Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Yolcu, rötar durumunda aşağıdaki adımları izlemelidir:
- Uçuş Durumunu Kontrol Edin: Havalimanı ekranlarını takip ederek veya havayolu şirketinin uygulamasını kullanarak uçuşun güncel durumunu öğrenin 1.
- Havayolu Şirketiyle İletişime Geçin: Gecikmenin nedenini öğrenmek ve hizmetlerden faydalanmak için havayolu şirketiyle iletişime geçin 12. Talep edebileceğiniz hizmetler arasında yemek, içecek veya konaklama yer alabilir 12.
- Zamanı Verimli Kullanın: Bekleme süresini kitap okuyarak, yazı yazarak veya işlerinizi tamamlayarak değerlendirin 1. Havalimanı içindeki duty-free mağazaları veya kafeler gibi imkanları kullanabilirsiniz 1.
- Yolcu Haklarınızı Bilin: Rötar süresine göre tazminat hakkınız olabilir. Uçuş numaranızı, tarihinizi ve gecikme sürenizi belgelemek, hak talebinizi güçlendirecektir 12.
- Sakin Kalın: Durumu kabullenin ve çözüm odaklı düşünün 1. Susuz kalmamaya dikkat edin ve enerjinizi koruyacak hafif atıştırmalıklar tüketin 1.
- Alternatif Ulaşım Seçeneklerini Değerlendirin: Gecikme çok uzunsa veya önemli bir bağlantıyı kaçırma riski varsa, diğer havayollarını kontrol edin veya kara ulaşımını düşünün 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: