Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Pegasus'ta uçuş iptali durumunda yolcular aşağıdaki haklara sahip olur:
- Alternatif uçuş hakkı 25. Pegasus, yolculara benzer bir uçuşta yeniden rezervasyon yapmaya çalışır 35.
- Bilet ücreti iadesi 25. Pegasus, bilet ücretini iade eder 35.
- Konaklama ve yemek desteği 5. Uzun beklemelerde konaklama ve yemek sağlanır 5.
Ayrıca, uçuş iptali havayolu şirketinin sorumluluğundaysa, Avrupa Birliği'nin EC 261/2004 düzenlemesi ve Türkiye’deki Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) kuralları kapsamında yolcular tazminat talep edebilir 35.
Tazminat alabilmek için:
- Uçuşun, planlanan kalkıştan 14 gün önce veya daha kısa bir süre içinde iptal edilmiş olması gerekir 5.
- Pegasus, iptal için geçerli bir sebep sunamamış olmalıdır 5.
Tazminat miktarı, uçuş mesafesine göre değişir 5:
- İç hatlar uçuşlarında: 100 Euro 5.
- 1500 km’ye kadar olan uçuşlarda: 250 Euro 5.
- 1500-3500 km arası uçuşlarda: 400 Euro 5.
- 3500 km üzeri uçuşlarda: 600 Euro 5.
Başvurudan sonra süreç genellikle 4-8 hafta içinde tamamlanır 5.
Detaylı bilgi için Pegasus'un resmi web sitesi veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: