Hasar gören bagajın tazmin edilmesi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Havaalanında Bildirim: Bagajın hasar gördüğünü fark edildiği anda, havaalanında "Lost and Found" (Kayıp ve Buluntu) ofisine veya ilgili havayolu şirketinin kayıp eşya birimine başvurulmalıdır. 2. PIR Formu (Hasar Raporu): Bagajın hasarını belgelemek için PIR formu doldurulmalıdır. 3. Fotoğraflar: Hasarın varlığını ve boyutunu kanıtlamak için detaylı fotoğraflar çekilmelidir. 4. Yazılı Başvuru: Havayolu şirketine, uçuş bilgileri, hasar raporu numarası, bagajın durumu ve hasarın açıklaması içeren yazılı bir başvuru yapılmalıdır. 5. Tazminat Talebi: Havayolu şirketleri genellikle onarım, değişim veya tazminat seçenekleri sunar. Eğer havayolu şirketiyle tazminat konusunda anlaşma sağlanamazsa, tüketici hakem heyetine veya mahkemeye başvurulabilir. Kayıp bagaj tazminatı alma süresi, ülkeden ülkeye değişiklik gösterebilir.