• Buradasın

    Yolcu rötarda ne yapmalı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Yolcu, uçuşun rötar yapması durumunda aşağıdaki adımları izleyebilir:
    • Anonsları takip etmek 1. Gecikmenin 15. dakikasından itibaren alternatif ulaşım yolları da dâhil olmak üzere bilgilendirme amaçlı anonslar yapılır 1.
    • Rezervasyon veya parkur değişikliği talep etmek 1. Rötarın öngörülmesi halinde, ücretsiz olarak rezervasyon veya parkur değişikliği talep edilebilir 1.
    • İkram hizmetinden yararlanmak 13. 2-3 saat arasındaki gecikmelerde sıcak-soğuk içecek, 3-5 saat arasındaki gecikmelerde ise buna ilaveten kahvaltı veya yemek ikramı yapılır 13.
    • Konaklama talebinde bulunmak 13. 5 saat ve üzeri gecikmelerde, havayolu şirketinden otelde veya uygun bir tesiste konaklama imkânı talep edilebilir 13.
    • Tazminat hakkı için başvuru yapmak 2. Uçuşun teknik veya operasyonel nedenlerle gecikme yapması ve yolcunun planlanan son varış noktasına 3 saat veya daha fazla sürede ulaştırılması durumunda, havayolu şirketi tazminat ödemekle yükümlüdür 2.
    Bu haklar, "Havayoluyla Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik" ve "Yolcu Hakları Değerlendirme ve Uygulama Esasları Genelgesi-2023" ile düzenlenmiştir 5.
    Ayrıca, check-in işleminin uçuştan en az 45 dakika önce yapılması, hak talebinde bulunabilmek için gereklidir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. biletihemenal.com
        1
      2. temizerhukuk.com
        2
      3. skycop.com
        3
      4. inanhukukburosu.com
        4
      5. kuveytturk.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Rötara neden olan faktörler nelerdir?

    Uçak rötarına neden olan bazı faktörler: Hava koşulları: Yoğun kar yağışı, şiddetli yağmur, düşük görüş mesafesi, kuvvetli rüzgar, sis gibi meteorolojik koşullar uçuş güvenliğini riske atabilir. Teknik nedenler: Uçaklarda oluşan teknik sorunlar, beklenmedik arızalar ve bakım gereksinimleri rötara yol açabilir. Yoğun hava trafiği: Havalimanlarındaki yoğunluk ve hava trafiği kontrolü, uçakların kalkış ve inişlerini geciktirebilir. Yolcu ve bagaj işlemleri: Yolcuların uçağa zamanında ulaşamaması, bagaj yükleme işlemlerindeki gecikmeler rötara neden olabilir. Havalimanı kaynaklı sorunlar: Yakıt sağlayan tankların gecikmesi, yer hizmetlerindeki aksaklıklar ve altyapı çalışmaları havalimanında gecikmelere yol açabilir. Uçuş ekipleri ile ilgili nedenler: Mürettebatın dinlenme süreleri ve önceki uçuşların gecikmesi, sonraki uçuşların zamanlamasını etkileyebilir. Olağandışı sebepler: Bomba ihbarı, şüpheli durumlar, yolcuların inmek istemesi veya yolcular arasında çıkan kavgalar gibi durumlar rötara yol açabilir.
    5 kaynak

    Treni kaçıran yolcu ne yapmalı?

    Treni kaçıran yolcu, öncelikle bir sonraki trenin saatine bakmalıdır. Ayrıca, tren şirketini arayarak bilet değişikliği veya iade konusunda bilgi almak da mümkündür. Eğer treninizi kaçırmanız nedeniyle konaklama planlarınızı gözden geçirmeniz gerekiyorsa, alternatif bir konaklama seçeneği araştırmanız gerekebilir.
    5 kaynak

    Rötar ne zaman önemli?

