SMM (Sosyal Medya Pazarlaması) uzmanı, sosyal medya platformlarını kullanarak bir markanın veya şirketin tanıtımını yapan kişidir. SMM uzmanının görevleri arasında: - Hesap yönetimi: Facebook, Instagram, Twitter gibi platformlarda şirket hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi. - İçerik oluşturma ve yayınlama: Günlük olarak içerik üretmek, yayınlamak ve bir içerik planı yapmak. - Etkileşim: Hedef kitle ile etkileşim kurmak, yorumlara ve mesajlara yanıt vermek. - Reklam kampanyaları: Hedeflenmiş reklam kampanyaları oluşturmak ve reklam hesaplarını yönetmek. - Analitik: Kampanyaların sonuçlarını analiz etmek ve gerekli değişiklikleri yapmak. - Bütçe takibi: Sosyal medya pazarlama faaliyetlerinin maliyetlerini kontrol etmek. SMM, marka bilinirliğini artırmak, hedef kitleye ulaşmak, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve satışları yükseltmek gibi hedeflere ulaşmayı amaçlar.