulamalar sayfasından şifre değişikliği yapılmışsa, bu durumun düzeltilmesi gerekmektedir. 3. İmza kartı seri numarası: İmza kartı seri numarasının güncellenmesi gerekebilir. 4. Java ve sürücü kurulumu: E-imza yazılımının doğru şekilde kurulması ve Java programının yüklü olması önemlidir. 5. Diğer programlar: Antivirüs programları veya güvenlik duvarı gibi bazı programlar e-imza uygulamasını engelleyebilir.
    5 kaynak

    E-arşiv fatura imza doğrulama hatası nasıl düzeltilir?

    E-arşiv fatura imza doğrulama hatasını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Java cache belleği ve web tarayıcı belleğini temizlemek. GİB Portal üzerinden XML belgesinin kontrolünü yaptırmak. Faturayı yeniden düzenlemek. Karşı firma ile irtibata geçmek. Ayrıca, Tiko'nun destek sayfasında, e-Arşiv Portalında üyelik girişi yaptıktan sonra profil sekmesinden "E-Arşiv Portal Bilgileri" ve "Gib Kullanıcı Bilgileri" kısımlarının güncellenmesi önerilmektedir. Bu adımlar sorunu çözmezse, daha fazla yardım için bir uzmana veya ilgili kuruma başvurulması önerilir.
    5 kaynak

    Sertifika zinciri doğrulanamadı ne demek?

    Sertifika zinciri doğrulanamadı ifadesi, genellikle e-defter imzalama veya kimlik doğrulama süreçlerinde karşılaşılan bir hata mesajını ifade eder. Bu hatanın olası nedenleri ve çözümleri: Eksik veya hatalı sertifikalar. Geçersiz sertifikalar. Süresi dolmuş sertifikalar. Hata devam ederse, ilgili yazılımın destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Sertifika doğrulama sorunu nasıl çözülür?

    Sertifika doğrulama sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Tarayıcıyı veya cihazı yeniden başlatmak. Tarih ve saati kontrol etmek. Sertifika deposunu güncellemek. Antivirüs veya güvenlik duvarı yazılımını geçici olarak devre dışı bırakmak. Ağ bağlantısını kontrol etmek. Google'da hata mesajını aramak. Ayrıca, web sitesi veya uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçmek, bilgisayarda virüs taraması yapmak ve tarayıcıyı veya cihazı en son sürüme güncellemek de sorunu çözebilir. Eğer sorun devam ederse, ilgili platformun (örneğin, Manufacturer Center veya Kaspersky) destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak