Buradasın
Mükellefe nasıl iletişim kurabilirim?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Mükellefle etkili iletişim kurmak için aşağıdaki stratejileri uygulamak önerilir:
- İhtiyaçları Anlamak: Mükellefin beklentilerini ve önceliklerini belirlemek için ilk görüşmelerde sorular sormak 1.
- Karmaşık Bilgileri Basitleştirmek: Teknik terimlerden kaçınarak sade ve anlaşılır bir dil kullanmak 1.
- Proaktif İletişim: Son dakika hatırlatmaları yerine önceden bilgilendirme yaparak güven kazanmak 1.
- Empati Kurmak ve Dinlemek: Mükellefin endişelerini anlamak için aktif dinleme yapmak 12.
- Dijital Araçlardan Yararlanmak: WhatsApp grupları ve mobil uygulamalar gibi dijital platformlar üzerinden iletişim kurmak 1.
- Dönüt İstemek: İletişim stratejilerinin işe yarayıp yaramadığını anlamak için mükelleflerden geri bildirim almak 1.
- Profesyonel Bir Durum Sergilemek: Her durumda kibar, çözüm odaklı ve profesyonel bir tavır sergilemek 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: