• Buradasın

    D Smart üyelik iptali nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    D-Smart üyelik iptali için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • e-Devlet Kapısı: Güvenli elektronik imza, T.C. Kimlik Kartı veya internet bankacılığı/mobil bankacılık ile giriş yapılarak "Abonelik Fesih Başvurusu" hizmeti üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilebilir 14.
    • D-Smart Çağrı Merkezi: Kimlik bilgileri doğrulanarak iptal başvurusu iletilebilir 3.
    • D-Smart Bayileri: Kimlik belgesi ile şahsen başvuru yapılabilir 3.
    • Faks: 0212 478 03 33 numarasına faks çekilebilir 35.
    • Posta: İptal dilekçesi ve kimlik belgesinin kopyası ile PK:138 Şişli İstanbul adresine gönderilebilir 3.
    • Elektronik Posta: fesih@dsmart.com.tr adresine iptal dilekçesi ekinde kimlik belgesinin kopyası ile gönderilebilir 3.
    İptal işlemleri, yalnızca aboneler veya vekâletname ile yetkilendirilmiş kişiler tarafından gerçekleştirilebilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    D Smart taahhüt bitince cihaz iade edilir mi?

    Evet, D-Smart taahhüt bitince cihazlar iade edilmelidir. Abonelik sonunda, modem dahil tüm donanımların 7 gün içinde yetkili satıcı ve/veya bayilere iade edilmesi gerekmektedir.

    D smart iptal edince hemen kapanır mı?

    D-Smart aboneliğinizi iptal ettikten sonra, abonelik 24 saat içerisinde kapatılır. Ancak, bu süreçte bazı ek prosedürler gerekebilir: Fesih dilekçesi. Cihaz iadesi. Ayrıca, taahhütlü aboneliklerde, taahhüt süresinin dolmasına kadar iptal işlemi gerçekleştirilemez ve bu durumda cayma bedeli uygulanabilir.

    D smart go taahhüt bitince ne olur?

    D-Smart GO taahhüdü bitince, hizmet taahhütsüz hale gelir ve müşteri dilerse aboneliğini iptal edebilir. Aboneliğin iptali durumunda, verilen indirim ve avantajlar aboneye faturalandırılabilir.

    D smart cayma bedeli e-devlete yansır mı?

    D-Smart cayma bedeli e-Devlet'e yansımaz. Cayma bedeli, abonelik iptali sırasında D-Smart tarafından hesaplanır ve tahsil edilir. E-Devlet üzerinden abonelik iptali yapıldığında, cayma bedeli ile ilgili herhangi bir bilgi veya belge e-Devlet sisteminde görünmez. Abonelik iptali için e-Devlet üzerinden "Abonelik Fesih Başvurusu" hizmetini kullanarak kimlik doğrulaması yapmanız ve gerekli adımları takip etmeniz yeterlidir.

    D Smart'ı iptal edince ne olur?

    D-Smart aboneliğini iptal ettiğinizde şu durumlarla karşılaşabilirsiniz: Taahhütlü aboneliklerde: Taahhüt süresinin dolmasına kadar iptal yapılamaz; aksi takdirde kalan taahhüt süresi için cayma bedeli tahsil edilir. Cihaz iadesi: D-Smart'a ait ekipmanları kullanmanız durumunda, iptal sonrası bu ekipmanları iade etmeniz gerekir. Ek ödemeler: Taahhütünüz varsa, iptal durumunda ceza bedeli ödeyebilirsiniz. Fesih işlemleri: Abonelik fesih dilekçenizi kimlik belgenizle birlikte D-Smart bayilerine şahsen başvurarak, faks veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Daha fazla bilgi için D-Smart müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

    D smart üyelik iptali kaç gün sürer?

    D-Smart üyelik iptali, fesih talebinin iletilmesinden sonra 10 gün içinde gerçekleşir. İptal işlemi için, abonelik fesih dilekçesinin kimlik belgeleri ile birlikte D-Smart bayilerine şahsen başvurulması, 0212 478 03 33 numarasına faks çekilmesi, fesih@dsmart.com.tr adresine gönderilmesi veya e-Devlet üzerinden yapılması gerekmektedir.

    D smart neden iptal ediliyor?

    D-Smart aboneliğinin iptal edilmesinin bazı nedenleri: Taahhüt süresinin sona ermesi. Adres değişikliği. Hizmet kalitesinden memnuniyetsizlik. Daha iyi bir hizmet sağlayıcıya geçme isteği. Taahhütlü sözleşmelerde, hizmetin sunulmaması. Abonelik iptali için D-Smart müşteri hizmetleri, e-Devlet veya D-Smart'ın çevrimiçi işlem merkezi kullanılabilir.