    Rötar, aşağıdaki durumlarda önemli hale gelir: 1. Hava Durumu Koşulları: Şiddetli fırtına, yoğun kar yağışı, sis veya kuvvetli rüzgar gibi olumsuz hava koşulları uçuşların ertelenmesine neden olabilir. 2. Teknik Arızalar: Uçaklarda meydana gelen teknik sorunlar, uçuş güvenliğinin sağlanması için rötara yol açar. 3. Yoğun Hava Trafiği: Büyük havalimanlarında yoğunluktan dolayı oluşan hava trafiği, uçuşların gecikmesine sebep olabilir. 4. Yolcu ve Bagaj İşlemleri: Yolcuların uçağa zamanında ulaşamaması veya bagaj yükleme işlemlerindeki gecikmeler de rötara neden olabilir. 5. Uçuş Ekipleri: Mürettebatın dinlenme süreleri ve uçakların yeniden hazırlanma süreleri rötarda önemli faktörlerdir. Bu durumlar, hem yolcular hem de uçuş ekibi için zaman yönetimini ve planlamaları olumsuz etkiler.
    5 kaynak

    Rötar ne anlama gelir?

    Rötar, uçak, otobüs veya tren gibi ulaşım araçlarının planlanan hareket saatinden daha ileri bir saatte hareket etmesi durumunu ifade eden bir terimdir. Rötar kelimesi, günlük yaşamda da yaşanan gecikmeyi anlatmak için kullanılır. Rötarın bazı nedenleri: Olumsuz hava koşulları. Teknik arızalar. Yoğun hava trafiği. Yolcu ve bagaj işlemleri.
    5 kaynak

    Rötarı kim belirler?

    Rötarı belirleyen ana faktörler şunlardır: 1. Hava Koşulları: Yoğun yağış, kar, sis veya şiddetli rüzgarlar gibi hava şartları uçuş trafiğini etkiler ve rötara neden olabilir. 2. Teknik Arızalar: Uçaklarda meydana gelen teknik sorunlar veya bakım ihtiyaçları, uçağın zamanında hareket etmesini engeller. 3. Hava Trafik Yoğunluğu: Havalimanlarındaki yoğunluk ve hava trafiği kontrolü, uçuşların gecikmesine yol açabilir. 4. Operasyonel Gecikmeler: Uçuş planlaması, yolcu gecikmeleri ve havaalanı altyapısındaki sorunlar da rötara sebep olabilir. Bu faktörlerin yanı sıra, havayolu şirketleri de uçuşların rötar yapmaması için çeşitli önlemler alır ve operasyonel süreçlerini yönetir.
    5 kaynak

    Otobüs rötar yaparsa ne olur?

    Otobüs rötar yaparsa yolcuların bazı hakları vardır: İade Hakkı: Otobüsler trafik, geciken yolcu ve operasyonel sebeplerden dolayı 2 saate kadar rötar yapabilir. Tazminat Hakkı: Rötar süresi 2 saat ve üzeri olduğunda tazminat talep edilebilir. Yol ve Konaklama Masrafları: Rötar nedeniyle planlanan saatte ulaşım sağlanamazsa, taşıyıcı firma ek ulaşım ve konaklama masraflarını karşılamak zorundadır. İkram ve İletişim Hakkı: 2 saatten fazla rötarlarda yiyecek, içecek ve iletişim masrafları karşılanır. Yolcuların haklarını alabilmesi için belgeleri (biletler, boarding pass, e-posta iletişimi vb.) saklaması ve öncelikle taşıyıcı firma yetkilileriyle iletişime geçmesi önerilir.
    5 kaynak

    Aktarmalı uçuşta yolcu sorumluluğu kime ait?

    Aktarmalı uçuşta yolcu sorumluluğu, genellikle yolcuya aittir. Bu tür uçuşlarda, yolcu: Vize gereksinimlerini karşılamakla yükümlüdür. Valizini teslim alıp yeniden check-in yapmak zorundadır. Güvenlik ve pasaport kontrollerinden geçmekle sorumludur. Ayrıca, ilk uçuşun rötar yapması durumunda ikinci uçuşu kaçırma riski vardır ve bu durumda yolcu yeni bir bilet almak zorunda kalabilir.
    5 kaynak